唐惠玲
課程
培訓需求分析與年度培訓計劃擬定
2019-06-06 更新 593次瀏覽
第一部分培訓需求調研、分析方法與程序
培訓需求分析的實施程序
**案例分析
如何撰寫培訓需求分析報告
出報告的時效性
**報告案例分析
3、培訓需求分析的方法
問卷法如何獲取培訓需求
問卷法管理要點解析
**問卷表格設計案例
訪談法如何獲取培訓需求
訪談法與座談法的區別
訪談對像的選擇
訪談時間如何定
訪談的組織工作流程
**訪談表格的設計案例
在做關鍵人物訪談時，培訓師應如何傾聽、如何提問
訪談建議步驟
訪談前準備（思想）
訪談技巧的建議
觀察法如何獲取培訓需求
挑選什么崗位觀察
此法的優點、缺點
對觀察者的選擇
工作任務分析法如何獲取培訓需求
工作任務分析法的基礎文件-《工作說明白書》分析
工作任務分析法的基礎文件-《崗位規范》分析
**操作中的難點案例分析
重點團隊分析法如何獲取培訓需求
重點團隊的概念
重點團隊符合要素
如何挑選重點團隊
**案例分析
績效考核結果對應分析培訓需求
實施前提的有哪些
績效管理的規范化管理對培訓需求的影響分析
績效考核的準確性、應用性
**案例分析
第二部分根據崗位分析情況應用不同的培訓需求分析方法
不同培訓需求分析方法適合什么崗位類別
**案例分析
2、結合本公司崗位：如何挑選匹配的培訓需求分析方法
**討論、演練
錯誤的需求分析方法的案例分析
第三部分根據培訓需求分析情況如何回復員工、如何定培訓計劃
為什么只看問卷法的統計結果是片面的
從哪三個層面全面分析培訓需求
從組織層面分析培訓需求
從個人層面分析培訓需求
從戰略層面分析培訓需求
**案例分析
第四部分如何有效進行課程設計開發
1、講師手冊如何擬定、管理
講師手冊的形式有哪些，應包括哪些內容
講師手冊和講師管理制度二個概念
2、學員手冊如何擬定、管理
好的學員手冊應注意哪些細節
3、課程PPT標準化管理
PPT制作的要點是什么？
**案例分享：內訓課程講師手冊、學員手冊
**練習：現場PPT制作
講師手冊、學員手冊、課程PPT三者的區別與聯系
**案例分析
5、怎樣確定某一課程的標準大綱
**標準大綱的格式解析
6、如何編寫《授課時間表》
**案例分享
**練習：課程大綱和授課時間表的編寫
第五部分年度培訓計劃擬定要點
擬定培訓計劃的流程
**案例分析
2、擬定培訓計劃的基礎文件有哪些
工作任務分析
工作說明書
崗位規范
培訓需求調研報告
擬定培訓計劃需要注意的要點
常見的失誤分析
第六部分年度培訓計劃擬定要點：培訓方法的匹配
選擇培訓方法的程序
**案例分析
2、企業常見培訓課程的分類
技能類
心態類
通用素質類
拓展類
**結合本企業情況、設計年度培訓計劃時、如何規劃
3、培訓方法分析及針對性的應用實務
講授法
專題講座法
工作指導法
工作輪換法
特別任務法
個別指導法
案例研究法
事件處理法
頭腦風暴法
模擬訓練法
敏感性訓練法
角色扮演法
拓展訓練
**每種方法對應不同課程的設計案例
第七部分年度培訓計劃擬定要點：培訓師的匹配
內部與外部培訓師如何結合課程專業方向匹配
哪些課程更適合內部培師講
哪些課程更適合外部培訓師講
內部培訓師的激勵
結合績效的激勵方法分析
結合薪酬的激勵就去分析
**案例分析
內部培訓師的課程開發引導
**案例分析
4、外部培訓師的考查、挑選技術
**案例分析
第八部分年度培訓計劃擬定要點：培訓費用預算與控制
1、培訓主要費用的哪些
2、如何控制培訓費用
**XX集團公司控制培訓費用案例分析
第九部分學員提問、唐老師現場解答
課程標簽：培訓管理 | 演講口才 | 中層管理
