2019-06-28 更新 606次瀏覽
(一)什么是道德?
1、定義
2、特征
(1)對社會關系反應的自覺性
(2)依靠教育、輿論、信念的支撐
(3)鮮明的排他性
3、案例
(二)什么是職業道德?
1、定義
2、特征
(1)鮮明的職業特點和針對性
(2)穩定性和時代感
(3)適用的普遍性和內容、形式的多樣性
(4)非法律義務的職業強限制
3、案例
(三)什么是職業態度?
1、定義
2、特征
(1)取決于對“職業的意義”的認識
(2)取決于對“崗位職責的理解
(3)較明顯的時代性
3、案例
二、企業職業道德規范
(具體道德規范有待課前與其宣傳部門溝通,該目標為全總標準版)
課程目標2:睹苦思甜、珍惜機會、呵護自我,愛崗敬業。
培訓方法2:講授、案例、影視、討論。
(一)愛崗敬業崗位成材
課程目標2.1:睹苦思甜、珍惜機會;掌握成材技法,呵護自我,實現崗位成材。
培訓方法2.1:講授、案例、影視、討論。
1.熱愛,事業最好的老師
(1)熱愛,因為機會
——珍惜崗位:職業代謝加快的人力資源市場
——珍惜機會:剝奪弱小賦予強大的職場法則
(2)熱愛,因為智慧
——生存永遠是第一選擇
——學會喜歡必須做的事情
2.成材,源于態度
(1)“三級愿景”及《三級愿景》繪制
(2)“不歸罪與外”及《思維路線圖》繪制
(3)“找原因不找借口”及《診斷測試表》的繪制
(4)“山不過來我過去”及《訓練路線圖》繪制
(5)“決心決定成功”及思維傾向測試表
(6)“每天進步一點點”及《成功概率測試表》
(二)恪守職責忠誠守信
課程目標2.2:通過對恪守、忠誠等的認識,激發建功立業豪情,學會誠信做人做事,為職業發展樹立執行目標和道德目標。
培訓方法2.2:講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、執著,情商之最
(1)天助自助者
(2)失敗乃成功之母
(3)《員工職業生涯規劃表》的應用
2、忠誠,職業門票
(1)樹立“大利益”觀,“拿企業的事情當自己家的事情的辦!”
(2)忠誠六戒
(3)《職業忠誠度測量表》的應用
3、信譽,無形資本
(1)人無信而不立
(2)信譽的價值
(三)團結同事熱愛集體
課程目標2.3:通過學習,理解“競爭是天性,合作是技巧;憐憫是天性,欣賞是境界;仇恨是天性,忘卻是智慧;攫取是天性,感恩是嬗變”等理念,學會與人相處,共建和諧、高效團隊。
培訓方法2.3:講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、學會合作
(1)讓贊揚變為習慣!
(2)換位思考!
(3)學會感恩!
(4)學習關愛!
(5)忘掉仇恨!
2、學一點溝通技巧
(1)職業禮儀ABC
(2)與上司的溝通技巧
——對上司的幾種不同心態
——你與上司的主要差異
——與上司溝通的幾種形式
——如何接受上司的指示
——如何向上司請示工作工作
——如何向上司匯報工作
——工作如何與上司商討問題
——如何向上司表達不同意見
(四)遵紀守法嚴以律己
課程目標2.4:領會紀律重要性、必要性,提高遵紀自覺性;學習有關工具,在企業成長中實現自我成長。
培訓方法2.4:講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、無律則散,有律則堅
(1)《團隊理念共識工具》
(2)案例《員工手冊選》
(3)后工業時代之特性
2、好制度使壞人變好
(1)《六點優先工作法》介紹
(2)案例解析
(五)好學上進勇于創新
課程目標2.5:了解信息時代學習的重要性,克服常見智障,處理好知識面與點的關系,爭做“四L”卓越員工。
培訓方法2.5:講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、認知全面
(1)克服四大智障
(2)“一招鮮”PK“三店說”
2、學會動手
1、會“寫我應做”
2、能“做我所寫”
3、做“我之工具”
(六)職業品格訓練(另行安排半天)
1、軍訓
2、專項游戲
3、拓展訓練
課程標簽:職業素養、職業修養