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國(guó)學(xué)心理 > 心理應(yīng)用

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員工輔導(dǎo)計(jì)劃（EmployeeAssistancePrograms，EAP）。它通過(guò)心理學(xué)專業(yè)人士對(duì)組織的診斷、建議和對(duì)員工提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)及多種形式的咨詢，幫助員工解決各種心理和行為問(wèn)題，提升企業(yè)效率。管理的核心是人的管理，競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)最大的財(cái)富是健康、幸福、凝聚、向上的員工梯隊(duì)。 作為一個(gè)企業(yè)心理輔導(dǎo)老師或者企業(yè)管理者，一直在尋找更加整合的方法，為員工提供最有效的途徑解決家庭與組織中的問(wèn)題。或者希望了解一些新的洞見(jiàn)來(lái)處理一些心理層面的問(wèn)題。本課程整合現(xiàn)代心理療法，包括：NLP（身心語(yǔ)法程序?qū)W）、家庭系統(tǒng)排練技術(shù)、組織系統(tǒng)排練技術(shù)、簡(jiǎn)快心理療法、心理教練技術(shù)等，為企業(yè)心理輔導(dǎo)工作者提供進(jìn)階輔導(dǎo)提升訓(xùn)練的專業(yè)課程。

三天

模塊一：心理教練技術(shù)的認(rèn)知與輔導(dǎo)

一、心理教練技術(shù)基本原理

1、表現(xiàn)=潛能-干擾

2、拓寬信念、改善行為、擴(kuò)大成果

3、心理教練的核心信念：“看人之大，用人之長(zhǎng)”

4、心理教練的三大角色：指南針、催化劑、鏡子

二、心理教練技術(shù)的三大核心理念

1、從問(wèn)題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向

2、從失敗思維到反饋思維

3、從受害者角色到責(zé)任者角色

二、心理教練的四大核心技能

（一）關(guān)于聆聽(tīng)的技能

1、聆聽(tīng)主要目的：先診斷，再開(kāi)方，了解先于行動(dòng)

2、聆聽(tīng)的層級(jí)與同理心聆聽(tīng)

3、聆聽(tīng)中的常見(jiàn)干擾及排除

4、常見(jiàn)四種聆聽(tīng)惡習(xí)

5、聆聽(tīng)的中的有效反饋技巧

6、聆聽(tīng)中的復(fù)述與歸納技巧

7、情景案例：心理輔導(dǎo)中的聆聽(tīng)

（二）關(guān)于發(fā)問(wèn)的技能

1、發(fā)問(wèn)主要目的：聚焦目標(biāo)正向思考，跳出框框擴(kuò)寬視野

2、提問(wèn)的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn)：批判性與啟發(fā)性

3、提問(wèn)的方向性：帶領(lǐng)與探索

4、有效發(fā)問(wèn)的四大特性：發(fā)現(xiàn)，換框、擴(kuò)展，動(dòng)力

5、工具演練：學(xué)員案例發(fā)問(wèn)演練

（三）關(guān)于區(qū)分的技能

1、區(qū)分主要目的：看清現(xiàn)實(shí)，解除障礙

2、教練的過(guò)程就是不斷區(qū)分的過(guò)程

3、教練區(qū)分的重點(diǎn)及內(nèi)容

4、學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與演繹

5、學(xué)會(huì)區(qū)分目標(biāo)與障礙

6、學(xué)會(huì)區(qū)分行為與動(dòng)機(jī)

7、解除限制性信念的區(qū)分法

（四）關(guān)于回應(yīng)的技能

1、回應(yīng)主要目的：拓寬信念，看到盲點(diǎn)

2、錯(cuò)誤性回應(yīng)引發(fā)的不良后果

3、誘發(fā)行動(dòng)的回應(yīng)技巧與與超然對(duì)話

4、心理教練“回應(yīng)”的三種方式

5、建設(shè)性回應(yīng)的核心要點(diǎn)

6、心理教練回應(yīng)的情緒鏈接

7、抗拒回應(yīng)的實(shí)用技巧

8、實(shí)戰(zhàn)演練：學(xué)員案例回應(yīng)演練

三、心理教練技術(shù)的核心模型

1、引導(dǎo)自我審視認(rèn)清現(xiàn)實(shí)要求建立可行目標(biāo)

2、擴(kuò)展選項(xiàng)頭腦風(fēng)暴選擇策略及路徑

3、規(guī)劃關(guān)鍵行動(dòng)儲(chǔ)備必要能力

4、整合教練計(jì)劃落實(shí)教練行為

四、心理教練輔導(dǎo)的教練原則

1、忌說(shuō)教和說(shuō)服多引導(dǎo)其感悟和體驗(yàn)

2、追本溯源感悟越深提升越快

3、轉(zhuǎn)型需要時(shí)間切忌急功近利

4、引發(fā)內(nèi)在覺(jué)察，自省先于行動(dòng)

五、心理教練輔導(dǎo)模式步驟

1、厘清目標(biāo)：挖掘內(nèi)在渴望、清晰正面動(dòng)機(jī)

2、反應(yīng)真相：認(rèn)清現(xiàn)實(shí)狀況、找出實(shí)際障礙

3、遷善心態(tài)：自我向內(nèi)醒覺(jué)、心態(tài)積極轉(zhuǎn)化

4、行動(dòng)計(jì)劃：清晰行動(dòng)步驟、明晰計(jì)劃行為

5、行動(dòng)跟進(jìn)：落實(shí)教練行為、做好效果評(píng)估

6、實(shí)戰(zhàn)演練：現(xiàn)場(chǎng)研討出四個(gè)步驟的問(wèn)題設(shè)計(jì)

六、心智模式塑造可影響的層級(jí)

1、思維模式層級(jí)：處理事情的方法和邏輯

2、價(jià)值系統(tǒng)層級(jí)：選擇及關(guān)注的優(yōu)先順序

3、心態(tài)意愿層級(jí)：看待問(wèn)題角度及積極性

4、心里素質(zhì)層級(jí)：面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)的能力

5、案例研討：如何塑造積極的心智模式

模塊二：簡(jiǎn)快身心積極療法

一、關(guān)于NLP簡(jiǎn)快身心療法

1、NLP-身心語(yǔ)法程序?qū)W

2、NLP是對(duì)人類主觀經(jīng)驗(yàn)的研究

3、NLP技巧效果的來(lái)源是改變腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

4、NLP對(duì)人生多個(gè)方面都能帶來(lái)正面影響

二、簡(jiǎn)快身心積極療法的效果來(lái)源

1、世界的主觀性

2、改變內(nèi)心人事物的關(guān)系

3、理性邏輯的引導(dǎo)

4、改變腦記憶的結(jié)構(gòu)模式

5、潛意識(shí)力量的引導(dǎo)

6、身體經(jīng)驗(yàn)的建立

7、輔導(dǎo)效果的檢測(cè)

三、簡(jiǎn)快身心積極療法的基本信念

1、焦點(diǎn)放在“解決”，而不是“問(wèn)題”上

2、每一個(gè)人都想有一個(gè)更好的明天

3、不代替來(lái)訪者決定人生，只是引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)到有更多的選擇

4、不預(yù)設(shè)“應(yīng)該是怎樣的”

5、強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者已經(jīng)擁有他所需的解決問(wèn)題的能力

6、注重“整體平衡”

四、簡(jiǎn)快療法輔導(dǎo)技巧

1、改變經(jīng)驗(yàn)元素法：

2、感知位置平衡法

3、借力法

4、接受自己法

5、先跟后帶法

模塊三：家庭系統(tǒng)排列的心理輔導(dǎo)技巧

一、基本概念

1、系統(tǒng)排列中的良知是什么?

2、良知的分類及作用

3、個(gè)人/群體之間的潛規(guī)則

4、“個(gè)人良知”、“群體良知”、“偉大良知”

二、家庭系統(tǒng)三大動(dòng)力跟良知和心靈的關(guān)系

1、盲目的愛(ài)與覺(jué)悟的愛(ài)

2、糾纏模式及其對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)的后果

三、家庭系統(tǒng)排列的發(fā)展階段和三種排列模式：

1、愛(ài)的秩序

2、心靈的流動(dòng)

3、與道同行

四、家庭的基礎(chǔ)-男人和女人的戰(zhàn)爭(zhēng)與和平

1、兩性相處不同階段的治療方法

2、對(duì)立與接納-父母子女、兄弟姐妹

3、順序、錯(cuò)位與越位

4、給予、接受、傳遞

5、盲目的追隨和替代

五、家族中的無(wú)形之手-跨代效應(yīng)

1、重復(fù)的歷史如何轉(zhuǎn)化

2、接受陰影-家族秘密；發(fā)掘家族的資源

3、被排斥、被遺忘的成員回歸；

4、加害者與被害者的尊嚴(yán)和和解。

5、后代如何面對(duì)及創(chuàng)造未來(lái)。

課程標(biāo)簽：國(guó)學(xué)心理,心理應(yīng)用