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領導力 > 領導技能

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我們往往有一種錯覺，以為最優秀的領導者應該知道所有問題的答案。他們似乎天生就有準確的直覺，不可抵擋的魅力，高深的洞見，杰出的管理才能，以及激勵他人的號召力。他們看上去如此自信，好像不費吹灰之力就能出色地領導眾人，高效地管理團隊。 無數的實例證明，一個人在事業上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出類拔萃，除了要擁有足夠的專業知識及技能，更需要培養優秀的工作情商。管理專家更是把工作情商視為“情緒生產力”，也就是說，情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關鍵能力。同時，情商高也會帶來良好的人際關系，在日常工作中不可或缺！而作為現代企業的領導者，其情商及領導魅力的高低，對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大。高情商的領導者善于以富有魅力的領導方式，幫助團隊成員正確面對壓力，處理工作負面情緒，調動員工的積極性和創造性，從而讓管理變得更加輕松有效。

深刻理解領導力與情商的概念，從管理者走向領導者的心態調整 學會運用領導力框架模型完成自身問題診斷，找到現實差距 幫助領導者樹立積極心態，主動承擔責任，釋放正能量 幫助領導者發現自己的盲區、長處及潛力 掌握作為教練的領導者應具備的提問與反饋技巧，提升個人及團隊的績效

兩天

Day 1

模塊一、開篇－課程介紹

課程目標：不是來聽傳統情商和領導力知識的；

是來經歷情商和領導力訓練，是當場提升能力的

課程特性：實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影

課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，發生行為轉變

課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力

期望管理：溝通期望，達成共識，相互協調，保證效果

模塊二、領導力正本清源

領導力的本質

職權領導力與非職權領導力

領導力的四大研究方向與流派

領導力不是關于他人而是關于自己

自己承擔起改變的責任

非職權領導力框架

模擬演練

情景互動：顛覆性競爭威脅來臨

非職權領導力自我評估

模塊三、領導者的情商

為什么說“情商決定命運”

情商的5個維度16個能力

從自我發展到領導他人

識別和確定發展重點

模塊四、管好情緒，高情商表達

情緒自覺、控制情緒的策略和方法

TKI沖突處理模式測評

如何提高自我肯定、自我實現？

如何處理情緒下的溝通

視頻學習

情境演練

Day 2

模塊五、提高解決問題能力

案例：關于薪酬激勵問題的會議記錄

發現問題背后的問題

豐田五問法

情境演練

如何運用高情商來做好績效評估會談

視頻學習

情境演練

模塊六、提高同理心能力

溝通的背后：來自德魯克的教誨

雙贏思維

影響圈與關注圈

不同的選擇帶來不同的結果

大局觀

我們的共同目標

誰應該承擔起責任

領導者的責任

換位思考

跨部門協作中的八大現象剖析

如何建立信任

信任賬戶

模塊七、運用情商達成團隊共識

基于達成共識目標的管理

責任-貢獻-成果

目標管理與自我控制

什么樣的目標是好的目標

如何實現下屬的自我控制

互動檢驗：無人戰鷹計劃

模塊八、運用情商做好下屬發展

排除工作中的障礙

測評：下屬工作中的障礙哪些是領導造成的

通過輔導排除能力障礙

排除下屬的心理恐懼

教練打造的原理與心法

打動人心的稱贊與鼓勵

員工期望與管理層的落差

稱贊四部曲（行為-影響-品質-感謝）演練

強化與貼標簽

如何實現肯定性批評

模塊九、總結與提升

高情商領導力總結

要帶走的精華

要行動的計劃

課程標簽：領導力、領導技能