田莉
課程
高效會議管理培訓課程大綱
2019-11-18 更新 544次瀏覽
一、會議認知
1、會議的涵義與起源
2、會議的種類
按時間分：晨會、夕會;周會、月度會、季度會、年度會
按參會人分：外部會、內部會、全員會、部門(小組)會
按形式分：例行會、辦公會、臨時會;
按內容分：布置會、動員會、匯報會、協調會、總結會、研討會、培訓會
3、開會的意義與作用
(1)重要的管理手段
(2)組織(部門)存在的標志
(3)必要的溝通形式
二、現階段開會的現狀分析
1.會議效率不高的原因
2.時間安排不當
3.地點不合適，會議被頻繁打斷
4.參會對象不對-----重要的人未有參會
5.主持方法技能欠缺
6.會議準備不足……
(二)會議成本與成效
1、直接成本與成效
2、間接成本與成效
3、會議的感受與影響
三、會議的準備技巧
1.會前準備
1)確定開會主題
2)決定與會人員
3)會議中的角色分配
4)確定開會時間、地點
5)對會議事先進行公告
6)開會前資料收集
7)開會前場地布置
2、會中控制
1）、主持人的作用
(1)合理分配發言時間
(2)掌控議事進度
(3)規避意外情況
2）、會議記錄的特點
(1)會議記錄格式與方法
(2)快速記錄技巧
(3)會議記錄勝任者
3）、會議進程把控策略及突發情況處置
3.會議的成效
1)不開無謂的會議
2)加強時間管理
3)善用40%的開會時間
4)節省60%的開會時間
四、如何開個有效率的會議
(一)會議的基本要求
1、凡是會議，必有準備
2、凡是會議，必有主題。
3、凡是會議，必有議程
4、凡是會議，必有紀律
5、凡是會議，必有記錄
6、凡是會議，必有決議
7、凡是會議，必有追蹤。
①開會+不落實=零
②布置工作+不檢查=零
（二）如何策劃與主持成功的會議
(周全的會前準備工作)
（三）.會議議程的設計
（四）主席的開場白
（五）.會議形式與領導風格
（六）掌握會議節奏和控制會議
1)六頂思考帽法
2)創新思維訓練法
練習：案例分析、研討、分享、點評
（七）.會議中的溝通與反饋技巧
1)傾聽技巧
2)講話技巧
3)反饋技巧
（八).如何管理不同類型的與會者
1)沉默少言型的應對方法
2)喋喋不休型
3)愛挑釁型的應對方法
4)自以為是型
5)情景模擬
五、會議跟進及總結
1.如何做好會議記錄
2.如何進行會后跟進
3.會議表現評價
4.提高會議持續改善意識
5.高效會議規范管理
課程標簽：通用管理,管理技能
