2019-11-12 更新 645次瀏覽
第一講、領導力的認識和分析
1、什么是領導力
2、管理者領導力的三種組成因素
3、領導力與權力的區別
4、管理者使用權力的注意事項
第二講、卓越領導力的基本素養
1、卓越領導力的責任要素
2、領導力最重要的七種核心品質
3、領導力塑造的六個方面
第三講、領導者如何用人
1、用人之長,避人之短,善于發現下屬的長處
2、善于表揚,會批評
3、注重團隊氣氛,創建快樂氛圍
4、了解下屬的差異性,對不同的人采取不同的領導方式
5、堅決抵制小團隊,公正,沒有偏向性
6、少用命令,多用問句
第四講、行為領導力
1、提升領導力的行為模式
2、“落實”文化——理念文化、特征文化、“做”的文化
3、落實“樁”
第一樁:目標界定
第二樁:責任承諾
第三樁:問題缺口
第四樁:督導激勵
第五樁:結果提升
第五講、領導力提升技巧
1、領導權威的來源
領導權威的八個素質特征
案例分析:什么樣的領導是一個優秀的領導?
2、領導方式
3、情境領導與四種領導風格
根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格
告知式推銷式參與式授權式
案例分析:針對許三多與成才這兩個員工應該用什么樣的領導方法?
第六講、授權管理與應用
1、為什么要授權
2、授權管理的誤區是什么
3、授權管理的原則
4、授權管理的方法和步驟
5、授權過程中的注意事項
第七講、員工輔導與激勵
(一)員工輔導
1、輔導員工的條件和內容
2、員工的薄弱環節和輔導需求分析
3、輔導員工的策略
4、輔導員工的方法
工具與應用:OJT訓練法、GROW的教練模式與演練
(二)西方激勵理論
1、馬斯洛需要層次理論
2、期望理論
3、雙因素理論
4、強化理論
5、阿德弗ERG理論
(三)激勵百寶箱
1、低成本激勵菜單——有效激勵十三式
2、如何有效激勵四類下屬
3、激勵的誤區及糾正
問題:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?
問題:有哪些負激勵措施
問題:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
課程標簽:領導力,領導技能