第四期:傳統企業轉戰網絡營銷的關鍵點是什么?
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- 來源:中華名師網
- 2019-07-18
互聯網的快速發展,使得很多傳統企業的發展變得舉步維艱,于是很多中小企業將發展方向放在了互聯網上邊。相對于傳統的營銷活動,網絡營銷具有投資(意義:是未來收益的累積)小、見效快、回報大的特點,但很多傳統企業初步試水以后發現網絡營銷并沒有想象中的簡單,對于傳統企業網絡營銷的關鍵點在哪里?今天動力無限為大家詳細說明。
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一、傳統企業轉戰網絡營銷需要專業網絡營銷人才。
中小企業網絡營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網絡營銷的重要性,只是嘗試的建立網站,然后就進行簡單的推廣之后,就不會再進行投入時間和精力來管理網絡營銷。不過,網絡營銷培訓(作用:知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞)和網絡營銷人才引進,如今已漸變成企業的主動性需求。
只有上了規模的企業,才會配置(deploy)網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺,成為中小企業一個突出的瓶頸(bottleneck)。專業的事應該交給專業的人。對于這種情況,企業完全可以采用外包的方式,既節省(spare)人力成本、管理成本,借助行業資深專家或專業策劃機構(organization),通過互聯網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播,可以大大提高成功率(指物體在單位時間內所做的功的多少)。
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二、傳統企業需要網絡營銷的整體解決方案。品牌營銷策劃從傳統的意義上來講,其本質其實就是謀劃,是指人們為了達到某個目的而進行的周密安排和部署。品牌營銷策劃的目的是要為企業的品牌營銷活動提供一個科學的指導方案,使品牌營銷活動更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產生品牌價值。
網絡營銷推廣越來越趨向多元化。營銷專家多年品牌操盤手實戰經驗及培訓經驗,有著豐富的生產企業和經銷商企業兩種不同的策劃、銷售、培訓及管理經驗,深知廠家與經銷商雙贏的結合點。據說現有網絡營銷方法就有近百種,這么多的網絡營銷方法,并不適合于任何一家企業。這就需要企業在多樣化的營銷方法中,挖掘最優的組合來綜合運用。搜索引擎(Engine)(Search Engine)做幾個關鍵詞,加入幾個貿易平臺發布信息,去買郵箱地址群發郵件。這是純粹的營銷手段組合,而不是真正的整合營銷。所謂整合網絡營銷,簡單地說就是企業網絡營銷的整體解決方案。
整合網絡營銷的要義,是讓企業從整體營銷目標為出發,合理組合、優化運作各種網絡媒介和工具,并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網絡營銷的優勢在于,可以幫助企業降低盲目(眼睛看不見東西、比喻認識不清)的網絡營銷支出,提高網絡營銷效果,建立網絡營銷效果評估與信息反饋,有利于企業及時調整修正網絡營銷方案,不斷優化網絡營銷效果。
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三、傳統企業需要利用自身的優勢,實現線上線下相結合。
企業的網絡營銷不是孤立的、單一的,它必須從企業整體營銷出發,需要強調網上與網下的整合互動。例如企業網下的路演、促銷(promotion)等活動,可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時,在網下活動中吸引到的人氣,又可以將其轉化為網上的客戶。
年輕消費者(Consumer)認為,購買地板太花時間、逛建材商場太累,品牌太多又難以選擇。這使得 ;網上挑選,網下采購 ;成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端(Terminal)沒有做到位,產品質(Character)量不過關這些網下基礎工作沒做好,即使網絡營銷環節做得再好,網上展示的商品怎么出色誘人,消費者最終也難以成交。企業只有做到發揮網上、網下兩類營銷方式各自的優缺點,長短互補,整體規劃,才能實現企業營銷的整體推進。
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四、網絡廣告促銷策略(strategy)
網上促銷在目前開發較為廣泛,尤其是網絡廣告比較受歡迎。網絡促銷的出發點是利用網絡特征實現與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統營銷中 ;推 ;的方式,而是 ;拉 ;的方式,即 ;軟 ;營銷。這一特色是發掘潛在顧客的最佳途徑。
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五、銷售渠道整合創新。
網絡將企業和消費者(Consumer)連在一起,給企業提供了一種全新的銷售(Sales)渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統營銷中的多種渠道的構成,而且集銷售、售前、售后服務,商品與顧客資料查詢于一體,因此具有很大的優勢。企業在應用過程中應不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費者。
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六、網絡營銷的顧客服務。網絡營銷策劃并不單指網站推廣,也并不單是一個網上銷售,所以,網絡營銷工作所帶來的效果也是多種表現,比如網絡營銷對客戶服務的支持、對線下產品銷售的促進、對公司品牌拓展的幫助等等。
互聯網與其他媒體截然不同之處在于網絡的 ;互動性 ;。最能發揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施交互式營銷策略(strategy),提供滿意的顧客服務正是許多企業網絡營銷成功的關鍵(解釋:比喻事物的重要組成部分)所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
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