第一節：管理自己
1、管理者的形象設計
2、領導者的自我管理
3、透視管理者背后的潛質
4、優秀管理者的起點
案例分析
第二節：管理下屬
1、帶隊伍、做教練
2、會用人、能容人
3、會授權、能駕馭
4、帶出一支勝任的隊伍
案例分析
第三節：管理上級
1、充分利用上級資源
2、從細節做起
3、千萬不要越位
4、弱勢管理的藝術
思考與練習
第四節：依靠團隊
1、借助團隊力量
2、團隊成功的王道
3、積極化解團隊沖突
4、做一個稱職帶頭人
分析與思考
第五節：善于溝通
1、管理就是溝通溝通再溝通
2、向上溝通：讓上級能聽
3、下行溝通：讓下屬能聽
4、平行溝通：換位思考
分析與思考
第六節：懂得激勵
1、激勵，管理者的戰略武器
2、激勵會讓你花少錢辦大事
3、批評也是一種激勵
4、激勵是給員工最好的禮物
案例分析
第七節：不斷修煉
基層管理者也需要領導力
衡量領導力的最終標準
修煉自己的非權力領導力
提升和打造強勢領導力
思考與分析
課程標簽：領導力、領導技能
