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第一章、優(yōu)秀的會(huì)議營銷人員素質(zhì)訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、贏者心態(tài)訓(xùn)練

（一）、凡事正面積極

（二）、凡事巔峰狀態(tài)

（三）、凡事主動(dòng)出擊

（四）、凡事全力以赴

二、緩解壓力與情緒調(diào)整技巧

（一）、壓力與情緒管理策略

（二）、自我激勵(lì)八大技巧

（三）、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)六大技巧

短片觀看及案例分析：情緒調(diào)整的重要性

模擬演練：情緒調(diào)整

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

三、建立非凡的親和力

（一）、客戶的情緒同步

（二）、客戶的語調(diào)和語速同步

（三）、客戶的生理狀態(tài)同步

（四）、客戶的思維同步

第二章、會(huì)議營銷高效溝通技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、影響溝通效果的因素

1、內(nèi)容；2、聲音語言；3、態(tài)度、情緒信心

二、營造溝通氛圍

溝通地點(diǎn)、溝通時(shí)間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整

三、溝通六件寶：微笑、贊美、提問、關(guān)心、聆聽、“三明治”

四、深入對(duì)方情境

1、深入對(duì)方情境三步曲

2、對(duì)方最關(guān)心的是什么

3、進(jìn)入對(duì)方心理舒適區(qū)

五、高效引導(dǎo)技巧

1、開放式提問、封閉式提問

2、SPIN提問技巧

3、經(jīng)典高效引導(dǎo)技巧

六、三明治法則

第1層-積極情感層面(好)：理解、肯定、鼓勵(lì)、贊美、關(guān)心

第2層-核心問題層面(壞)：詢問、建議、忠告、要求、引導(dǎo)

第3層-積極情感層面(好)：鼓勵(lì)、肯定、贊美、希望、關(guān)懷

七、高效溝通四要訣

1、信息傳遞多向性

2、信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)化

3、信息傳遞多樣性

4、信息傳遞短平快

八、高效溝通六步曲

(一)、營造氛圍

(二)、理解共贏

(三)、分析策劃

(四)、提出方案

(五)、認(rèn)同執(zhí)行

(六)、實(shí)施檢查

第三章、會(huì)議營銷導(dǎo)論與分析（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、會(huì)議營銷導(dǎo)論

（一）會(huì)議營銷的含義和特征

1、會(huì)議營銷的含義

2、會(huì)議營銷的特征

（二）、會(huì)議營銷的主體

1、會(huì)議營銷組織者

2、會(huì)議營銷參加者

3、會(huì)議營銷觀展者

二、會(huì)議營銷環(huán)境及項(xiàng)目分析

（一）、會(huì)議營銷環(huán)境要素分析

1、會(huì)展?fàn)I銷的外部環(huán)境

2、會(huì)展?fàn)I銷的內(nèi)部條件

（二）、會(huì)議營銷調(diào)查

1、會(huì)議營銷調(diào)查分析

2、會(huì)議營銷調(diào)查的方法

（三）、會(huì)議營銷項(xiàng)目分析

1、會(huì)議項(xiàng)目生命力及周期分析

2、會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性分析

3、會(huì)議SWOT分析

4、會(huì)議項(xiàng)目可行性分析報(bào)告

第四章、戰(zhàn)無不勝的會(huì)議營銷技巧訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、會(huì)議營銷服務(wù)準(zhǔn)備工作

(一)、明確會(huì)議營銷的目的是關(guān)鍵

(二)、會(huì)議主題要鮮明

(三)、會(huì)議的選址和預(yù)算

(四)、會(huì)議宣傳資料的設(shè)計(jì)與制作

(五)、客戶邀約技巧

(六)、會(huì)議產(chǎn)品定價(jià)

(七)、產(chǎn)品促銷策劃

二、會(huì)議營銷中產(chǎn)品推介與促成技巧

（一）、會(huì)議流程安排

（二）、營造會(huì)場氛圍

（三）、會(huì)場主持人的高效互動(dòng)與產(chǎn)品推介技巧

（四）、現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)配合技巧

（五）、團(tuán)隊(duì)配合促成技巧

（六）、客戶異議處理

三、會(huì)議營銷的會(huì)后跟進(jìn)與客戶維護(hù)管理

（一）、會(huì)后客戶服務(wù)的作用、內(nèi)容、法則

（二）、客戶滿意度VS客戶忠誠度

（三）、提升客戶客戶滿意度六大技巧

第五章、高效會(huì)議營銷十大策略（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）

一、海量營銷策略

二、資源整合策略

三、名人效應(yīng)策略

四、主動(dòng)出擊策略

五、品牌營銷策略

六、借力打力策略

七、從眾心理策略

八、視覺營銷策略

九、體驗(yàn)營銷策略

十、限時(shí)營銷策略

課程標(biāo)簽：市場營銷、營銷策劃