王兵
課程
談判技巧培訓課程大綱
2019-07-10 更新 375次瀏覽
一、談判的基本概念
什么是談判
雙贏的基本原則
雙贏談判的特點
雙贏與談判中的回轉空間
談判與討價還價
二、談判的準備階段
準備立場
準備時間
準備地點
準備道具
準備資料
準備籌碼
準備目標
準備策略
三、談判辯論階段
辯論:天賦本能
辯論中的觀察
辯論中的提問
辯論中的傾聽
辯論中的立場
四、談判的暗示階段
如何確認暗示
暗示的特點
如何利用暗示
發出暗示的技巧
五、談判的提議階段
提議引出目的
提議的程序
提議的方式
談判中的休會
六、談判的配套階段
什么是配套
配套使用的時機
配套使用的原則
配套中的問題
七、談判的議價階段
議價的目的
議價的戰術
如何進行最終的提議
如何探知及利用對方的底線
八、談判的結束及簽署階段
談判結束的時機
結束談判的方法
簽署時的要點
如何爭取談判的雙贏結果
九、談判與人際風格
談判中四種不同的人際風格
不同人際風格的基本需求
談判中信任的四大要素
談判中建立信任的能力
如何辨別不同的談判對手
不同的人際風格的談判對手如何做決定
課程標簽：企業內部培訓師的培訓 管理技能及通用技能
