,,

課程大綱詳情

更多講師課程

所屬領域

通用管理 > 中層管理
適合行業

生產制造行業美容整形行業教育培訓行業通信行業保險行業
課程背景
課程目標

中層管理者是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰略要靠中層落實到基層，方能落地生根實現公司目標。但是，如果中層管理者缺少對管理角色、方法的認知，沒有系統掌握必備的技能和知識，就不能勝任該職位，起不到應有的作用。本課程將幫助中層尋找出現問題的原因，掌握現代管理的基本理念，以科學化的思維及方法，總結梳理勝任崗位的若干技能，如：角色認識、過程監督管控、授權、員工激勵等，培養其主動解決問題的能力，掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提高團隊效能。
課程時長

兩天
適合對象

中層級別以上管理者
課程大綱

中層管理者的管理思維
1、什么是管理？
2、管理工作的三個階段。
3、中層管理者的基本素質、必備技能與要求。
二、中層管理者如何做好角色定位
1、做大氣層還是放大鏡？大氣層折射戰略，放大鏡聚焦戰略。
2、做乘客還是司機？乘客管好自己，司機對乘客負責。
3、做保姆還是教官？保姆面面俱到，教官給原則、方法與成長機會。
4、做專家還是做管家？專家做事，管家做人。
中層管理者必備技能之—如何做好團隊建設
1、團隊的概念
2、團隊建設中的危險信號：精神離職、超級業務員、非正式組織。
3、團隊的四個統一：統一目標、統一思想、統一聲音、統一行動。
4、團隊建設方法：建立健全有效團隊制度和文化培訓，對下屬進行多方位輔導與指導。
5、如何處理團隊沖突：建設性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。
四、中層管理者必備技能之—如何做好過程的監督管控
1、建立一套不依賴于365自驅動式的制度化管控系統，靠制度保證執行。
?事前：定義所要達成的目標：明確結果；
鎖定所要達成目標的人：明確做事的責任所在，責任一對一，并承諾結果。
?事中：過程檢查與管控，跟蹤檢查階段性結果，確保最終結果的落實到位。
?事后：業績評估，即時獎罰，給員工執行的動力。
互動：鬧市追殺
互動：穿衣服；視頻：天下無賊
2、課堂練習：YCYA承諾管理系統舉例。
五、中層管理者必備技能之—如何激勵下屬
1、激勵的定義、激勵是一項重要的管理手段。
2、從馬斯洛需求層次論看對員工的激勵。
3、中層管理者激勵下屬的原則：讓最多的人受到激勵。
4、中層管理者激勵下屬的方法：企業之最、品牌積分、分享會等。
六、中層管理著必備技能之—中層如何提升執行力
1、解讀執行力
2、執行力的概念
3、執行力的本質
4、執行力的方向
5、如何提高執行管控能力
七、中層管理者必備技能之—如何有效授權
互動：一竿子插到底
1、授權的概念、自我評估與原則
2、授權的四種方法：充分、不充分、彈性與制約授權。
3、授權的要點與技巧
八、中層管理者必備技能之—如何提升情商
1、如何控制自我的情緒，做個具有人格魅力的領導（沙漠中的駱駝）。
2、如何影響他人的情緒，帶給團隊正能量。

課程標簽：通用管理、中層管理