2019-10-14 更新 597次瀏覽
一、團隊的基本概述
1、團隊的定義
2、有效團隊的要素
案例:《西游記》團隊里,哪位應該被裁掉?
3、團隊與群體的區別
4、團隊的四個統一
5、團隊發展的五個階段
6、團隊的三個作用游戲:團隊任務建塔
7、何為團隊凝聚力
8、團隊缺乏凝聚力的五大表現
二、如何打造真正的團隊
第一部分打造黑白分明的企業核心文化
一、企業文化的原點是什么?什么是企業文化?
二、企業文化發生作用的邏輯線
三、打造高效團隊的核心文化
工具一:個人品牌積分墻工具二:4R墻
第二部分提升團隊的有效溝通
一、有效溝通的定義。視頻:隨便
二、溝通的過程
三、與上司的溝通技巧、基本態度、存在障礙及解決方式
四、與下級溝通的技巧、目的與方法
案例:如何了解下屬的愿望;小馬為何會失去工作?
第三部分提高團隊執行力
一、提升執行力的核心是什么?互動:合掌拍手
二、四種不同類型的職業人?
三、執行的意識形態入口與起點:商業人格與商業心態
游戲:推拉、以終為始
四、對公司的高度認同:圈內人思想,無限熱愛你的職業。
五、商業人格體現的是價值交換,體現的是信托責任與契約精神
六、商業人格的三個要素
第四部分提升團隊領導力
一、管理方格圖理論概述及其的作用與意義
二、管理方格圖中五種不同類型的領導風格
三、如何領導和激勵下屬(馬斯洛需求層次理論)
四、六類激勵員工的方法
五、根據員工的人格類型進行激勵:指揮型、關系型、智力型、工兵型
第五部分如何解決團隊沖突
一、團隊沖突的四種形式
二、五種不同的沖突處理策略:競爭、遷就、合作、妥協、回避
實戰演練:如何用不同的策略解決:招聘難與用人急的沖突處理
三、沖突處理原則
三、有效激勵強化團隊凝聚力
1、我們靠什么凝聚人心:價值觀、遠景、戰略目標。
2、強有力的團隊業績激勵工具:福布斯排行榜
3、大型激勵互動
課程標簽:通用管理、團隊建設