2019-06-26 更新 555次瀏覽
前言:
誰也無法說服他人改變,因為我們每個人都守著一扇只能從內(nèi)開啟的改變之門,不論動之以情曉之以理,我們都不能替別人開門
學習能力就是把理論實踐的能力
一、如何讓學習更有成效
1、課后總結(jié)馬上做-----《我的行動》
2、三天內(nèi)分享給身邊的人,效果提升至80%
3、一周內(nèi)科室組織“馬上有行動”的討論會
4、堅持執(zhí)行3個月,技能變成習慣,成為團隊行為準則,即團隊文化
優(yōu)秀的管理者永遠只關(guān)注兩個字---成效
二、關(guān)于管理的理解
管人理事
三、如何理事?
排列分類規(guī)劃
四、如何管人?
管誰?
怎么管?
管了沒有?
為什么管不了?
怕?
怕誰?
你都不管他你怎么做他領(lǐng)導?
五、管理的誤區(qū)
“討好式”管理
六、分析:
人需要什么?
公平感
被認同
七、認清角色
我是誰?
我應該是誰?
做我應該要做的事而不是我喜愛做的事
八、組織中的五種角色
主導配合參與旁觀阻礙
管理者的核心職責就是控制與預防違規(guī)的發(fā)生
九、如何樹立威信
正心正行正言
十、正確定位
以經(jīng)營者的心態(tài)管理科室
十一、是“夾心餅”,更是棟梁
要有大格局,才能大發(fā)展
己所不欲,勿施于人
在其位,要謀其政
責、權(quán)、利是責字當頭
十二、要業(yè)務能力,更要管理能力
多聽、多體會、多做
善于總結(jié)、善于匯報
凡是主動
成果導向
十三、大家好才是真的好
自己就是榜樣
跟部屬多互動
關(guān)心所有的人,關(guān)注幾個人
獎罰分明
十四、帶著部屬一起進步
身先足以率人,
律己足以服人,
輕財足以聚人,
量寬足以容人,
課程標簽:溝通技能 | 中層管理