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戰(zhàn)略執(zhí)行-----是從戰(zhàn)略定位到規(guī)定動(dòng)作的系統(tǒng)
執(zhí)行再造體系的意義
一、執(zhí)行再造體系：把游擊隊(duì)變成正規(guī)軍
二、六大要點(diǎn)：結(jié)果、責(zé)任、報(bào)告、審計(jì)、檢查、激勵(lì)
三、使企業(yè)建立一套不依賴于能人的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)
門往哪開(kāi)，人往哪走!
為什么有的企業(yè)可以管理幾萬(wàn)人，而有些企而有些企業(yè)卻只能管理幾百人?
百年老店
根基在于它強(qiáng)大的制度和不依賴于能人的機(jī)制，如果僅僅靠一兩個(gè)“能人”百年老店是開(kāi)不下去的。
如果人權(quán)的底線是生存，那么企業(yè)的底線是持續(xù);
如果企業(yè)的底線是持續(xù);那么企業(yè)就必須建立起
一套不依賴于能人的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)治理系統(tǒng)!
自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)體系建立的6大要素
攝像頭：行政制度績(jī)效考評(píng)
司機(jī)：專業(yè)經(jīng)理人
紅綠燈：推動(dòng)戰(zhàn)略達(dá)成的法制化運(yùn)轉(zhuǎn)體系
交警：法定第三方監(jiān)督
公路：自動(dòng)運(yùn)營(yíng)流程
打造法制化執(zhí)行系統(tǒng)的新裝備
紅綠燈系統(tǒng)
1、制度管理
2、把遵守交通規(guī)則變成司機(jī)的職業(yè)習(xí)慣
6T系統(tǒng)
1、打造制度執(zhí)行力
2、把執(zhí)行變成企業(yè)員工的職業(yè)習(xí)慣
6T—執(zhí)行再造
T1、結(jié)果定義
T2、一對(duì)一責(zé)任
T3、計(jì)劃報(bào)告
T4、執(zhí)行審計(jì)
T5、節(jié)點(diǎn)檢查
T6、即時(shí)激勵(lì)
T1—結(jié)果定義(執(zhí)行的入口)
(一)、結(jié)果的3個(gè)假象
態(tài)度不等于結(jié)果
職責(zé)不等于結(jié)果
任務(wù)不等于結(jié)果
(二)、結(jié)果的定義(商品思維)
1、可量化
勞動(dòng)是不能交換的
可量化才能交換
2、有價(jià)值
量化的結(jié)果不一定值錢
客戶認(rèn)可的結(jié)果才值錢
3、可交換
客戶認(rèn)可是不值錢
客戶付款才值錢
結(jié)果文化：
我們是靠結(jié)果生存，我們不可能靠理由生存，沒(méi)有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理。
對(duì)外:
沒(méi)有結(jié)果就沒(méi)有商業(yè)交換，企業(yè)就注定要死亡!
對(duì)內(nèi)：
結(jié)果不清我們就會(huì)陷入權(quán)謀文化、面子文化、以及人對(duì)人的管理圈套中!
(三)、如何做結(jié)果
1、客戶價(jià)值，外包思維
2、行動(dòng)至上，消滅借口
什么是客戶價(jià)值?
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中只有一種利益，那就是客戶利益;商業(yè)規(guī)則之下，終極目標(biāo)是商業(yè)交換;我們的價(jià)值是由客戶決定的，不是由自己決定的
客戶價(jià)值就是----滿足客戶需求，超越客戶期望
什么是外包思維?
企業(yè)中沒(méi)有壞的人，只有壞的制度;
外包思維就是---內(nèi)部人的位置，外部人的思維
外包思維三化：
客戶化：客戶需要什么(外部客戶、內(nèi)部客戶)
量化：先談好交換規(guī)則，明確客戶要的結(jié)果到底是什么
實(shí)物化：先干活，拿出結(jié)果，客戶檢查結(jié)果，符合客戶要求后，付款!
T2、一對(duì)一責(zé)任(執(zhí)行的聚焦點(diǎn))
(一)、責(zé)任稀釋定律---人越多，責(zé)任越少
(二)、責(zé)任跳動(dòng)定律---指導(dǎo)越多，責(zé)任越少
(三)、百分百責(zé)任定律---責(zé)任越大，成長(zhǎng)越快
(四)、一對(duì)一責(zé)任落地：
多給方向，少給方法，讓下屬學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任地做事，崗位承諾書(shū)，根據(jù)薪酬定崗位承諾書(shū)
T3、計(jì)劃報(bào)告系統(tǒng)(執(zhí)行的規(guī)劃點(diǎn))
年度：公司年度計(jì)劃--部門年度計(jì)劃--個(gè)人年度計(jì)劃
季度：公司季度計(jì)劃--部門季度計(jì)劃--個(gè)人季度計(jì)劃
月度：公司月度計(jì)劃--部門月度計(jì)劃--個(gè)人月度計(jì)劃
每周：公司周計(jì)劃--部門周計(jì)劃--個(gè)人周計(jì)劃
T4、執(zhí)行審計(jì)系統(tǒng)(執(zhí)行的推進(jìn)點(diǎn))
(一)、質(zhì)詢會(huì)：鏈接過(guò)去和未來(lái)
(二)、分為業(yè)績(jī)質(zhì)詢和計(jì)劃質(zhì)詢
有效的執(zhí)行：圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)行動(dòng)
(一)、質(zhì)詢會(huì)——鏈接過(guò)去和未來(lái)
回顧過(guò)去，發(fā)現(xiàn)差距
1.匯報(bào)結(jié)果：下級(jí)向上級(jí)，員工向公司匯報(bào)核心業(yè)績(jī)和結(jié)果，建立對(duì)事不對(duì)人的業(yè)績(jī)檢查機(jī)制。
2.尋找差距：與每月的目標(biāo)相對(duì)比，找到我們的亮點(diǎn)和不足。
面向未來(lái)，統(tǒng)一行動(dòng)
1.群策群力：建立公開(kāi)的對(duì)話平臺(tái)，發(fā)揮集體智慧，分享好的經(jīng)驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)能力。
2.統(tǒng)一行動(dòng)：1).對(duì)未來(lái)行動(dòng)達(dá)成共識(shí)，并將所有人的力量集中到一起，形成合力;
2).統(tǒng)一分配資源，效益最大化。
(二)、質(zhì)詢內(nèi)容——業(yè)績(jī)質(zhì)詢和計(jì)劃質(zhì)詢
業(yè)績(jī)質(zhì)詢
質(zhì)詢結(jié)果：質(zhì)詢各部門經(jīng)理的業(yè)績(jī)或結(jié)果是什么，是否目標(biāo)一致。
質(zhì)詢差距：質(zhì)詢個(gè)經(jīng)理在做業(yè)績(jī)報(bào)告時(shí)，有沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)，績(jī)效的與月初目標(biāo)的對(duì)比分析，有沒(méi)有找到我們的亮點(diǎn)和不足。
計(jì)劃質(zhì)詢
質(zhì)詢計(jì)劃：部門目標(biāo)是否與公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，部門的關(guān)鍵行動(dòng)措施是什么，能否保證計(jì)劃順利實(shí)施，達(dá)成部門目標(biāo)和公司目標(biāo)。
會(huì)前和會(huì)后安排
會(huì)前安排：
1、提前通知：主題和時(shí)間
2、會(huì)前有結(jié)論(才能有關(guān)注措施)
3、會(huì)前要有準(zhǔn)備
會(huì)后按排：
1、行政助理將在會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)之內(nèi)，發(fā)出會(huì)議結(jié)果。
2、各部門根據(jù)會(huì)議結(jié)果對(duì)本部門下月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行修改、完善，并在
會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)之內(nèi)發(fā)送總經(jīng)理。
3、會(huì)上關(guān)鍵問(wèn)題，獨(dú)立要素主題研討會(huì)的時(shí)間和安排。
T5、節(jié)點(diǎn)檢查系統(tǒng)(執(zhí)行的糾偏點(diǎn))
一、越信任越檢查，越檢查越信任
1、公司戰(zhàn)略計(jì)劃重點(diǎn)
2、建立公開(kāi)平臺(tái)公布檢查結(jié)果
3、公證系統(tǒng)：對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢體系
4、授權(quán)越大檢查越多
二、建立公開(kāi)平臺(tái)公布檢查結(jié)果
檢查作為一種對(duì)結(jié)果的保證體系，它必須具有三大特征：
公開(kāi)性：檢查質(zhì)詢要求以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)
時(shí)效性：對(duì)行動(dòng)的反饋——一定要即時(shí)，每天進(jìn)步一小步，就是把對(duì)手落下的一大步
周期性：建立周、月、年度的報(bào)表體系
三、公證系統(tǒng)：對(duì)事不對(duì)人的質(zhì)詢體系
周質(zhì)詢會(huì)：根據(jù)每人的本周周結(jié)果表與下周周計(jì)劃表情況每周進(jìn)行高層周質(zhì)詢會(huì)，原則是只談結(jié)果，不談理由;只有在只談結(jié)果的原則下我們才能保證針對(duì)的是對(duì)事而不是對(duì)人。
四、授權(quán)越大檢查越多與關(guān)鍵點(diǎn)的檢查
1.授權(quán)越大檢查越多：
我們應(yīng)該是我們信任的人還是不信任的人6T的邏輯是我們的目的不是處罰，而是避免錯(cuò)誤的發(fā)生，那么從執(zhí)行的層面誰(shuí)更有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)
2.與關(guān)鍵點(diǎn)的檢查：
你的戰(zhàn)略與重點(diǎn)在哪里，就把關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)在哪里，這樣才能保證執(zhí)行不拐彎
T6、即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)(執(zhí)行的興奮點(diǎn))
你想得到什么，你就立即激勵(lì)什么
1.明確公開(kāi)
2.放大關(guān)鍵行為
3.形成集體記憶
4.促使員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，提高工作效率!
回顧
賺錢給企業(yè)帶來(lái)的好處
1、老板管人轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)管人
2、行政指令轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃指令
3、隨意工作轉(zhuǎn)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)工作
4、推動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)執(zhí)行
老板戰(zhàn)略：激勵(lì)、結(jié)果、責(zé)任、報(bào)告、監(jiān)督、審計(jì)

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