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一、培養銷售冠軍的心態1、銷售冠軍的心態

2、成功營銷的十大信念

3、建立信賴感的十大要素

4、銷售最大的敵人就是客戶恐懼

讓客戶恐懼的詞匯5、如何建立親和共識

建立親和共識的八個要素二、找準痛點才能對癥下藥

1、顧客消費心理剖析

2、學會提問和傾聽

提問方式（開放式問題與封閉式問題）

用NEADS法則來分析客戶需求

傾聽的動作

3、使用SPIN法挖掘需求

四種問題

四種詢問方式三、讓你的產品變得有魅力1、FABE法則介紹產品

2、產品展示中的魅力詞匯

3、競品ACE話術

4、解決最終客戶顧慮

解決顧慮五步法

四、成交才是硬道理

1、成交時機——留意客戶購買信號

2、克服成交心理障礙

3、強而用力的成交策略

“再考慮”成交法

“太貴了”成交法

假設成交法

“回馬槍”成交法

刺激成交法五、銷售冠軍是如何練成的

1、學習的五大黃金步驟

刺激

重復

運用

內化

強化

2、刻意練習——標準銷售流程

3、銷售高手的好習慣

課程實施：

1、分組教學，每組6-8人，每班不超過6組；

2、課程采取講授+研討+演練的方式，每組準備大白紙、白板筆或彩筆；

3、講師準備白板、白板筆；

課程標簽：銷售技巧,銷售心態