王泓
課程
運用銷售心理學，輕松拿單成交培訓課程大綱
2019-12-02 更新 766次瀏覽
一、銷售心理學概述篇
1、為什么要學習銷售心理學
2、決定成功銷售的心理因素
二、營銷人員心理素質修煉篇
1、銷售的重要性
1）銷售幾乎無處不在
2）沒有銷售世界將會停止二、成功銷售）
2、成功銷售的心理核按鈕
1）決定成功銷售的不是能力而是渴望的程度
2）成功銷售的532法則
3）激發你的銷售意愿與渴望的五個核按鈕
3、銷售人員性格類型與心理特征
三、客戶購買心理分析篇
1、客戶的兩大購買動機
2、客戶的六個購買心理
（1.面子心理2.從眾心理3.權威心理4.占便宜心理5.尊重心理6.自
己決定）
3、大客戶銷售心理分析
（1、客戶的內部組織機構分析2、客戶的內部組織機構需求心理）
4、如何根據客戶的心理變化調整銷售方式
四、銷售心理博弈篇
1、了解客戶的問題、需求和渴望
2、建立客戶信任的七大法則
3、客戶心理需求冰山模型分析
4、SPIN問詢模式對客戶需求與渴望的心理導向
5、從產品的銷售者到解決方案的提供者
6、如何提煉產品賣點與挖掘客戶買點
7、解除客戶異議的心理博弈
（1、客戶購買的心理障礙2、客戶異議的本質3、處理客戶異議的方法）
8、客戶的成交心理活動分析
課程標簽：銷售技巧、銷售心態
