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通用管理 > 管理技能

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對于所有的管理者而言，如何正確認知管理者角色，展現恰當的管理行為，是為企業帶來績效和推動企業持續發展至關重要。新任的領導者既讓人興奮同時也充滿挑戰，遺憾的是，一些提拔和任用卻常常使他人在職業生涯的這個轉折點上掙扎，因為這是一個易被大家忽視的大轉變。本課程聚焦于管理者的角色認知和行為轉變，將為即將上任或潛在的新晉領導者配備必要的知識和技能以應對轉型生涯初期會遇到的挑戰。 課程將幫助領導者： 減少由管理角色轉變帶來的壓力 了解領導者身份轉變的角色與職責的變化 注重真實可信、與下屬建立信任 釋放員工潛力以增強他們對工作的投入并提升其能力 以良好的態度尋求并接受反饋 制定滿足組織和自己需求的個人發展計劃，確保發展計劃能夠有效實施實現既定目標

管理者身份認知轉變，從“個人貢獻者轉為團隊領導者” 學會定制“個人平衡輪”，發現自我角色現狀及待轉變發展領域 掌握“工作核查清單”幫助你確定自己和團隊的優先處理事項 掌握“員工準備度”識別工具，對員工進行有效、精準識別 掌握“領導風格”識別工具，根據不同風格員工特點選擇合適的領導行為 應用“領導力基因”，同團隊成員建立有效工作關系，迅速實現工作目標 應用“個人發展計劃：IDP”，制定個人發展計劃，實現個人成長

兩天

新晉升的中層／基層領導者 人才發展項目中的儲備中層／基層領導者 專業技術人員往向管理方向發展的潛在領導者

課程大綱
一、角色認知：領導身份轉變
1.團隊活動：管理者“總是會做”及“從不會做”的事情
2.管理者角色的五大轉變
3.新任領導所面臨的壓力以及會遇到的挑戰
二、管理者現狀認知與反思
1.管理者的角色定位
2.管理角色平衡輪介紹
3.活動：真實的面對自己，通過小組活動，認知自我的管理角色平衡輪
4.角色現狀反思與改進
三、管理者最重要的工作？
1.觀看錄像，仔細考慮作為領導者所要優先處理的要務
2.可選團隊活動：領導到常見阻礙
3.用《工具：核查清單》找出作為領導者哪些是優先處理事項
四、員工的有效識別
1.什么是員工的準備度
2.如何根據能力、意愿對員工進行劃分
3.四種不同員工類型的有效識別
4.R1到R4員工的轉化關系
5.練習活動：辨識員工準備度
五、管理行為的選擇
1.角色扮演：管理游戲
2.工作行為與關系行為的區別
3.四種領導風格（從S1到S4）的不同特點
4.活動：測試你的領導風格
5.練習：如何根據不同員工準備度選擇合適領導方式
六、管理者領導力
1.介紹領導力基因
?注重真實可信
?釋放員工潛力
?謙遜接受反饋
2.分3組，根據分配的領導力要素做展示準備，一組展示注重真實可信，二組展示釋放員工潛力，三組展示謙遜接受反饋
3.案例研討：真實可信的行動案例
4.角色扮演：學員兩人一組模擬會談，幫助其明確領導者能夠如何發掘團隊員工的技能和積極性，做出承諾以取得長期及短期目標
5.活動：使用工具評估團隊成員能力
6.視頻案例學習：領導者如何對有效和無效反饋做出應對
7.反饋活動：學員兩人一組討論他們過去曾收到的刺耳卻有益的反饋
8.領導力三要素應用
?視頻：關注的焦點，綜合應用領導力要素
?討論：應用領導力要素管理昔日同事與關系的改變
七、管理者自我發展
1.能力發展循環模型
2.評估與診斷：個人領導力測評報告解讀（可以平衡輪自我認知測評代替）
3.討論優勢與有待發展領域：尋找發展機會
4.訂立并實施發展計劃
?發展流程
?個人發展計劃介紹（IDP）
5.評估與監控進：反饋與后測評
6.活動：制定個人發展計劃

課程標簽：領導技能、溝通、輔導、績效管理、非人