第一部分：剖析心態概念
1、心態對人的影響
2、心態的力量
3、案例分享
4、心態對你的影響
第二部分：影響心態的九種情緒
1、興趣
2、愉快
3、驚奇
4、悲傷
5、厭惡
6、憤怒
7、恐懼
8、輕蔑
9、羞愧
第三部分：了解痛苦的來源以及應對的心態
1、變化帶來的痛苦；
2、情緒帶來的痛苦；
3、不可控因素帶來的痛苦；
4、過去事件帶來的痛苦。
第四部分：好的心情與差的心情
1、好的心情
2、差的心情
3、案例分享
第五部分：陽光心態五步走
1、改變態度+案例分享
2、學會享受過程+案例分享
3、活在當下+案例分享
4、把握自己的命運+案例分享
5、認識心態的意義+案例分享
第六部分：陽光心態的內涵
1、改變不能改變的一切
2、開悟
3、積極心態與消極心態的區別
4、銷售精英應具備的心態
第七部分：我的陽光心態
1、目標確定，知己知彼
2、解除壓力的方法
3、勇于承擔責任
第八部分：陽光心態之和諧團隊
1、珍愛貴人：建立和諧人際網
感情帳戶
2、學會“犧牲”：人生精明糊涂始
3、注重“關系”：建立良好同事文化
懂得吃虧
懂得化解
懂得舍得
懂得謙卑
懂得賞識
課程標簽：職業素養、陽光心態
