2019-07-25 更新 606次瀏覽
第一講:經銷商格局突圍——創新思維
導入:生意新常態:虧錢與賺錢
分析:為什么今天生意不好做?
案例:楷模木門楊總逆勢崛起
一、新常態下零售思維創新
1.生意再好也有人賠錢,生意再難也有人賺錢
2.最難的時候,也是最好的時候
3.我們抱怨的都是我們應該去做的
討論:為什么人家那么棒?
二、自我設限——我們才是根源
1.你認為顧客是什么,她就是什么
2.你覺得貨品賣得怎么樣,它就會賣得怎么樣
3.所有的平庸都是自我設限的結果
三、這樣的經銷商做不好
1.模式原因——依賴活動、坐商思維、盲目多元化
2.執行原因——沒有團隊、思維僵化
3.心態原因——小富即安、抱怨浮躁
四、未來零售五大競爭趨勢
1.團隊建設
2.體驗服務
3.售后工程
4.渠道整合
5.形象建設
五、千萬經銷商的四大特質
1.學習
2.投資
3.利他
4.堅持
六、千萬經銷商的成功秘笈
1.公司化
2.品牌型
3.標準化
4.服務型
第二講:經銷商競爭突圍——品牌思維
導入:經銷的是商品還是品牌?
案例:安踏經銷商
一、形成品牌意識
1.品牌如同馬拉松
2.品牌如同種樹
3.品牌如同孩子
二、經銷商四大品牌誤區
1.品牌與自己無關
2.自己只是中間商
3.只做一錘子買賣
4.被動的坐商意識
5.推廣是公司的事
6.做直營太辛苦了
三、廠商共贏——共好才會共贏
1.主動——別等靠要
2.合作——理解廠家
3.交流——隨時溝通
4.反省——承當責任
四、核心經銷商如何打造區域強勢品牌
1.形象強勢
2.推廣強勢
3.團隊強勢
第三講:經銷商管理突圍——創新方法
導入:新常態下,我們的利潤從哪里來
一、店鋪利潤流失漏點管理
二、新常態下經銷商四大逆向經營
1.人才怪圈——越沒生意,越不請人
2.成本怪圈——越沒生意,越不舍得
3.心態怪圈——越沒生意,越有脾氣
4.促銷怪圈——越沒生意,越愛打折
5.學習怪圈——越沒生意,越不學習
第四講:經銷商——門店引流系統
導入:淡場怎么做,旺場怎么樣
案例:餐廳淡場與旺場帶來的啟示
一、淡場門店的管理策略
1.淡場門店兩件事
1)營業準備——整潔不只是干凈
2)邀約引流——邀約的目的與類型
2.淡場門店五大準備
二、門店引流兩大思維及盈利模型
1.門店引流兩大思維
1)貨品思維——不是所有貨品都拿來賣得
2)獲利思維——設計讓顧客占便宜的方案
2.門店客流盈利模型
1)前端讓利——虧錢引流賺人數
2)中端盈利——成交鎖客賺錢數
3)后端暴力——回流暴利賺次數
三、門店引流的六大方法
1.氛圍——好氛圍自己都會引人
2.口碑——金杯銀杯不如顧客口碑
3.免費——前端虧錢引流賺次數
4.聯盟——資源整合,強強合作
5.電邀——揭秘邀之即來的秘籍
6.攔截——讓門前顧客魚貫而入
四、免費引流五種模式
1.主品免費,附品收費
2.主品收費,附品免費
3.本次收費,下次免費
4.本次免費,下次收費
5.一次辦卡,長期免費
案例分析:凱盛家紡多返免費引流
五、異業聯盟——強強聯合模式
1.聯盟對象:志同才能道合
2.利益設計:好模式才能走得遠
3.配合鎖客:沒有鎖客都是耍流氓
4.聯盟執行:細節決定成敗
案例分析:哥弟聯姻BOSS的啟示
六、電話邀約四大關鍵
落地工具:電話邀約工具模板
案例破解:顧客說沒時間,怎么處理?
演練輔導:專家輔導學員現場電話邀約
七、攔截引流五大操作標準
1.攔截定位
2.目標篩查
3.緣由塑造
4.假設進店
5.禮貌道別
案例:愛依服攔截引流大獲成功
落地工具:攔截引流工具模板
演練輔導:專家輔導學員現場攔截引流
第五講:經銷商——店鋪KPI輔導
一、顧客截留策略
1.推薦截留:時機點、優雅的自信
2.服務截留:留住顧客的絕佳利器
3.攔截截留:攔截位置、攔截時機
落地工具:顧客截留三大工具模板
演練輔導:專家輔導學員現場截留
二、店鋪旺場管理
1.旺場兩大痛點
2.如何提升旺場銷售能力
3.旺場顧客接待技巧
落地工具:迎賓語言模板、快單穩客模板
落地演練:專家輔導學員如何做快單
三、輔導大單策略
1.大單的三大障礙
2.影響大單的六大要素
3.大單銷售的五大策略
演練:結合行業尋找大單方法
工具輔導:指導大單落地工具
學員演練:如何做大連單全程輔導
四、輔導開單數策略
1.基于購買的銷售思維創新
2.顧客殺價心理分析
3.價格異議處理四大技巧
4.假設性催眠在銷售中運用
5.臨門一腳的逼單挽留技術
6.提高回頭率的四大策略
落地工具:價格異議模版
現場演練:三步送客訓練及逼單策略運用
總結互動:梳理課程落地點,現場回答學員問題
課程標簽:精細化營運管理、全能督導訓練