——脫離低層次競爭的”找單、跟單、促單、控單、搶單&反搶單、成單、保單“體系——
主講:王京剛 博士(2天)
開課形式:沙盤推演、公開課、線下課、工作坊、直接指引實戰
▍課程背景:面向政企客戶開展營銷活動,已逐漸成為企業發展的必然趨勢
ü首先,政企客戶具備較強的購買實力和廣泛的影響力,能夠為企業帶來豐富的商業機遇和市場份額。同時,這類客戶的需求相對穩定,有利于為企業經營提供堅實保障。
ü其次,面向政企客戶開展營銷有助于民營企業提升品牌形象和信譽。政企客戶通常具備較高的社會責任感和信譽度,與之合作有助于提高企業形象和信譽,進而增強市場競爭力。
ü此外,面向政企客戶營銷能助力企業更好地把握市場需求和政策走向。通過與政企客戶的合作,企業能更深入地了解市場和政策變化,從而適時調整經營策略和市場定位,保持競爭優勢。
ü在數字化時代,誰能迅速占領政企市場,誰就能成為行業王者。為此,企業需進行營銷模式轉型,探索兩類場景營銷,實現線上線下協同,優化業務支撐體系、客服體系以及產品支撐等,以實現創新突破。
▍▍課程原則
本課程由王京剛博士依據國內經典政企市場案例研發而成,旨在為政企市場的一線管理者、高層決策者、一線客戶經理以及解決方案專家提供實操指南和管理實戰策略。課程內容全面覆蓋政企客戶的關鍵銷售環節,包括找單、跟單、促單、控單、搶單與反搶單、成單及保單等,同時針對大單成單的臨門一腳提供實用方案。
ü系統性原則:確保課程內容完整涵蓋政企客戶銷售環節,助力學員全面掌握實操技巧;
ü實操性原則:課程中提供的指引均為實操方案,貼合實際工作需求;
ü落地性原則:針對關鍵市場和重點產品,提供直接可行的銷售實戰指南;
ü以漁授魚原則:注重傳授方法論,同時搭配實用模板,使學員得以自給自足。
通過本課程,學員可在實際工作中運用所學,提升政企市場銷售能力。
▍▍課程收益
1、如果您是政企銷售管理者:首先,我們將幫助您構建一個具備高度大局觀的銷售團隊,通過互助的支援體系,精準地選拔出那些能夠承擔80%收入任務的20%精英人才。其次,我們將著力打造一套高效且執行力強的銷售管控體系,確保每個成單環節都在您的掌控之中,為您的管理工作提供直接幫助。
2、如果您是政企領域的客戶經理:首先,我們能夠幫助您找到足夠的訂單子,為您在客戶項目中直接成單提供實操性建議,解決客戶單子搶奪和反搶奪中應該做什么的疑惑。其次,通過調動各類資源,我們助力您推動訂單落實,并在訂單成交前及整個過程中,為您提供詳盡且具備操作性的指導。
3、如果您是政企市場的高級管理者:我們致力于提供以下支持:首先,通過政企營銷框架,協助您把握宏觀趨勢,拓寬視野,提升前瞻性。其次,就兩個方面提供建議:一是構建方法論,助您深入了解哪些行業和客戶具有較高的訂單潛力;二是調度資源,為提高政企市場整體訂單競爭力,提供切實可行的建議和實例。
4、如果您是HR與流程管理部門:我們致力于協助您構建一套以確保業績增長的管理體系,使流程真正服務于戰略目標,助力增長。人力資源與流程管理部門的核心職責在于,與高層領導緊密協作,通過優化流程制度與人員配置,推動規劃的實施和架構運行,共同匯聚為發展的勢能。
▍主要內容
第一部分 做正確的事:面向新質生產力巨變的政企營銷創新
一、制定正確的政企營銷戰略:五大革命的深度解讀
1、技術革命:探討其影響與當前狀況
2、生產革命:探究自動化與數字化之間的演變
3、業務革命:深入剖析互聯網思維與商業模式創新
4、流通革命:聚焦AI電商崛起及傳統零售業的轉型之路
5、全球化革命:應對國際市場挑戰,把握發展機遇
二、中國未來10年統一大市場的特點-產業鏈營銷思維的建立
1、政治經濟學主導的市場規則特點
2、商品經濟學主導的市場規劃特點
3、構建從“企業”到“產業”的鏈群思維
4、產業級營銷并非僅限于業務組合策略
三、PMS(產品與市場戰略)——產品與市場戰略的有效立案與思維方法
1、技術進步與產品生命周期縮短:挑戰與機遇
2、競爭新格局:如何構建競爭優勢
3、應對變革的經營資質:創新、快速響應與靈活性
4、具體應對方法:研發、市場營銷與品牌建設的新策略
四、FM(銷售能力管理)——高效率銷售的戰略推廣法
1、確認業務基礎轉型:重新定位核心競爭力
2、審慎審視公司運營體制:優化流程與推進數字化轉型
3、個人能力再提升:培訓、激勵及職業發展路徑規劃
4、企業與外部交互的橋梁:公關、品牌與市場溝通的戰略價值
5、平衡軟件與硬件發展:變革中技術與管理的作用
第二部分 正確的做事:解碼成單關鍵要素
一、找單:找到正確的戰場-建立大顆粒商機管理體系
1、關于目標客戶分類開發的最佳策略
2、如何設計商機大地圖
3、政企營銷對企業的整合能力提出更高的要求
二、跟單:使用正解的武器-解決方案設計體系
1、挖掘需求:產品或服務價值主張的七大戰術
2、從商業模式出發,對解決方案與產品利益進行定位
3、實踐互動:思考一下自己企業的現狀,回答以下問題
三、促單:部署正確的兵力-客戶關系
1、如何為客戶創造價值
2、如何決勝客戶采購
3、設計好客戶拜訪體系
4、實踐互動:從自己企業的現狀出發,做如下自檢與思考
四、控單:遵循正確的打法-獨特作戰能力培養
1、政企項目控單體系
2、政企市場搶單與反搶單
3、如何運作出政企市場大單
4、讓項目直接成交
5、關鍵垂直市場及重要業務成單指南
6、政企營銷體系流程化建設
7、實踐互動:從自己企業的現狀出發,做如下自檢與思考
第四部分 人單合一:構建持續為客戶創造價值的營銷組織生態
一、政企營銷的組織運作機制
1、充滿活力的營銷高層決策組織
2、客戶群系統部組織運作機制及特點
3、產品行銷部組織運作機制及特點
二、內外部人才整合,持續為客戶創造價值是人才培養的關鍵目標
1、政企客戶經理崗位能力畫像及選對人
2、政企客戶經理崗位規范與工作要求
3、構建政企客戶經理的培訓與成長體系
4、政企客戶經理與其它職能部門的協同能力培養
三、內外部資源整合,建立強大執行力的銷售管理及服務體系
1、政企客戶經理隊伍的打造體系
2、動態且有效的銷售資源配置體系
3、銷售管理與服務體系的三大核心業務機制
4、做好跟蹤、及時總結、分享的循環增值機制
四、如何進行組織KPI和個人績效改善管理
1、增量目標規劃和投資式預算及組織KPI制定流程
2、如何確定公司三年規劃、年度計劃和設定增量目標
3、如何進行投資式預算和增量式核算
4、如何設計增量薪酬結構和基于產岀的績效管理
5、增量薪酬結構與績效管理四種模式和五種手段
五、實踐互動:從自己企業的現狀出發,做如下自檢與思考
1、企業所在生態都有哪些生態伙伴和生態資源?
2、企業是否已經參與產業生態的規則制定和優化?
3、產業生態規則能否正向激勵生態伙伴加大產業投入?
4、還有哪些外部資源能夠引入生態系統?
5、企業所在產業生態的外部制約都有哪些?
六、完整案例/模版及后續行動建議
(結束)