王軍科
課程
新任主管／經理管理技能訓練
2019-11-07 更新 524次瀏覽
一、管理者的角色認知與定位
從專業技術為走向管理崗位的常見困惑
管理者的角色定位
管理者應具備的能力素質
角色模擬：你期望的上司和你期望的下屬
二、工作計劃與執行
目標管理SMART原則
制定計劃的步驟與方法
對下屬安排工作時應考慮的原則
三、命令與授權
工作分配時的人事結合
工作分配的考量原則
授權控制技巧
四、如何管理自己的員工
如何識人？
如何用人？
如何管人？
五、工作管理與工作改善
如何發現問題
PDCA循環
如何培養員工的問題意識？
六、掌握管理溝通的技巧
基本的溝通技巧—傾聽，反饋，贊美
如何與上司進行有效的溝通？
如何與下屬進行有效的溝通？
如何與同級部門進行有效溝通與協調？
七、管理者如何培育下屬？
誰應該對培育部屬負責？
如何進行新員工的培育？
員工培育的方式方法
八、如何打造高績效團隊？
團隊合作的條件與團隊合作的要素
團隊合作中如何克服困難達成共識
團隊合作的過程控制手段
九、實際案例討論
課程標簽：新任經理
