王軍科
課程
中層經理管理能力提升
2019-11-07 更新 719次瀏覽
一、管理者的角色認知
1、優秀管理者的素質模型
2、管理的實質意義
3、優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4、從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5、優秀管理者的正確角色與錯位角色
6、五級領導人的特征
7、企業發展到不同階段對中高層能力的不同要求
8、中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9、管理者應該有的意識和心態
二、管理者的系統思考能力
1、作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2、系統思考的三個方面
3、系統思考的結構化分解思路
三、目標計劃與時間管理能力
1、計劃管理的PDCA管理循環
2、目標管理SMART原則
3、計劃分解的5W2H方法
4、管理工具--甘特圖的應用
5、高效時間管理
四、團隊建設與組織管理
1、優秀團隊的特征
2、組織形成的五個條件
3、組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4、部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5、團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6、組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7、授權中常見的八種現象
8、有效授權的七個層次
五、培養員工的能力
1、培育主體應有的心態定位
2、四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3、三種方式培養員工的關鍵點
4、如何制定培育計劃
5、崗上指導的五個步驟
6、工作中教導的時機
7、新員工培訓的要點
六、溝通協調能力
1、溝通中常見現象及障礙點分析
2、達成良好溝通應該具備的四大心態
3、溝通中常見誤區
4、溝通中應掌握的人性
5、溝通中應掌握的技巧
6、單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
7、與上司溝通的要點
8、與下屬溝通的要點
9、跨部門溝通的難點分析及五部解決方案。
10、如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
11、對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
七、執行與控制
1、執行中的常見誤區
2、如何從心態上提高執行力
3、如何從行為習慣上提高執行力
4、如何從制度的制定與執行上提高執行力
5、控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
八 如何具有領導力
1、領導力之道 & 領導力之術
2、領導與管理的區別
3、領導的軟權力與硬權利
4、如何提升個人影響力
5、情境領導：針對不同任務、不同員調整領導風格
6、教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
九 工作總結與匯報
1、 常用的公文寫作方法
2、 工作總結與匯報的技巧
課程標簽：中層干部
