九九精品视频在线观看-九九精品视频在线观看九九-九九精品在线观看-九九精品在线视频-在线观看 国产-在线观看91精品国产入口

第一講：營(yíng)銷(xiāo)4C+4P的“新特點(diǎn)+新趨勢(shì)”

總行是策劃者，分行是導(dǎo)演，支行是演員

建立“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”《總、分、支》的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)新機(jī)制

戰(zhàn)略客戶營(yíng)銷(xiāo)是從客戶的4C看4P

戰(zhàn)略客戶營(yíng)銷(xiāo)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的系統(tǒng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)探索

中小客戶營(yíng)銷(xiāo)是“批量營(yíng)銷(xiāo)”

從客戶的4P中看4C的5圈營(yíng)銷(xiāo)新思路

從上往下的營(yíng)銷(xiāo)，是“事半功倍”

從下往上的營(yíng)銷(xiāo)，是“事倍功半”

客戶最在意的是什么？

能給他帶來(lái)多大的價(jià)值與收益

營(yíng)銷(xiāo)客戶的4種資源價(jià)值，軟資源是核心，有底線，無(wú)上限。

營(yíng)銷(xiāo)的六學(xué)：社會(huì)學(xué)+關(guān)系學(xué)；心理學(xué)+審美學(xué)；經(jīng)濟(jì)學(xué)+機(jī)會(huì)學(xué)

把水到渠道，構(gòu)建為“先渠道，后水成”的營(yíng)銷(xiāo)新模式

營(yíng)銷(xiāo)就是為客戶創(chuàng)造新的合作機(jī)會(huì)

戰(zhàn)略客戶的渠道開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)

1、一波三折

2、好事多磨

3、化險(xiǎn)為夷

戰(zhàn)略客戶開(kāi)發(fā)與模式：“投行+商行”業(yè)務(wù)模式

第二講：公司+零售主線業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

營(yíng)銷(xiāo)的理念：三句話

一、以客戶為尊

關(guān)心您的人，想念您的人，體貼您的人，是我，是我，還是我。

二、為客戶籌謀

您是幸福的，我就是快樂(lè)的，

為您付出的再多，也是值得的。

三、助客戶發(fā)展

待到山花爛漫時(shí)，

它在叢中笑。 客戶是第一性，產(chǎn)品是第二性

客戶營(yíng)銷(xiāo)“三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻”

傳道戰(zhàn)略

授業(yè)戰(zhàn)術(shù)

解惑解決方案

客戶營(yíng)銷(xiāo)“5因素圖”

營(yíng)銷(xiāo)的核心理念：創(chuàng)造客戶，就是創(chuàng)造我們的未來(lái)

網(wǎng)點(diǎn)零售客戶營(yíng)銷(xiāo)

團(tuán)隊(duì)“合力+合理+合機(jī)”營(yíng)銷(xiāo)

案例分享

第三講：提升與打造職業(yè)素養(yǎng)+職業(yè)形象

授信產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)與前提

職業(yè)形象

5個(gè)關(guān)鍵詞

氣質(zhì)

熱情

自然

可信

魅力

客戶營(yíng)銷(xiāo)的“三大法寶”

職業(yè)明星“五牌照”

1、微笑是通行證吸引力

2、職業(yè)是許可證信任力

3、氣質(zhì)是信用證影響力

4、形象是身份證可信力

5、游說(shuō)是營(yíng)業(yè)證專(zhuān)業(yè)力

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+品質(zhì)服務(wù)的三個(gè)公式

案例分享

第四講：企業(yè)短債+中期票據(jù)+中小企業(yè)“集合票據(jù)”新趨勢(shì)

企業(yè)債市的“三駕馬車(chē)”

發(fā)改委：企業(yè)債：核準(zhǔn)制

銀行間債券市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)：短期融資債+中期票據(jù)：注冊(cè)制

證券會(huì)：公司債

發(fā)債國(guó)內(nèi)四大評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)

“披露+透明”

主承銷(xiāo)商：盡職調(diào)查

銀行間市場(chǎng)發(fā)展歷程：

2005年推出短期融資券

2007年推出中期票據(jù)

2009年推出集合票據(jù)

2011年推出超短期融資券+私募票據(jù)

短期融資券的期限1年

中期票據(jù)的期限為3年到30年

融資用途廣

募集資金可以用于補(bǔ)充流動(dòng)資金、償還銀行貸款、固定資產(chǎn)投資等

發(fā)債流程與案例分享

主要發(fā)行步驟

董事會(huì)決議

盡職調(diào)查

主承銷(xiāo)商撰寫(xiě)《募集說(shuō)明書(shū)》

搭建注冊(cè)文件框架

取得評(píng)級(jí)和法律意見(jiàn)

確定發(fā)行方案

完成項(xiàng)目注冊(cè)文件并提交發(fā)行人確認(rèn)

組建承銷(xiāo)團(tuán)

注冊(cè)文件提交交易商協(xié)會(huì)注冊(cè)

中期票據(jù)銷(xiāo)售推介（電話詢價(jià)、路演推介）

簿記建檔、正式發(fā)行

發(fā)行結(jié)束及繳款

銀行間市場(chǎng)交易流通

持續(xù)信息披露

第五講：建立投行專(zhuān)業(yè)“營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)+技術(shù)支撐”團(tuán)隊(duì)

建立投行專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

策劃層面

1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理

公司產(chǎn)品經(jīng)理+風(fēng)控設(shè)計(jì)經(jīng)理

2、方案設(shè)計(jì)經(jīng)理

操作層面

3、客戶經(jīng)理

第一責(zé)任人

4、支行長(zhǎng)首席客戶經(jīng)理

最終負(fù)責(zé)人

對(duì)外是風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查+分析

對(duì)內(nèi)是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別+控制

授信風(fēng)險(xiǎn)：防范+控制+駕馭

案例分享

課程標(biāo)簽：客戶服務(wù)、客戶關(guān)系管理