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職業(yè)素養(yǎng) > 溝通技巧

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 酒店餐飲行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè)

現(xiàn)代社會從個人魅力的建立到商業(yè)模式的建立，從家庭基礎(chǔ)的幸福到企業(yè)團(tuán)隊的和諧，都離不開溝通能力和意識的提高。從日常朋友的交往到工作同事的合作，從個人品牌的營銷到線上線下的眾籌模式，都在打造忠誠的人際關(guān)系。如何更好改善個人交際形象?如何破除企業(yè)溝通阻礙?如何使用個人和組織更加和諧?如何激發(fā)個人動力，驅(qū)動不可能的生產(chǎn)業(yè)績?如何更好地為企業(yè)創(chuàng)造驚人的大數(shù)據(jù)倉庫?本課程將中國國學(xué)經(jīng)典與西方管理理念相結(jié)合，用顛覆常規(guī)的培訓(xùn)思維，提供最實(shí)戰(zhàn)而簡單的訓(xùn)練方式，呈現(xiàn)高效的溝通思維和經(jīng)營人際關(guān)系的智慧。

植入最前沿的溝通智慧，鎖定職場核心能力; 提升個人日常交際公關(guān)能力; 促進(jìn)管理人員工作中的指揮協(xié)調(diào)效果; 改善團(tuán)隊成員之間的融洽關(guān)系; 增加企業(yè)整體的目標(biāo)效績;

兩天

基礎(chǔ)層員工(1天)，中高管理層員工(2天)

1、靈魂溝通是一種能力
(1)溝通的重要性
(2)溝通的定義
(3)溝通的3大特點(diǎn)
(4)溝通的原則-打通溝通行為中的“任督”二脈
(5)影響溝通的3項重要因素
2、靈魂溝通的秘密-塑造“內(nèi)圣”之道
(1)正確認(rèn)識溝通的核心
(2)化解溝通障礙的“三種語言方式”
(3)溝通必備“四顆心”-掌握溝通心態(tài)
(4)溝通的“白銀”法則與“黃金”法則–鎖定儒家智慧，激發(fā)團(tuán)隊效績
3、靈魂溝通的技巧-提升“外王”之術(shù)
(1)體驗社交人際溝通“六脈神劍”
微笑-親切的面容彰顯人格的魅力
贊美-平實(shí)的語言唱出最美的旋律
點(diǎn)頭-認(rèn)可和肯定從這里開始
回應(yīng)-尊重對方的起碼要求
傾聽-無聲的關(guān)注化成內(nèi)心的交流
記筆記-用筆和紙在他的心里刻下你的名字
(2)完美“三維”職場溝通
職場對上溝通-怎樣“有膽”地與上級交流
職場平級溝通-怎樣“有肺”地與同事互動
職場對下溝通-怎樣“有心”地與下屬指導(dǎo)
4、溝通的靈魂-解密溝通的最美距離

課程標(biāo)簽：團(tuán)隊建設(shè) | 績效考核 | 員工培訓(xùn)