2019-04-01 更新 627次瀏覽
第一章、尋找和擴大客戶的問題
1、技巧一
(1)給客戶陳述不可抗拒的事實
(2)把陳述的事實轉化為實際的問題
(3)提出與客戶有關的問題讓對方進行思考
2、技巧二
(1)給客戶拋出問題
(2)將問題放大化
(3)提出解決問題的方法
(4)對產品進行介紹
第二章、尋求需求的缺口
1、詢問需求
2、探尋決策權
3、詢問許可
第三章、詢問購買的需求
1、開放性問題
2、封閉性問題
3、誘導性問題
第四章、塑造出產品的價值
1、產品的獨特賣點
2、帶給客戶的利益與理由
3、價值
第五章、接觸客戶抗拒點
一、你們的房子價格太高了
1、產品對比法
2、強調產品的價值
3、高價格正式讓您購買的理由
4、讓客戶感受和發現
5、房屋的質量關系到長期的居住
二、我不想買了
1、了解為什么
2、我什么地方做錯了
3、您為什么改變主意了
三、條件不允許購買
四、我現在不需要
1、感到很意外
2、誰要購買
3、他們給我說的
五、我要好好考慮一下
1、開玩笑,逗樂子
2、非常有道理
3、阻礙的原因
4、自責
六、下次過來再看
1、為什么要下次
2、立刻行動
七、我現在沒有錢、預算不足
1、有話直說
2、等待需要付出代價
八、現在還沒有做好購買的準備
1、何時能做出決定
2、決定的關鍵因素
3、需要發生的因素
九、把資料發到郵箱吧
1、到底有沒有興趣
2、對雙方都不好
十、我要和家里人商量一下
1、第一步驟
2、第二步驟
3、第三步驟
4、第四步驟
5、第五步驟
6、第六步驟
7、第七步驟
第六章、如何快速讓客戶下意向金
一、簡潔話術成交法
二、下定決心成交法
三、直截了當成交法
四、降價賺錢成交法
五、產品免費成交法
六、危機理由成交法
七、價格價值成交法
八、情景銷售成交法
九、富蘭克林成交法
十、問答方式成交法
課程標簽:專注于營銷、營銷管理培訓