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溝通、服務訓練專家

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    系列一:服務類系列課程(王老師曾為幾個省級移動公司撰寫服務教材) 《五星級客戶服務》、《打造優質服務團隊》、《360度全方位服務體系的建立》 系列二:性格色彩系列課程:《性格色彩學及其運用》、《高手好色》 《性格色彩管理術》、《性格色彩溝通術》、《用性格色彩管理自己》 系列三:渠道銷售與經銷商管理:《經銷商訂貨會……
  • 邀請費用:
    18000元/天(參考價格)
領導力工作坊培訓課程大綱

2019-10-12 更新 618次瀏覽

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  • 所屬領域
    領導力 > 領導技能
  • 適合行業
    銀行證券行業 電力能源行業 服裝鞋包行業 家居建材行業 通信行業
  • 課程背景
    沃倫本尼斯的領導力三要素告訴我們,領導力提升的三個要素分別是:支持與評估、商業驅動力、轉變的挑戰。 支持與評估—— 需要讓領導者學習系統的領導力知識,才能完成認知層面的改變; 商業驅動力——領導力工作坊是否跟學員自身的經營管理密切相關,以保證學員能夠100%的投入精力和時間; 轉變的挑戰——設置有挑戰性的目標,在安全的氛圍下,幫助管理者打破思維與行為慣性,領導力才能得到有效的提升。 《領導力工作坊》依據沃倫本尼斯的思想分別設計了三個部分的內容,有趣有料,有挑戰,幫助學員真實有效的提升領導力。
  • 課程目標
    1.令學員獲得有系統性的領導力知識; 2.讓學員的領導力得到真實的展示和360度的反饋,并令其反思,提出挑戰性目標和改進、實施計劃; 3.讓學員通過實戰貫徹領導力提升計劃,并通過復盤,不斷得到提升;
  • 課程時長
    十天
  • 適合對象
    企業高管
  • 課程大綱

    第一部分:知識導入(1-2天)

    領導力的真相

    成為讓下屬愿意追隨的領導者

    領導者的五種基本類型

    八種展現領導力的方式

    職位影響力

    專家影響力

    品德影響力

    以身作則

    共啟愿景

    挑戰現狀

    使眾人行

    激勵人心

    實現領導力三步法

    第二部分:領導力實戰(1-2天/期,4-5人/批,0.5天/批)

    工作坊前:每期選定一個領導力主題

    第一步:學員下屬提前訓練

    第二步:學員+部署,現場實戰演練(教練公布題目)

    第四步:反饋(觀察者、部署)

    第五步:學員自我反思

    第六步:學員目標與行動計劃

    第七步:學員路演

    第三部分:領導力復盤(小復盤-1小時,終極復盤2-3天)

    第一步:360度反饋

    第二步:結果呈現

    第三步:目標回顧

    第四步:結果評估

    第五步:原因分析

    第六步:規律總結

    第七步:目標計劃

    備注:行動學習法介紹

    行動學習法在上世紀40年代,由英國管理學思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)發明,并在全世界得到了廣泛的應用(如GE、波音、三星、微軟、豐田、中糧、華潤、阿里巴巴、百度、中國移動等),如今已經發展成為學習型組織構建與實踐的最佳工具。

    簡單說“行動學習就是一組人共同解決真實的問題并從中學習的過程“,它包含了如下要素:一個真實的問題、一個行動學習小組、一位行動學習教練、提問和傾聽、質疑和反思、采取行動、復盤學習,最終達到的結果是:問題得以解決,組織智慧得以提升,并擁有了學習型組織的雛形。

    雷格·瑞文斯說過的,“一個生物體想獲得生存和發展,它的學習速度必須大于等于環境變化的速度。”對于組織而言,在瞬息萬變的信息時代,面臨的問題高度復雜,客戶需求不斷變化,只有激活每個人的活力與智慧才能讓組織生機勃勃。而這些就是行動學習能夠做到的。

    本次工作坊將為您深度解讀行動學習,并帶您一起體驗行動學習帶來的“不同凡響”!

    課程標簽:領導力、領導技能

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