第一次集中：議題澄清（1天）
第一部分什么是復盤
1.互動：房地產企業傳統復盤的誤區—項目后評估會不等于復盤
2.案例：復盤的由來—聯想和萬達的復盤
3.復盤三類法—復盤特征及適合復盤的事項
第二部分為什么房地產項目要復盤
1.從黃金到白地產行業—標桿沒有了，向內找才是硬道理
2.房地產項目復盤帶來什么
2.1運籌帷幄、決勝千里—房地產全運營周期
2.2橫向到邊、縱向到底—房地產各專業模塊
第三部分房地產復盤基本流程及角色認知
1.標準復盤四步法
第一步：回顧目標
第二步：評估結果
第三步：分析原因
第四步：總結經驗
2.房地產復盤角色認知
2.1促動師的兩個角色
2.2復盤者的兩個角色
2.3決策層的兩個角色
第四部分各復盤議題澄清及輔導
1.明確各議題提報人溝通輔導順序
2.實施溝通與輔導
2.1解讀議題背景
2.2澄清優秀經驗或業務痛點的關鍵點
2.3明晰議題預期成果的類型及清單
2.4確認各議題小組的組成成員，從而確定復盤實施的人員名單
3.總結整體溝通與輔導情況
本次集中成果：《復盤議題清單》《復盤議題主責人及小組成員名單》、《復盤議題預期成果匯總表》
備注說明：第1-3部分采用集中授課的方式，參與授課的人數不限，但各議題提報人必須參加（用時2-3小時）；第4部分則采取分散形式，由老師與每個議題提報人進行一對一溝通，對議題的背景、優秀經驗/關鍵痛點進行澄清、明確預期成果、確定小組成員，為后續2天的復盤奠定基礎（用時根據議題數量而定，但必須1天內完成）。
第二次集中：復盤實施（2天）
第一部分復盤議題概況介紹
1.說明兩大類（優秀經驗沉淀/業務痛點解決）議題的數量
2.說明各個議題的小組構成
3.說明各個議題的預期成果并進行成果模板解讀
成果：《復盤整體概況表》
第二部分開啟房地產項目復盤集思廣益智慧場
1.建立工作坊規則及要求
1.1工作坊流程及成果說明
1.2引導學員建立集思廣益智慧場規則，明確具體要求
1.3介紹兩大類議題的復盤流程（復盤四步法）
成果：《復盤實施規則及基本流程》
2.優秀經驗沉淀
2.1優秀經驗萃取及議題背景澄清
引導各組成員完成對優秀經驗議題的萃取補充，確保各組的優秀經驗數量均衡；引導各組成員對優秀經驗的背景進行分析。
2.2優秀經驗亮點措施分析
引導學員分析優秀經驗的關鍵點及障礙點，透過現狀總結當時采取的亮點措施有哪些，成果及可傳播價值是什么。
2.3總結規律
引導學員思考透過優秀經驗可以沉淀出的規律性做法，形成模型推廣。
2.4成果輸出
講解案例沉淀模板，并引導學員完成案例成果輸出，形成案例庫。
成果：《項目開發關鍵案例庫》
3.業務痛點解決
3.1回顧預期目標
圍繞時間、成果/成效、成本/收益三個方面對議題的預期目標進行回顧和思考。
3.2總結實施結果
總結實際實施結果，進行結果比對（提供事件描述模板）
3.3議題背景原因分析
引導學員對差距存在的原因進行系統分析，找到關鍵影響因素，導師進行點評總結。
3.4議題解決策略制定
引導團隊集思廣益共同找到解決問題或實現業務精進的方法及策略，導師質疑并進行點評優化，公司領導進行點評補充。
3.5成果輸出
圍繞業務解決及精進的關鍵成果類型（制定及管理辦法、流程、標準化文件、改進方案）分別講解成果模板撰寫方法，并引導學員完成成果輸出，形成各類成果文件清單。
成果：《項目關鍵節點各專業標準化實施要點匯編》、《項目關鍵改進點制度流程匯編》、《關鍵困惑解決方案匯編》
4.復盤回顧總結與成果呈現
4.1目標詳細比對，再次聚焦復盤目標是否達成
4.2復盤過程中的經驗沉淀和問題解決策略
第三部分復盤評估與總結
1.復盤成果評判
1.1項目團隊復盤感悟
1.2經營團隊復盤感悟
2.復盤成果應用
2.1復盤實施關鍵成果總結及落實計劃制定
成果：《復盤項目整體成果輸出實施計劃》
后續教練服務：復盤成果深度教練式輔導（1-2個月，保證現場不完善的成果能夠變為可審批下發執行的標準管理文件。不屬于復盤工作坊服務范圍，如有需要另行協商）
課程標簽：領導力、領導技能
