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課程大綱詳情

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所屬領域

財務法律 > 稅務管理
適合行業(yè)

銀行證券行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門教育培訓行業(yè) 保險行業(yè)
課程背景

與銀行其他信貸業(yè)務相比，小微客戶貸款業(yè)務具備幾個特點：一是單個項目金額小、銀行經(jīng)營成本高，能否有效降低成本、提升效益，是發(fā)展小微客戶貸款業(yè)務的關鍵所在。二是小微客戶貸款業(yè)務的市場廣闊、客戶數(shù)量龐大，加之國家政策支持、社會反響較大，做好小微客戶貸款業(yè)務將極大地提升銀行品牌和社會美譽度。三是小微客戶貸款業(yè)務有助于提升客戶經(jīng)理的市場營銷能力和風險管理能力，有助于銀行員工隊伍業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務技能的提高。小微客戶貸款業(yè)務與傳統(tǒng)的銀行貸款在客戶營銷和風險管理上存在著極大的差異，如何尋找客戶、如何營銷客戶、如何管理客戶和如何維護客戶是擺在眾多中小銀行面前亟待破冰的難題。本課程《微貸業(yè)務專項技能》從市場和客戶的角度出發(fā)，結合小微客戶及其業(yè)務特點，系統(tǒng)闡述在小微客戶的篩選、營銷、授信、管理以及風險處置等全流程各環(huán)節(jié)所需的專項技能／技巧及其提升，有助于銀行更好更快地開展小微客戶貸款業(yè)務。
課程目標

本課程由實踐經(jīng)營豐富和理論造詣很深的資深培訓講師王頌老師主講。王頌老師是中國注冊會計師和高級會計師，具有20多年的金融信貸實踐和機構管理經(jīng)驗、以及多年的企業(yè)集團財務總監(jiān)經(jīng)歷，是國內(nèi)培訓和咨詢界久負盛名的實戰(zhàn)派金融專家。王頌老師跨專業(yè)、跨行業(yè)的工作背景和實踐經(jīng)驗，鑄就其邏輯嚴密、融貫銀企、貼近實戰(zhàn)的授課風格，課程安排理論結合實際，表達闡述風趣幽默生動，案例剖析入木三分，實戰(zhàn)性和實用性很強。學員聆聽交流之后很快可以學以致用。
課程時長

半天
適合對象

銀行和非銀行金融機構一線信貸人員、中后臺風險管理人員。
課程大綱

【培訓大綱】
微貸業(yè)務概述
1.1微貸業(yè)務概述
1.1.1微貸業(yè)務概念
1.1.2微貸業(yè)務特征及其發(fā)展狀況
1.2微貸業(yè)務意義
1.2.1大中小銀行及其業(yè)務層次區(qū)分
1.2.2客戶經(jīng)理需求和要求
微貸業(yè)務市場拓展
2.1市場調(diào)研
2.1.1外部需求
2.1.1-1區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境
2.1.1-2產(chǎn)業(yè)和行業(yè)分布狀況
2.1.1-3信用環(huán)境
2.1.1-4客戶融資需求及其偏好
2.1.1-5政府部門支持力度
2.1.1-6同業(yè)
2.1.2內(nèi)部要求
2.1.2-1信貸指引/政策
2.1.2-2部門/個人實際
2.1.3市場調(diào)研的渠道和方法
2.2市場細分和市場定位
2.2.1市場細分的目的、作用和原則
2.2.2目標市場的選擇
2.3市場營銷
2.3.1市場營銷策略（八大策略）
2.3.2市場營銷活動
2.3.3市場營銷技巧
2.4市場/客戶維護
微貸業(yè)務風險管理
3.1微貸業(yè)務風險分析概述
3.2微貸業(yè)務風險分析技術
3.2.1關于戰(zhàn)略風險
3.2.2關于經(jīng)營風險
3.2.3關于資產(chǎn)風險
3.2.4關于新增融資風險
3.3表外風險識別技術
3.3.1預警信號
3.3.2其他表外風險因素
微貸業(yè)務風險處置
4.1微貸業(yè)務風險處置方式
4.2盡職免責與失職問責

課程標簽：銀行、保險、其他