2019-11-25 更新 667次瀏覽
課程大綱:
一、為什么要用金字塔結構
1、如何將思想組織成金字塔
(在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果)
2、自上而下表達,結論先行
(工作匯報的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題)
3、自下而上思考,總結概括
(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決)
4、運用金字塔結構的效果
情景演練:會議安排工作匯報(從繁榮復雜到簡潔高效)
二、金字塔內部的結構
如何在工作計劃、咨詢案、工作總結、項目書中插入合適的圖表,為整體方案增色
揭秘拿百萬大單的咨詢案是如何寫出來的
縱向關系
橫向關系
序言的結構
三、金字塔原理的三個法則
1、MECE法則
練習:運用MECE原則增加、刪減、合并、分解
2、SCQA法則
(在演講、寫作等環節中做好“一鳴驚人式“的開場)
TOPS法則
(讓你在表達、臨場講話、工作總結、工作報告時邏輯清晰、簡明扼要)
四、運用金字塔原理形成思維的邏輯結構
1、自上向下四步構建思維金字塔:疑問/回答式的分析推理
2、自下向上四步構建思維金字塔:各組思想的歸納概括總結
練習:市場拓展計劃
3、運用四大原則來檢查金字塔
4、用金字塔輕松構建邏輯思維導圖
五、溝通和商務寫作的TOPS原則
1、目標明確
2、內容完整
3、觀點突出
4、言之有據
5、案例
六、溝通、商務寫作的步驟
1、第一步:用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點
2、第二步:報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法
3、第三步:上下層級關系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法
4、第四步:分組內思想要點組織方法:邏輯順序方法的應用
5、第五步:思想要點的表達形式:行動性和描述性兩種方法的合理使用
6、注意事項:適當概括,避免使用“缺乏思想”的語句
7、溝通技巧:事前準備----確認需求----闡述觀點----處理異議----達成一致----共同行動
8、PPT制作技巧與細節問題
9、報告寫作的語言風格
練習:項目交流方案PPT
七、分析和解決問題的方法
1、問題明確時:陳述、分解、去掉非關鍵問題,建立問題邏輯樹
2、問題不明確:從信息資料入手,設計與應用問題診斷框架,建立問題邏輯樹
3、制訂詳細的工作計劃
4、進行關鍵分析
5、綜合結果,構建論證
6、呈現結果
7、頭腦風暴
練習:對公司營銷方面進行診斷,發現問題
八、金字塔原理在企業中的典型應用
1、制訂營銷策略
2、項目管理
3、管理溝通
4、個人總結
行動學習(世界咖啡)式提煉與總結
課程標簽:職業素養、演講口才