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王翔
課程
流程與職能管理—跨部門流程優(yōu)化培訓(xùn)課程大綱
2019-09-18 更新 574次瀏覽
例外與例行，開會與流程
企業(yè)會議多的背后原因是什么？
誰承接會議決議？誰是會議的二傳手？
會議流程設(shè)計與會議決議流程設(shè)計
實(shí)戰(zhàn)演練：
設(shè)計開會流程
按流程開會，并設(shè)計會議決議執(zhí)行流程
演練點(diǎn)評
部門的職責(zé)剪刀與跨部門流程“小辮”
企業(yè)兩對互掐雙胞胎：
部門與部門互掐
部門與流程互掐
如何解決部門與流程的互掐？
建立流程管理部？
削弱部門權(quán)力？
組織扁平化、項目制組織？
縱橫協(xié)調(diào)的組織系統(tǒng)設(shè)計
組織的系統(tǒng)解剖圖
設(shè)計組織的“原理圖”
跨部門流程設(shè)計：
流程設(shè)計語言
線性流程圖
泳道流程圖
流程圖與角色-責(zé)任矩陣表
設(shè)計跨部門流程
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分組制作企業(yè)真實(shí)跨部門流程
練習(xí)點(diǎn)評
設(shè)計跨部門流程角色-責(zé)任矩陣
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分組制作企業(yè)跨部門流程角色-責(zé)任矩陣
練習(xí)點(diǎn)評
全企業(yè)跨部門流程體系設(shè)計
流程體系架構(gòu)介紹
企業(yè)跨部門流程體系
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：分組制作企業(yè)跨部門流程架構(gòu)圖
練習(xí)點(diǎn)評
總結(jié)與提高
課程標(biāo)簽：通用管理、管理技能
