2019-09-18 更新 608次瀏覽
運營的實質
運營的定義
運營的兩種范式:
基于職能的組織活動
基于價值創造過程的組織活動
兩種組織觀:基于職能的與基于價值鏈的
戰略與運營
戰略與運營的關系
戰略與運營,兩個閉環
戰略閉環與運營閉環的鉸合
戰略框架與戰略制定
企業戰略思考框架
根據戰略思考框架,制定戰略
戰略實施與運營
戰略的實施內容,與運營內容
實施與運營的相關關系
過程/流程規劃、設計、再造與改進
轉化系統的五種基本類型
轉化系統的選擇
流程設計、再造與改進
供應鏈與流程管理
供應鏈、流程與標準作業程序SOP
基于客戶閉環的供應鏈新觀點
職能觀點
客戶閉環的鏈式觀點
組織的“業務運營總圖”
木桶原理與短板理論
木桶原理與板縫理論
基于木桶原理的“續板拼縫”方法論
縱橫一體的目標體系與績效構成
傳統的垂直目標體系
基于客戶閉環的供應鏈式目標體系
全企業動態運營視圖與四層運營體系
企業運營管理的4層體系
過程/流程關系層
流程層——企業運營的跨部門流程圖
職能層——企業運營的部門分工矩陣
崗位層——企業運營的崗位標準作業過程與崗位績效指標
企業運營的流程運營總圖
運營4層體系的迭代關系
基于4層面的企業運營總調度
總結
課程標簽:資本運營、資本運作