王翔
課程
流程與組織設計-企業組織設計與流程設計培訓課程大綱
2019-09-18 更新 673次瀏覽
一、組織系統觀
企業組織系統的構成與要素
結構（軟硬結構）之于系統的重要性
元素之于系統的重要性
組織績效提升的三板斧
基于組織系統觀的企業模型Enterprise Model詳解
企業市場/競爭環境分析
企業資源/供應鏈分析
企業大環境PEST（政治、經濟、社會、技術）分析
企業內部構成與關系：領導力、戰略、流程、組織架構、人力資源、文化、溝通
二、組織設計
組織結構設計
1.1、組織結構設計基礎
1.2、常見的組織結構形式
1.3、掌握職能分解技巧
1.4、掌握任職資格的設定方法
1.5、掌握崗位說明書的撰寫方法
職能關系設計
2.1、職能關系設計基礎
2.2、掌握職能關系繪制技巧
2.3、制作職能關系圖
三、流程設計
流程4層體系
流程關系圖設計
流程設計7D方法
流程優化8原則
流程角色-責任矩陣設計
四、組織績效管理
組織三層績效體系
1.1、組織績效三層面
1.2、組織績效九變量
1.3、組織績效管理八步驟
組織流程績效管理
2.1、組織績效分解路徑
2.2、組織績效構成
2.3、實施縱橫組織績效管理
案例：某集團組織與流程設計/優化
五、總結
課程標簽：企業戰略、商業模式
