-
所屬領(lǐng)域
領(lǐng)導(dǎo)力 > 團(tuán)隊建設(shè)
-
適合行業(yè)
生產(chǎn)制造行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
-
課程背景
費(fèi)用增長,業(yè)績下滑;銷售人員工資上漲,銷售費(fèi)用超出預(yù)算,可業(yè)績卻直線下滑,團(tuán)隊喪失信心,導(dǎo)致惡性循環(huán)。
產(chǎn)品升級了,客戶卻流失了;由于銷售人員銷售技巧和溝通能力薄弱,服務(wù)意識差,導(dǎo)致客戶選擇團(tuán)隊專業(yè)度更高的競爭對手合作,造成了客戶流失。
利潤下降,人員流失;俗話說“業(yè)績治百病”,一個沒有收入保障和發(fā)展前景的公司,誰也不想待,伴隨員工流失的還有優(yōu)質(zhì)客戶群體的流失,因為銷售人員和客戶的感情比老板和客戶的感情深。
企業(yè)利潤目標(biāo)達(dá)成連續(xù)失利,導(dǎo)致企業(yè)虧損倒閉。
-
課程目標(biāo)
讓銷售人員鎖定自己的職責(zé):有效達(dá)成企業(yè)銷售目標(biāo)和回款目標(biāo),保證企業(yè)利潤倍增。
做一個讓所有客戶都喜歡的銷售精英,因為客戶購買的是一種感覺。
實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊成交率最大化,從而提高市場占有率和品牌美譽(yù)度。
擁有一支狼性營銷團(tuán)隊,攻無不克,戰(zhàn)無不勝,保證市場運(yùn)營的穩(wěn)定性和連續(xù)性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)長青。
-
課程時長
兩天
-
適合對象
企業(yè)營銷團(tuán)隊所有成員
-
課程大綱
一、銷售精英的八大修煉----如何做一個魅力無窮的銷售精英
二、突破拒絕達(dá)成交易的有效方法-----絕對成交(一)拒絕產(chǎn)生的原因
(二)突破拒絕的原則
(三)突破拒絕的五大關(guān)鍵
三、客戶購買產(chǎn)品的八個心路歷程---讀懂客戶的心
滿意階段
認(rèn)知階段
決定購買階段
制定計劃階段
評價階段
調(diào)查階段
選擇階段
后悔階段
四、突破決絕的八個步驟----攻無不克,戰(zhàn)無不勝
引發(fā)興趣
進(jìn)入狀態(tài)
刺激痛苦
塑造價值
給出解藥
預(yù)先框式
快樂成交
展望未來
五、突破拒絕達(dá)成交易的實(shí)用技巧----做一個百戰(zhàn)百勝的銷售高手
六、行銷團(tuán)隊人員成交客戶的八大流程----讓客戶按你的思路成交
七、實(shí)戰(zhàn)演練,分組研討
讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題,相互完善
八、老師現(xiàn)場輔導(dǎo),學(xué)員現(xiàn)場模擬
課程標(biāo)簽:領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊建設(shè)