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六西格瑪及全面質量管理

  • 擅長領域:
  • 主講課程:
    經營管理: 6σ六西格瑪、LP精益生產、PEM卓越績效(全國質量獎) 管理方法: TQM、DOE、QFD、SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、QC14、QCC、QCM、QRM等 企業管理:5Why、IE、Poka-Yoke、7S、8D、金牌班組長、責任力、卓越團隊建設等 管理體系:TS16949/ISO9000/ISO……
  • 邀請費用:
    0元/天(參考價格)
卓越團隊建設培訓課程大綱

2020-01-02 更新 748次瀏覽

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  • 所屬領域
    領導力 > 團隊建設
  • 適合行業
    電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 教育培訓行業 其他
  • 課程背景
    “在成為領導前,你的成功同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關”-------杰克·韋爾奇 韋爾奇的這句話說明企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的,還需要培養、建設優秀的、高績效的團隊力量才能成就企業的經營目標。 作為一名經理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績? 如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?如何化解團隊運行障礙順利開展工作? 本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優秀團隊的特征、團隊形成與發展的四個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理,高效率靠激勵,在團隊中作好激勵管理、發揮團隊的最大效益。
  • 課程目標
    ·了解卓越團隊的特征 ·了解卓越團隊發展階段和應注意的問題; ·掌握團隊建設的原則、程序和方法; ·掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧; ·掌握有效提升團隊領導能力的技巧; ·能有效處理團隊沖突的技巧; ·學習團隊激勵的技巧。
  • 課程時長
    一天
  • 適合對象
    企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、基層管理人員
  • 課程大綱

    1.什么是團隊

    1.1團隊的定義

    練習:組建團隊

    1.2團隊的類型

    1.3團隊的特征

    1.4團隊的發展階段

    1.5團隊問題征兆

    1.6團隊精神

    測試:團隊健康度測試

    2為什么要進行團隊管理

    2.1團隊成功才是真的成功

    2.2狼和大雁的啟示

    2.3團隊價值

    案例練習:迷失叢林

    3如何打造高效團隊

    3.1團隊目標

    SMART原則

    游戲:托起紙管

    3.2團隊職責

    測試:團隊領導者評估

    3.3團隊信任

    案例練習:囚徒困境

    3.4團隊溝通

    3.4.1成功決定于人際溝通

    3.4.2有效聆聽

    3.4.3皮格馬利翁效應

    3.4.4溝通的7-38-55公式

    3.4.5語言溝通和非語言溝通

    3.4.6溝通漏斗

    3.4.7你真的聽懂了嗎?

    3.4.8溝通方式

    3.4.9溝通的應用方法

    測試:溝通傳遞

    3.5團隊協作

    案例練習:哪個胎暴了

    3.6團隊沖突

    3.6.1沖突的傳統觀點

    3.6.2沖突的定義

    3.6.3沖突與績效的正負面效應

    3.6.4沖突的益處

    3.6.5沖突的行為

    3.6.6沖突的原因

    3.6.7沖突的類別

    3.6.8如何解決沖突

    3.6.9沖突的處理策略

    3.6.10沖突的處理流程

    3.7團隊激勵

    潛能測試:鼓掌一分鐘!

    3.8團隊學習

    3.9問題解決

    3.9.18步驟解決法

    3.9.2BS頭腦風暴法

    3.9.3多重投票法

    3.9.4力場分析

    案例:誰能晉升?

    課程標簽:領導力、團隊建設

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