2019-09-28 更新 323次瀏覽
第一講:管理的本質
管理者的目標意識
【案例分析】:企業利潤的來源——兩家公司,在同一個市場,做同樣的產品,面對同樣的消費者,為何利潤會相差233倍?
三、【實戰演練:團隊建設】
一個優秀的團隊領導人有哪些特點?每一個人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位?
團隊建設環節,通過把管理工具融入課堂學習,以現場演練,PK、承諾等方式,激發學員為團隊榮譽而戰,在競爭當中創造優秀業績,體會和認知團隊的作用及要求。
四、【復盤演練:領導應如何帶團隊】
五、管理的本質
第二講:執行的六脈神劍——高效團隊的工作方法
心態很重要,但沒有方法只能是空有一腔熱血。
管理團隊,管理自己,都需要一套切實可行的方法。六脈神劍的邏輯和方法,在上千家企業得到驗證,深受管理者的推崇,被譽為價值千萬,能幫企業每年提前兩個月完成業績目標的系統!
【情境案例討論:1500萬誰來出?】
第一式:鎖定成果
【情境模擬:領導如何發指令】
第二式:鎖定責任
【互動:為什么沒人幫助你】
第三式:拿出計劃
【練習:四象限工作法】
第四式:過程檢查
第五式:即時獎懲
第六式:改進復制
第二講:百分百責任——執行的核能
心態建設是執行的原點和核心。沒有責任心,就沒有主動進取、團結協作、令行禁止等一切優秀團隊的基因,就沒有一個人自我成長的內在源泉,也就無法實現一個人生命的價值。
做一個成功的職場人、一個執行人才,需要哪些積極地心態?需要刪除哪些消極心態?如何把消極心態轉化成積極心態呢?
一、百分百責任的4字心經
二、百分百責任的16字戰略
第三講:把目標變成成果——執行的標準
無數的員工都認為,只要每天上班就是提交了成果;只要每天上班就有了拿工資的理由。然而,這一乍聽起來理所當然的邏輯中卻存在著一個巨大的悖論……
我們認為自己是在做成果,實際上是在完成任務。而成果與任務,對企業的意義,對自己的意義,完全不同。
沒有成果,企業就會破產。
沒有成果,人生就是虛無。
企業的困惑
走出績效管理的兩個誤區
【實戰演練:工作如何落地】
領導如何要成果
成果落地的火箭模型
第五講:客戶價值——執行的方向
客戶好像每天都在與我們在一起,客戶也確實天天掛在我們的嘴邊。
遺憾的是,我們根本不懂客戶。
企業里面是非對錯的標準是什么?部門之間誰該為誰服務?如何避免推諉扯皮降低了企業的效率?在競爭日趨激烈的市場上,又如何贏得客戶的認可?
一、什么是客戶?
二、企業面臨的問題
三、什么是客戶價值?
四、客戶價值的元素
五、如何做客戶價值
六、互聯網思維下的客戶價值實操案例
七、內部客戶價值
【實戰演練:客戶價值實操】
第六講:工匠精神——用專業贏得尊重
很多職場人之所以不成功,是因為始終存在打工心態——給多少錢,干多少活。甚至很多人以為,老板、企業是在利用自己,因此工作中敷衍了事,不求進取。但是否想過,能被別人利用,正是自己的價值所在?
如何在公司的平臺上讓自己不斷提升,從一段菜鳥成為九段高手,從而實現個人和團隊的共贏?
一、什么是工匠精神——有專業才有執行
二、專業的四重境界
三、專業高手修煉秘籍
第七講:制度管理——執行力的保障
沒有制度的文化無法落地。沒有制度的執行必然打折。沒有制度的管理必定失控。格力鐵娘子董明珠說,管理只有一種,那就是制度。那該如何建立制度?建立怎樣的制度?為什么制度很多卻無法貫徹?
管理能靠自覺嗎?
什么叫無為而治?
不執行制度的壞處
制度設計的五大要素
【實戰訓練:三大紀律八項注意】
第八講:從中層到中堅----中層執行力
為什么總裁的指令,到了部門就走樣了、打折了?為什么自己很厲害,而你的員工卻不成長?為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上?馬云有十八羅漢,俞敏洪有中國合伙人,史玉柱有四個火槍手,你的左膀右臂在哪里?
【情境案例討論:這張臉值2個億?】
一、中層的作用
二、中層的四大角色定位
1、戰略執行:做放大鏡,不做大氣層
【案例分析:總裁的指令為什么會被打折?】
【案例:馬云背后的女人】
2、角色定位:當司機,不當乘客
3、帶領團隊:當教官不當保姆
【工具:猴子管理法】
4、激勵團隊,設立更多的比賽項目
三、中層管理的方法
事前:講清結果,講清后果
事中:做檢查
事后:做獎罰,做機制
課程標簽:通用管理、執行力