美麗心態(tài)與溝通技巧講師
2020-01-16 更新 915次瀏覽
開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)
1.儒家思想概論
2.儒家思想發(fā)展
第一講儒家思想與自我管理
1.每個(gè)人皆可成為職場(chǎng)精英
1)儒家人性學(xué)說(shuō)對(duì)管理學(xué)的啟示
人性善
人性惡
人性無(wú)善無(wú)惡
人性有善有惡
人性有人善有人惡
討論:現(xiàn)代企業(yè)管理X、Y、Z理論與人性學(xué)說(shuō)的關(guān)聯(lián)是什么?
2)儒家認(rèn)為每個(gè)人是可以做到卓越
人皆可為堯舜
圣可積而致,途之人可以為禹
2.個(gè)體完善了,團(tuán)隊(duì)才能卓越
1)格物致知
因果規(guī)律
周期規(guī)律
陰陽(yáng)規(guī)律
討論:明白宇宙三大規(guī)律對(duì)于我們調(diào)整職場(chǎng)心態(tài)有什么幫助呢?
2)誠(chéng)意正心
專(zhuān)注目標(biāo)
結(jié)果導(dǎo)向
分析:為什么說(shuō)現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理尤其需要做到儒家的誠(chéng)意正心?
3)慎獨(dú)內(nèi)省
規(guī)范心念
規(guī)范言語(yǔ)
規(guī)范行為
向內(nèi)歸因
討論:為什么說(shuō)“群龍無(wú)首”是企業(yè)管理的最高境界?
第二講儒家思想與溝通管理
1.儒家思想與溝通學(xué)三法則
1)黃金法則:你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人
愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之。
2)白金法則:別人希望你怎么對(duì)待他們,你就怎么對(duì)待他們
民之所好好之,民之所惡惡之。
3)鉆石法則:超越別人的期望,感動(dòng)別人
仁者無(wú)敵
2.“同理心”與儒家溝通原則
1)用心傾聽(tīng)
視之必見(jiàn),聽(tīng)之必聞
心外無(wú)境,心外無(wú)物
2)同理對(duì)換
假如我是他,我會(huì)怎么做
假如我在同樣的處境,我會(huì)怎么做
3)情感共鳴
情理相通
情理相融
感同身受
4)溝通的三大儒家之道
忠恕之道
絜矩之道
中庸之道
討論:如何做好溝通中的情緒管理?
5)儒家的溝通行為準(zhǔn)則
行有不得,反求諸己
己所不欲,勿施于人
己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人
3.溝通的第一法寶:真誠(chéng)
1)溝通中“真誠(chéng)”的重要性
唯有真誠(chéng)才能取信他人
唯有真誠(chéng)才能感動(dòng)他人
唯有真誠(chéng)才能感化他人
2)儒家思想中的“真誠(chéng)”
誠(chéng)外無(wú)物
至誠(chéng)前知
至誠(chéng)如神
至誠(chéng)無(wú)息
討論:如何破解溝通中的矛盾和沖突?
第三講儒家思想與團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力
1)王道政治:以德服人
2)霸道政治:以力服人
2.教練式領(lǐng)導(dǎo)者
1)教
2)育
3)學(xué)
4)練
5)習(xí)
3.領(lǐng)導(dǎo)者品格
1)聰明睿知:治理企業(yè)
2)寬裕溫柔:包容大眾
3)發(fā)強(qiáng)剛毅:決斷大事
4)齊莊中正:篤恭敬業(yè)
5)文理密察:分辨是非
4.領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)范
1)簡(jiǎn)在帝心,允執(zhí)其中
2)虛懷若谷,謙以下人
3)從諫如流,廣開(kāi)言路
4)賞罰分明,舉賢任能
5)正己化人,言行合一
6)同體大悲,與民同樂(lè)
5.領(lǐng)導(dǎo)者需要做好的九件事情
1)修身:塑造非職權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)魅力
2)尊賢:尊重人才,提供機(jī)會(huì)
3)親親:親近家人,和睦家庭
4)敬大臣:敬重公司重要核心干部
5)體群臣:重視中基層干部的培養(yǎng)
6)子庶民:關(guān)心基層一線員工的訴求
7)來(lái)百工:招攬各類(lèi)技術(shù)人才和專(zhuān)業(yè)人才
8)柔遠(yuǎn)人:與客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持友好協(xié)作的關(guān)系
9)懷諸侯:給予各分公司或加盟商大力的支持
6、如何做個(gè)好下屬?
1)竭誠(chéng)其事,全力以赴
2)將順其美,匡救其過(guò)
3)見(jiàn)得思義,見(jiàn)危授命
4)進(jìn)德修業(yè),取信于上
5)謹(jǐn)言慎行,腳踏實(shí)地
7、努力做個(gè)好同事
1)周而不比,群而不黨
2)和而不同,同而不斥
3)見(jiàn)賢思齊,薦賢于上
4)親如兄弟,相敬如賓
第四講儒家思想與制度管理
1.企業(yè)規(guī)范守則與儒家禮法思想
1)禮:企業(yè)規(guī)范
2)法:企業(yè)獎(jiǎng)懲
2.企業(yè)責(zé)任制與儒家名實(shí)關(guān)系
1)以名亂名:罰
2)以名亂實(shí):罰
3)以實(shí)亂名:罰
4)名實(shí)相副:獎(jiǎng)
討論:荀子的名實(shí)關(guān)系論證對(duì)于企業(yè)崗位責(zé)任制有什么啟發(fā)?
3.企業(yè)獎(jiǎng)懲制與儒家賞罰思想
1)公正無(wú)私
2)賞罰分明
3)去饞遠(yuǎn)佞
4)進(jìn)賢任能
4.荀子思想對(duì)法家的啟發(fā)
1)人性惡的哲學(xué)起點(diǎn)
2)法的思想
3)循名責(zé)實(shí)
4)荀子的兩個(gè)法家學(xué)生
韓非
李斯
分析:荀子哲學(xué)影響著中國(guó)兩年多年的制度管理思潮
第五講儒家思想與人才管理
1.人才分類(lèi)
1)精品:有德有才
2)半成品:有德無(wú)才
3)廢品:無(wú)才無(wú)德
4)毒品:有才無(wú)德
2.人才品級(jí)
1)六正
2)六邪
3.識(shí)人之術(shù)
1)言行互參
2)觀察眼睛
3)考驗(yàn)心量
4)以言辨人
5)以氣品人
6)以氣論人
4.培養(yǎng)人才
1)順應(yīng)天性
2)有教無(wú)類(lèi)
3)因材施教
4)重視環(huán)境
5)教亦多術(shù)
6)易子而教
7)惟精惟一
8)不教而教
4.培養(yǎng)方法
1)及時(shí)雨:現(xiàn)場(chǎng)管理
2)成德者:成就品德
3)達(dá)才者:培養(yǎng)才能
4)答問(wèn)者:解答疑惑
5)私淑艾者:構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
孔孟教育理念對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人才培育策略有何具體的指導(dǎo)意義?
?結(jié)尾語(yǔ)
1.儒家思想對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的具體價(jià)值
【課堂建議】
1.不遲到,不隨意走動(dòng),非重要電話(huà)不接聽(tīng),手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)
2.所有俗務(wù)之心都放心,有緣相聚一起學(xué)習(xí),共同進(jìn)德修業(yè)
3.課堂中都是同窗好友,無(wú)有貴賤親疏者,我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者
課程標(biāo)簽:國(guó)學(xué)心理,國(guó)學(xué)應(yīng)用
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