2020-01-17 更新 910次瀏覽
第一講:文化認同—職場競爭力的靈魂
1、文而不化的現象
2、文化的內涵
一般企業文化
核心企業文化
3、四個因素的排列組合
個人愿景與企業愿景
個人現實與企業現實
4、文化統一戰線的力量
天下為公
向心凝聚
榮辱與共
責任奉獻
第二講:美麗心態—職場競爭力的心臟
1、職場五毒心態
怨
恨
惱
怒
煩
2、職場五美心態
責任心態--改“自己為重”為“工作為重”
稱職心態--改“一定努力”為“一定得力”
主動心態--改“要我到位”為“我要到位”
專業心態--改“差不多”為“零缺陷”
空杯心態--改“自大自滿”為“時刻歸零”
3、確保工作到位的36字準則
勇擔當、守承諾,不抱怨
寫下來,問清楚,說明白
勤準備,多預防,重檢查
必復命,要反思,定流程
第三講:自我管理—職場競爭力的骨骼
1、有效個人管理的四個步驟
確定角色
選擇目標
安排進度
逐日調整
2、卓有成效的目標管理
目標管理的重要性
目標設定的SMART原則
目標執行的PDCA原則
目標實現的有效方法
落實嚴格的一對一追責機制
3、時間管理方法演練
生命倒計時法
時間價值分析法
日程表管理法
4、時間管理的四個象限
重要并且緊
重要但不緊急
緊急但不重要
不重要且不緊急
5、時間管理的兩寶
逆勢操作
彈性原則
第四講:和諧溝通—職場競爭力的血液
1、情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶
情感資產——存款
情感負債——取款
2、人際關系的六種模式
人輸我贏
人贏我輸
人贏我贏
人輸我輸
不輸不贏
孤芳自賞
3、高效溝通的儒家原則
忠恕之道
絜矩之道
中庸之道
溝通三大心靈法則
4、煉就同理心——相互關懷、理解,才能融洽
用心傾聽
同理對換
情感共鳴
第五講:高效執行—職場競爭力的軀體
1、高效執行力
按時、按質、按量
效率、效果、效能
承諾底線——說到就要做到
堅守結果底線——沒有了結果,執行將是空談
結果價值判斷——有價值,才是結果
客戶價值——團隊的執行信仰
2、八大執行法則
服從法則
目標法則
冠軍法則
時間法則
現在法則
團隊法則
3、執行力24字方針
執行前:決心第一、成敗第二
執行中:速度第一、完美第二
執行后:結果第一、理由第二
第六講:創新學習—職場競爭力的大腦
1、創新力締造核心競爭力
2、影響創新力的幾大障礙
功能固著心理
思維定勢效應
自我選擇效應
從眾效應
3、學習力造就創新力
學習力是最可貴的生命力
學習力是最活躍的創造力
學習力是最本質的競爭力
【課堂建議】
1、
不遲到,不隨意走動,非重要電話不接聽,手機靜音或關機
2、
所有俗務之心都放心,有緣相聚一起學習,共同進德修業
3、
課堂中都是同窗好友,無有貴賤親疏者,我們都是在一起的學習者、分享者
課程標簽:職業素養,職業化