2020-01-16 更新 910次瀏覽
第一講:職業化心態力——職業人的精神食糧
一、職場五毒心態
1、怨:傷脾
2、恨:傷心
3、惱:傷肺
4、怒:傷肝
5、煩:傷腎
二、職場五美心態
1、陽光心態:每個人都有選擇快樂的權利
2、共贏心態:個人完不成的事業,團隊可以完成
3、空杯心態:只有把水倒出來,才能裝更多的水
4、老板心態:把老板的錢當成自己的錢,把老板的事當成自己的事
5、感恩心態:對別人時懷感激,對周圍的一切時懷感激
第二講:職業化時控力——職業人的第二生命
一、目標管理的重要性
1、兩個80/20原則:區分四種目標管理者
2、神奇的3%:有執行與沒執行的區別
3、執行矩陣模型:有效分辨執行層級
二、目標設定的SMART原則
1、SMART原則工具分析
2、SMART原則工具應用
三、目標成果的執行方法
1、目標實施倒推法
2、目標實施分解法
3、目標實施關鍵節點控制法
四、時間管理是自我管理的第一要務
1、時間管理四象限工具應用
1)區分四象限事務
2)四象限事務不同的處理方法
2、時間管理兩寶
3)逆勢操作:羅盤原理
4)彈性原則:應對突發事件
第三講職業化執行力——職業人的立身之本
一、執行力概述
1、承諾底線:說到就要做到
2、堅守結果底線:沒有了結果,執行將是空談
3、結果價值判斷:有價值,才是結果
4、客戶價值:團隊的執行信仰
二、八大執行法則
1、服從法則:以服從為天職
2、目標法則:盯準一只野兔
3、冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4、細節法則:細節決定成敗
5、時間法則:聚焦重要不緊急工作
6、現在法則:立刻馬上去做
7、團隊法則:利他就是利己
8、裸奔法則:沒有退路就是出路
三、執行力36字方針
1、勇擔當、守承諾,不抱怨
2、寫下來,問清楚,說明白
3、勤準備,多預防,重檢查
4、必復命,要反思,定流程
四、落實嚴格的追責機制
1、擁抱責任:責任勝于能力
2、擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
3、落實責任:一對一的責任鎖定
第四講職業化人際力——職業人的事業之基
一、人際關系的六種模式
1、人輸我贏
2、人贏我輸
3、人贏我贏
4、人輸我輸
5、不輸不贏
6、孤芳自賞
二、情感賬戶——每個人心靈中都有個情感銀行賬戶
1、情感資產——存款
2、情感負債——取款
三、人際關系的儒家原則
1、忠恕之道
2、絜矩之道
3、中庸之道
四、煉就同理心——相互關懷、理解,才能融洽
1、用心傾聽
2、同理對換
3、情感共鳴
五、溝通的人性解碼
1、孔雀型
2、考拉型
3、老虎型
4、貓頭鷹型
5、變色龍型
第五講職業化團結力——職業人的發展之道
一、四種不同的團隊
1、三國團隊
2、紅樓團隊
3、水滸團隊
4、西游團隊
1、毒品
2、精品
3、廢品
4、半成品
三、高效團隊兩大前提
1、共贏思維
2、協作精神
四、高效團隊的五大特征
1、天下為公
2、向心凝聚
3、榮辱與共
4、責任奉獻
5、制度執行
課程結尾:我的下一步……
現場答疑:對所學知識點回顧總結,對學員的疑問解答
學員分享:學員分享收獲點,總結對自己的啟發
行動計劃:學員下一步行動計劃,承諾實踐并如何執行
【課堂建議】
1、不遲到,不隨意走動,非重要電話不接聽,手機靜音或關機
2、所有俗務之心都放心,有緣相聚一起學習,共同進德修業
3、課堂中都是同窗好友,無有貴賤親疏者,我們都是在一起的學習者、分享者
課程標簽:職業素養,職業修養