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游戲破冰：分組PK--明確團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的口號和精神

一、職場能力修煉圓環(huán)

1.有用之用

2.無用之用

第一講：文化認(rèn)同—愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神內(nèi)核

一、企業(yè)文化的三層次

1.外圍文化

2.一般文化

3.執(zhí)行文化

二、企業(yè)文化的三內(nèi)涵

1.歸屬感

2.忠誠感

3.榮譽(yù)感

三、個(gè)人與組織的文化融合度

1.格格不入

2.若即若離

3.榮辱與共

四、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)

1.六正

2.六邪

第二講：感恩思想—愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的心理前提

一、感恩，是一種境界

1.謙卑

2.恭敬

3.包容

4.感恩

5.責(zé)任

二、感恩，就是一種愛

1.忠恕之道

2.中庸之道

3.絜矩之道

國王與天使—體悟感恩與互助的團(tuán)隊(duì)氛圍

三、感恩的四大內(nèi)涵

4.感恩自己，自尊自愛

5.感恩家人，堅(jiān)守使命

6.感恩企業(yè)，擔(dān)當(dāng)責(zé)任

7.感恩社會，服務(wù)大眾

四、感恩的四大修煉

1.成就自我，夯實(shí)基礎(chǔ)

2.成就他人，互助合作

3.成就企業(yè)，共贏發(fā)展

4.成就社會，創(chuàng)造和諧

第三講：責(zé)任意識—愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的自我標(biāo)準(zhǔn)

一、責(zé)任重于一切

1.責(zé)任就是一種態(tài)度

2.責(zé)任更是一種能力

二、主動，是一種責(zé)任

1.主動與消極的區(qū)別

2.工作就是“把愛傳遞出去”

3.主動工作，自動自發(fā)

4.主動補(bǔ)位，團(tuán)結(jié)協(xié)作

團(tuán)隊(duì)游戲：超音速--團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效執(zhí)行

三、責(zé)任履行三部曲

1.擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力

2.擔(dān)當(dāng)責(zé)任：勇于擔(dān)當(dāng)，吃虧是福

3.落實(shí)責(zé)任：一對一責(zé)任鎖定

四、主動負(fù)責(zé)三十六字方針

1.勇?lián)?dāng)、守承諾，不抱怨

2.寫下來，問清楚，說明白

3.勤準(zhǔn)備，多預(yù)防，重檢查

4.必復(fù)命，要反思，定流程

第四講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作—愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的行為特質(zhì)

一、高效團(tuán)隊(duì)的三大特質(zhì)

1.文化認(rèn)同

2.共贏思維

3.協(xié)作精神

團(tuán)隊(duì)游戲：紅黑牌--構(gòu)建共贏的團(tuán)隊(duì)文化

二、企業(yè)中的四種員工

1.精品

2.毒品

3.廢品

4.半成品

三、四種不同的團(tuán)隊(duì)分析

1.精英團(tuán)隊(duì)

2.兄弟團(tuán)隊(duì)

3.關(guān)系團(tuán)隊(duì)

4.信仰團(tuán)隊(duì)

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大要素

1.主人意識

2.充分溝通

3.責(zé)任明確

4.及時(shí)糾偏

5.結(jié)果思維

五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角色分析

1.鼎力支持下屬--心情

2.努力幫助同事--肺腑

3.全力協(xié)助上司--膽識

六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人格特質(zhì)分析

1.孔雀型

2.考拉型

3.老虎型

4.貓頭鷹

5.變色龍

第五講：職業(yè)精神—愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的人格境界

一、工作即事業(yè)

1.工作一切為了愛

2.把“愛”升華為“敬畏”

二、主人翁精神

1.像老板一樣思考

2.充滿激情地工作

3.做個(gè)節(jié)約型的公司主人

4.遠(yuǎn)離借口、靠近成功

5.善待細(xì)節(jié)、完美人生

6.與公司一起成長

三、踏實(shí)做事

1.積極服從--異議應(yīng)在決策前

2.樹立目標(biāo)--以終為始不盲目

3.取法乎上--嚴(yán)格要求高標(biāo)準(zhǔn)

4.珍惜時(shí)間--首先做重要之事

5.現(xiàn)在法則--帶著急迫感工作

6.細(xì)節(jié)至上--細(xì)節(jié)決定成與敗

7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作--眾人拾柴火焰高

8.公眾監(jiān)督--自律與他律配合

體驗(yàn)游戲：珍惜時(shí)間--帶著生命意識和生命價(jià)值來善待工作

四、結(jié)果導(dǎo)向

1.承諾底線——說到就要做到

2.堅(jiān)守結(jié)果底線——沒有了結(jié)果，執(zhí)行將是空談

3.結(jié)果價(jià)值判斷——有價(jià)值，才是結(jié)果

4.客戶價(jià)值——團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行信仰

五、追求卓越

1.個(gè)人成功

2.團(tuán)隊(duì)成功

課程結(jié)尾

一、職場修煉三大至高追求

1.知行合一

2.內(nèi)圣外王

3.經(jīng)世致用

課程結(jié)尾：我的下一步……

現(xiàn)場答疑：對所學(xué)知識點(diǎn)回顧總結(jié)，對學(xué)員的疑問解答

學(xué)員分享：學(xué)員分享收獲點(diǎn)，總結(jié)對自己的啟發(fā)

行動計(jì)劃：學(xué)員下一步行動計(jì)劃，承諾實(shí)踐并如何執(zhí)行

【課堂建議】

1.不遲到，不隨意走動，非重要電話不接聽，手機(jī)靜音或關(guān)機(jī)

2.所有俗務(wù)之心都放心，有緣相聚一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)德修業(yè)

3.課堂中都是同窗好友，無有貴賤親疏者，我們都是在一起的學(xué)習(xí)者、分享者

課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)修養(yǎng)