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職業素養 > 情緒管理

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管理者是企業重要的骨干，他們不僅僅對自己負責，還需對團隊和組織負責。其整體素養是企業戰略目標得以實現的關鍵因素。在管理工作過程中，會遇到各種各樣的問題、困境、挫折，如何游刃有余的應對是每個管理者必須提升的綜合能力之一。 認識自己，是管理者的一項關鍵能力，只有全面客觀的認識自己的優劣點，管理者才能真正做到揚長避短，取長補短。將管理效能發揮最大。因此管理者需要每天不斷的自我覺察和自我檢測，時刻明晰自我的現狀，時刻觀照自我的情緒和狀態，做自己的主人，做情緒的掌控者，只有這樣才能應對管理中的各種壓力和挑戰。 不僅如此，一個高情商的管理者，可以善用自我情緒和團隊士氣，提升自我的領導魅力，并進而改善組織的績效水平。 本課程將結合管理學、心理學和國學智慧的有益營養，力求與管理者達到“身、心、靈”的高度共鳴！

幫助管理者全面認識自我和解析自我 幫助管理者提高面對困境和挫折的能力 幫助管理者提高情緒掌控的能力，塑造幸福的人生 幫助管理者提升領袖魅力和人際影響力 幫助管理者構建和諧、高效、快樂的團隊

一天

中高層管理干部

1.無用之用

2.有用之用

3.管理者的時和位

第一講自我覺察，掌控人生

1.管理者的自我覺察三大方法

1)內省

2)慎獨

3)良知

2.管理者自我認知的工具

1)SWOT自我分析

2)周哈里窗

3)管理人格特質分析

4)五種簡單有效的自我覺察方法

第二講認識情緒，善待自我

1.情緒的產生

1)價值系統

2)壓力

3)成見

2.儒釋道的情緒觀

1)儒家的中庸之道

2)道家的有情而不累

3)佛家的破除四相

3.正確認識情緒

1)人的四種基本情緒

2)情緒的四種分類

4.情緒的影響

1)生理

2)心理

3)人際關系

4)決策行為

第三講自我調控，打造優勢

1.成功的三個商數

1)智商

2)情商

3)逆境商

2.管理者情緒管理陷阱

1)被害妄想癥

2)暈輪效應

3)墨菲定律

3.管理者情緒調控五大方法

1)理性反思

2)心態調整

3)建立平衡

4)良好溝通

5)活在當下

6)學會感恩

第四講善用情緒，提高績效

1.構建管理者的影響力

1)職權影響力

2)非職權影響力

2.管理者情緒失控對團隊的危害

1)將有五危

2)一盤散沙

3)士氣低落

4)績效下降

5)分崩離析

3.管理者掌控團隊情緒的五把利劍

1)簡在帝心，允執其中

2)虛懷若谷，謙以下人

3)從諫如流，廣開言路

4)賞罰分明，舉賢任能

5)正己化人，言行合一

6)同體大悲，與民同樂

課程結尾：我的下一步……

現場答疑：對所學知識點回顧總結，對學員的疑問解答

學員分享：學員分享收獲點，總結對自己的啟發

行動計劃：學員下一步行動計劃，承諾實踐并如何執行

【課堂建議】

1.

不遲到，不隨意走動，非重要電話不接聽，手機靜音或關機

2.

所有俗務之心都放心，有緣相聚一起學習，共同進德修業

3.

課堂中都是同窗好友，無有貴賤親疏者，我們都是在一起的學習者、分享者

課程標簽：職業素養,情緒管理