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所屬領域
市場營銷 > 營銷策劃
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適合行業
酒店餐飲行業 商超零售行業 家居建材行業 建筑地產行業 其他
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課程背景
在中國的企業界有一個傳奇,它從代理起家,用了不到30年的時間,成長到世界500強中的第129名,年復合增長率達到51%。而這一切不是通過投資并購,而是苦練內功,用看似最笨的方法,靠一單一單實實在在的訂單支撐著企業的成長。
所有的公司都叫公司,但是它為什么能夠一次次的突破企業發展的天花板,跳躍發展的不連續性,實現企業的涅槃重生?原因當然是多方面的,今天我們希望用一天的時間,從營銷體系的六個差異性去解讀這個企業高速成長的奧秘。
職業化的鐵三角
“三人同心,其利斷金”。何謂鐵三角?并不能簡單的理解為企業組織中的三種工作角色,而是一種面向客戶的以項目為核心的作戰單元,其目的是:發現機會,咬住機會,將作戰規劃前移,呼喚與組織力量,從而完成組織的目標。鐵三角關系,并不是一個三權分立的制約體系,而是目標導向、生死與共、聚焦客戶需求的作戰單元。他們的使命是:滿足客戶需求,成就客戶的理想,完成團隊目標。
規范化的業務運作
用項目管理的方法來管理重大項目運作過程,以客戶為中心,以解決客戶問題為出發點,構建面向客戶的跨部門團隊,把公司的銷售人員,客戶經理,產品研發人員,交付,財務,商務等各職能部門組織起來,發現重大項目線索,并協同拿下重大項目。
流程化的業務管理
優秀的業務實踐與業界先進的管理理念相結合,成就了企業在銷售過程中的流程化管理方法。在業界首次把質量管理方法引入到銷售的過程管理中,我們需要用確定的管理規則來應對不確定的市場變化,流程化組織建設的目標:價值創造流程簡潔高效、組織與流程匹配運作高效、管理體系集成高效、運營管理卓越、持續改進的質量文化與契約交付的項目文化已經形成。
矩陣化的組織管理
它為什么拒絕事業部制的組織管理模式,執著的應用矩陣式管理并取得成功。它是如何克服大企業病?打破矩陣式管理組織臃腫,效率地下,官僚作風嚴重的魔咒的?矩陣式管理與事業部制相比,好處究竟是什么?
資產化的客戶關系管理
正確的認知什么是客戶,什么是客戶資產?如何把客戶資源從員工手中轉移到企業,形成鐵打的營盤流水的兵,將客戶真正轉化為企業的資產并持續經營,與客戶共同成長。
軍事化的競爭對手管理
除了緊緊聚焦在“以客戶為中心,以奮斗者為本”的核心價值觀以外,完備的競爭情報管理體系,無數默默工作的無名英雄,為企業的攻城略地提供了強大的支撐。讓聽得見炮聲的地方來呼喚炮火,而眾多的競情人員,為炮火提供了精確的打擊方向。
中國企業營銷體系管理現狀:
1.目標導向不清晰,執行力偏弱,令不行,禁不止。
2.能力還停留在比較初級的個人能力階段,能力提升也主要關注個人能力的提升,期望靠精英與英雄拉通企業前行,漸漸力不從心。
3.組織協調混亂,面對項目機會很難形成合力。
4.缺少組織管理的方法與工具。
5.沒有構建起系統的客戶關系與競爭對手管理能力,項目運作手段單一。
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課程目標
1.研討學習業界標桿企業核心競爭力差異以及為企業創造的價值。
2.按照定標比超的方法學習與繼承標桿公司先進經驗,打造市場體系能打硬仗的基層作戰團隊。
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課程時長
一天
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適合對象
企業CEO、營銷總監、大區經理、分公司總經理、銷售團隊負責人、資深銷售骨干、營銷骨干等。
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課程大綱
一、引言
1.業界標桿企業的業績增長奇跡
2.標桿企業營銷體系核心競爭差異
二、職業化的鐵三角
1.鐵三角的角色分工
2.鐵三角的能力分層
3.鐵三角的組織類型
4.鐵三角的能力階段
三、規范化的業務運作
1.銷售項目成功之魂
2.用項目管理的方法管理銷售過程
3.銷售項目管理支撐工具介紹
四、流程化的業務管理
1.業務管理的核心是什么?
2.在銷售過程中如何應用質量管理方法
3.如何沿著項目看組織的橫向拉通和縱向集成
五、矩陣化的組織管理
1.矩陣式管理與事業部制管理的差異
2.打破矩陣式管理模式弊端的良方
六、資產化的客戶關系管理
1.客戶關系管理對企業的價值
2.客戶關系管理方法
3.客戶關系管理部分工具介紹
七、軍事化的競爭對手管理
1.企業之間的競爭是戰爭
2.競爭情報對企業的價值
3.競爭情報的能力階段
4.競爭情報體系的基本方法
課程標簽:市場營銷,營銷策劃