注冊國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
王志強
課程
公文寫作---一目了然培訓(xùn)課程大綱
2019-11-19 更新 528次瀏覽
第一講：認(rèn)識公文
一、公文概述
（一）公文的概念：
1、廣義公文
2、狹義公文
（二）公文的六大特點
1、法定作者
2、法定效力
3、特定格式
4、明確公務(wù)
5、嚴(yán)格程序
6、語言莊重
（三）公文的作用
1、領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)作用
2、規(guī)范和約束作用
3、溝通和聯(lián)系作用
4、宣傳和教育作用
5、依據(jù)和憑證作用
（三）公文的種類與行文關(guān)系
1、《黨政機關(guān)公文處理條例》中規(guī)定的十五種公文文種
2、三個行文方向，五條行文規(guī)則
二、公文的標(biāo)準(zhǔn)格式
（一）眉首的六要素
（二）主體的七部分
（三）版記的五要件
（四）公文的用紙格式
（五）公文的印裝格式
三、公文寫作的要求
（一）簡明：是指用詞簡單準(zhǔn)確，容易讓人理解
（二）準(zhǔn)確：是指用詞含義準(zhǔn)確，不會造成誤解
（三）樸實：是指用詞通俗自然，恰如其分
（四）莊重：是指用詞嚴(yán)肅端莊，不帶感情色彩
（五）規(guī)范：是指用詞符合語法與邏輯要求
第二講：怎樣才能寫好公文
一、以道馭術(shù)，循道而行，價值觀是第一位的
（一）要有一片公心，不為一己私利所弊
（二）要有一股正氣，不被歪風(fēng)邪氣所染
（三）要有一腔熱情，不因個人好惡所偏
二、提升思想源泉，關(guān)注三門功課
（一）哲學(xué)：解決“怎么看”的問題，是認(rèn)識論
（二）邏輯學(xué)：解決“怎么辦”的問題，是方法論
（三）心理學(xué)：解決“為誰寫”的問題，是對象論
三、提高寫作水平的四個環(huán)節(jié)
（一）立意準(zhǔn)確
1．具體期望
2．具體利益
3．具體行動
〔案例分析〕
（二）標(biāo)題明確
1．明：指向明確
2．簡：用詞簡練
3．并：并列有效
4．新：標(biāo)題新穎
〔案例分析〕
（三）刪繁就簡
1．繁就簡（刪除、合并、縮減）
2．言有物（5W2H分析法）
〔案例分析〕從麥肯錫到拉里·佩奇
（四）圖表說話
1．選圖準(zhǔn)（不同需求不同圖）
2．要素全
3．內(nèi)容精
4．標(biāo)識明
（字不如表，表不如圖）
〔案例分析〕麥肯錫的圖表格式
〔工具分享〕圖表分類選擇表
四、文書表達四大傷
（一）目標(biāo)偏
寫不到點子上，所寫不是領(lǐng)導(dǎo)想要的。
（二）材料虛
空：套話連篇，空洞無物。
假：弄虛作假，好喜表功。
（三）結(jié)構(gòu)亂
條理不清，先后不分，寫到哪里是哪里。
（四）呈現(xiàn)差
太簡單：只講結(jié)論不分析，只講表象不提煉。
太啰嗦：只講細節(jié)無觀點，事無巨細不突出。
太猶豫：擠牙膏，一問一說，不問不說，讓人聽得干著急。
五、公文寫作常見病例與修改
(一)看書先看皮，閱文先讀題---公文標(biāo)題病例分析
1、標(biāo)題不全
2、事由有誤
3、亂用文種
4、隸屬不清
5、標(biāo)題不精
6、題不達意
7、用詞疊加
8、濫用符號
9、〔范例分享〕
(二)文不對題，何以探驪得珠---公文寫作中常見病例分析
1、句子成分殘缺
2、語言滯澀別扭
3、種屬概念并列、自相矛盾
4、詞語搭配不當(dāng)
5、語氣不當(dāng)
6、〔范例分享〕
(三)瑜不掩瑕多惋惜---公文中常用錯的詞語辨析
1.容易混淆的詞組：如制訂與制定共8組
2.容易用錯的詞組：如布署還是部署共30組
3.容易用錯的字：如籍與藉共60對
第三講：公文寫作實戰(zhàn)訓(xùn)練
訓(xùn)練內(nèi)容根據(jù)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《黨政機關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)〔2012〕14號文）、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《黨政機關(guān)公文格式》（GB/T 9704-2012）進行講授。以下內(nèi)容可以尊照客戶需求，結(jié)合培訓(xùn)時間，一天培訓(xùn)課程建議選擇“四個文種”講述。
法定公文15種
選項欄 文種名稱 選項欄 文種名稱 選項欄 文種名稱
決議 決定 命令（令）
公報 公告 通告
意見 通知 通報
報告 請示 批復(fù)
議案 函 紀(jì)要
常用公文8種一件
選項欄 文種名稱 選項欄 文種名稱 選項欄 文種名稱
計劃 總結(jié) 簡報
講話稿 調(diào)查報告 規(guī)章制度
開幕詞 閉幕詞 電子郵件
一、怎樣寫好報請性公文
（一）報告
1、什么是報告
2、報告的格式
3、報告的分類：工作報告、情況報告、報送性報告、
4、報告的寫作要領(lǐng)
（1）重點突出
（2）內(nèi)容真實
（3）條理清晰
（4）不可夾帶請示事項
（5）文字要精練
（6）要注明簽發(fā)人
〔難點解析〕1、情況報告與工作報告的區(qū)別
2、報告與意見的區(qū)別
3、報告與請示的區(qū)別
〔模型分享〕工作報告寫作結(jié)構(gòu)
〔既學(xué)既練〕“當(dāng)月工作報告”
（二）請示
1、什么是請示
2、請示的格式
3、請示的分類：請求性請示、申訴性請示、安排行請示、解答性請示、批轉(zhuǎn)性請示
4、請示的寫作要領(lǐng)
（1）標(biāo)題
（2）一文一事
（3）主送一個機關(guān)
（4）不能報送個人
（5）用語要得體
（6）結(jié)尾
〔難點解析〕1、請示與報告的區(qū)別
2、請示與函的區(qū)別
〔模型分享〕請示的寫作結(jié)構(gòu)
〔既學(xué)既練〕請求性請示：“申請購置彩色打印機的請示”
（三）議案
1、什么是議案
2、議案的格式
3、議案的分類：立法性議案、任免性議案、重大事項的決策議案、建議性議案
4、請示的寫作注意問題
（1）議案的制發(fā)單位必須是各級人民政府，而受文單位則為同級人民大表大會
（2）一文一事
〔難點解析〕1、議案與提案的區(qū)別
二、怎樣寫好知照性公文
（一）公報
1、什么是公報
2、公報的格式
3、公報的分類：新聞公報、會議公報、聯(lián)合公報、統(tǒng)計公報
〔難點解析〕1、公報與公告的區(qū)別
（二）公告
1、什么是公告
2、公告的格式
3、請示的公告：
（1）政府機關(guān)面向國內(nèi)外發(fā)布的公告
（2）公布重大事項的公告
（3）向特定對象發(fā)布的公告
〔難點解析〕1、公告與通告的區(qū)別
（三）通報
1、什么是通報
2、通報的格式
3、通報的分類：表揚性通報、批評性通報、傳達性通報
4、通報的寫作要領(lǐng)
（1）事例的典型性
（2）目的明確性
（3）通告的時效性
（4）定性的準(zhǔn)確性
（5）用語要得體
〔難點解析〕1、通知與通報的區(qū)別
2、通報與命令、決定之間的異同
〔模型分享〕通報的寫作結(jié)構(gòu)
〔既學(xué)既練〕表揚性通報：“表彰先進集體和先進工作者的通報”
（四）通告
1、什么是通告
2、通告的格式
3、通告的分類：知照性通告、制約性通告、
4、通告的寫作要領(lǐng)
（1）符合政策規(guī)定
（2）語言通俗易懂
（3）明確發(fā)文目的
（4）注意文種異同
（5）一文一事
〔難點解析〕1、通告與通知的區(qū)別
2、通報與通告的區(qū)別
〔模型分享〕通告的寫作結(jié)構(gòu)
〔既學(xué)既練〕知照性通告：“春節(jié)放假的通告”
（五）通知
1、什么是通知
2、通知的格式
3、通知的分類：指示性通知、轉(zhuǎn)文性通知、會議通知、周知性通知、任免通知
4、通知的寫作要領(lǐng)
（1）事項具體明確
（2）開門見山，直陳其事
（3）文字精煉
（4）內(nèi)容詳略得當(dāng)
（5）標(biāo)題避免冗長
〔難點解析〕1、發(fā)布性通知與公布令的區(qū)別
〔模型分享〕通知的寫作結(jié)構(gòu)
〔既學(xué)既練〕會議通知：“年度表彰大會的通知”
（六）函
1、什么是函
2、函的格式
3、函的分類：發(fā)函、復(fù)函（商洽函、答復(fù)函、請批函）
4、函的寫作要領(lǐng)
（1）用語謙和，講究分寸
（2）開門見山，直接入題
（3）文字精煉，簡潔明了
（4）一事一函
（5）注意時效性
〔難點解析〕1、函與批復(fù)的區(qū)別
2、函與請示的區(qū)別
〔模型分享〕函的寫作結(jié)構(gòu)
〔既學(xué)既練〕答復(fù)函：“總公司關(guān)于詢問年度計劃工作會議情況的函”
三、怎樣寫好會議紀(jì)要
（七）紀(jì)要
1、什么是紀(jì)要
2、紀(jì)要的格式
3、紀(jì)要的分類：工作會議紀(jì)要、座談紀(jì)要
4、紀(jì)要的寫作要領(lǐng)
（1）材料充分
（2）抓住重點
（3）內(nèi)容真實
（4）表達明確
〔難點解析〕1、會議紀(jì)要與會議決議的區(qū)別
2、會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別
〔模型分享〕紀(jì)要的寫作結(jié)構(gòu)
〔既學(xué)既練〕工作會議紀(jì)要：“月度經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要”
以上內(nèi)容為《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定的7個公文文種
以下內(nèi)容為黨政機關(guān)企事業(yè)單位公文處理的8個事物類公文文種
一、計劃
1、什么是計劃
2、計劃的格式
3、計劃的分類：題材類、時間類、范圍類、效力類
4、計劃的寫作要領(lǐng)
（1）任務(wù)明確
（2）內(nèi)容具體
（3）表述簡明
（4）把握語體
〔難點解析〕1、計劃與方案的區(qū)別
2、計劃的基本原則
〔模型分享〕計劃的寫作結(jié)構(gòu)
二、總結(jié)
1、什么是總結(jié)
2、總結(jié)的格式
3、總結(jié)的分類：內(nèi)容類、范圍類、時間類、用途類、進程類、性質(zhì)類
4、總結(jié)的寫作要領(lǐng)
（1）周詳準(zhǔn)備
（2）實事求是
（3）語言準(zhǔn)確
（4）重點突出
〔難點解析〕1、總結(jié)與議論文的區(qū)別
2、總結(jié)與述職報告的區(qū)別
〔模型分享〕總結(jié)的寫作結(jié)構(gòu)
三、簡報
1、什么是簡報
2、簡報的格式
3、簡報的分類：工作簡報、會議簡報、動態(tài)簡報
4、簡報的寫作要領(lǐng)
（1）選材要精
（2）實事求是
（3）文字簡要
（4）體式得當(dāng)
〔難點解析〕1、簡報的選材、內(nèi)容與快速構(gòu)思
〔模型分享〕簡報的寫作結(jié)構(gòu)
四、講話稿
1、什么是講話稿
2、講話稿的格式
3、講話稿的分類：工作會議類講話稿、慶祝、紀(jì)念類講話稿、表彰會議類講話稿
政治性講話稿、禮儀性講話稿等
4、講話稿的寫作要領(lǐng)
（1）有的放矢
（2）突出中心，觀點鮮明
（3）語言通俗易懂
（4）曉之以理動之以情
（5）篇幅簡短，主體單一
〔難點解析〕1、講話稿與發(fā)言稿的區(qū)別
〔模型分享〕講話稿的寫作結(jié)構(gòu)
五、調(diào)查報告
1、什么是調(diào)查報告
2、調(diào)查報告的格式
3、調(diào)查報告的分類：經(jīng)驗調(diào)查、情況調(diào)查、事件調(diào)查、問題調(diào)查
4、調(diào)查報告的寫作要領(lǐng)
（1）深入實際，掌握材料
（3）實事求是
（4）夾敘夾議，敘議結(jié)合
（5）明確針對性和典型性
〔難點解析〕1、總結(jié)與調(diào)查報告的區(qū)別
2、報告與調(diào)查報告的區(qū)別
〔模型分享〕調(diào)查報告的寫作結(jié)構(gòu)
六、規(guī)章制度
1、什么是規(guī)章制度
2、規(guī)章制度的格式
3、規(guī)章制度的分類：
4、規(guī)章制度的寫作要領(lǐng)
（1）符合法律要求
（2）符合情理
（3）內(nèi)容條理清晰
（4）語言規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)
〔模型分享〕規(guī)章制度的寫作結(jié)構(gòu)
七、開幕詞與閉幕詞
1、什么是開幕詞與閉幕詞
2、開幕詞與閉幕詞的格式
3、開幕詞與閉幕詞的分類：重點闡述性開幕詞、一般性說明開幕詞
4、開幕詞與閉幕詞的寫作要領(lǐng)
（1）開幕詞：適用范圍、詳略得當(dāng)、通俗易懂、控制篇幅
（2）閉幕詞：與開幕詞相對應(yīng)、實事求是、有號召力、言簡意賅
〔模型分享〕開幕詞與閉幕詞的寫作結(jié)構(gòu)
八、簡潔有效地使用電子郵件
1、慎選發(fā)送對象
2、標(biāo)題的重要性與規(guī)范
3、電子郵件內(nèi)容
（1）明確對方的行為和時限
（2）郵件的體積
（3）附件的格式
4、專業(yè)的簽名欄
5、電子郵件的溝通禮儀
〔課堂練習(xí)〕編寫發(fā)送“培訓(xùn)計劃”的電子郵件
課程標(biāo)簽：職業(yè)素養(yǎng),辦公技能
