王志強
課程
剖析案例---學公文七天培訓課程大綱
2019-11-19 更新 676次瀏覽
第一講：開篇導語
一、識別公文寫作中，工作目標與寫作目標同步完成的契合點，“字”與“事“的融合；
〔案例剖析〕
1.在禁燃辦的“公告”中我們讀出了什么？
2.在“最高法、最高檢”的通告中我們發現了什么瑕疵？
3.中秋節祝全市人民度過一個祥和的“端午節”，我們感受到了什么？
二、認識到為什么要寫好公文，識別當文稿起草者的勝任能力“下降”時，職位的可替換性將“上升”。
〔案例剖析〕“致社區居民的一封信“
1.為什么要寫好公文，公文是寫給誰的？
2.公文構思的“三w法則”
3.公文語言的運用
第二講：認識公文
一、公文概述
（一）公文的概念：
1.廣義公務文書
2.狹義黨政公文
（二）公文的六大特點
1.法定作者2.法定效力3.特定格式
4.明確公務5.嚴格程序6.語言莊重
（三）公文的種類與行文關系
1.最新版《黨政機關公文處理條例》中規定的十五種公文文種；
2.三個行文方向，五條行文規則。
（四）公文處理程序
1．公文的審核；2.公文的把口；3.公文的簽發；4.公文的收文辦理；
5.公文的簽收；6.收文登記；7.公文的承辦；8.公文的傳閱；
9.公文的催辦；10.公文的答復；11.公文的發文辦理；12.公文的復核；
13.公文的核發；14.公文的聯合發文；15.公文歸檔。
二、公文格式：圖解《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）
（一）眉首的六要素
（二）主體的七部分
（三）版記的五要件
（四）公文的用紙格式
（五）公文的印裝格式
第三講：掌握公文
一、提高寫作水平的五個環節
（一）立意準確
1．具體期望
2．具體利益
3．具體行動
〔案例剖析〕歌劇《白毛女》創作的曲折經歷
〔案例剖析〕北京建工集團2017年會主題是如何形成的
三位領導，三個意見，如何形成一個會議主題？
（二）標題明確
1．明：指向明確
2．簡：用詞簡練
3．新：標題新穎
〔案例剖析〕標題的不同形式
〔案例剖析〕三大政府網站，新聞標題“題文不符”？
〔既學既練〕朱穎寫給鐵軍的留言主題是什么？
（三）公文材料，，持之有據言之有理
1.公文材料種類：素材題材
2.公文材料的種類：
（1）感性材料、理性材料
（2）現實材料、歷史材料
（3）直接材料、間接材料
（4）正面材料、反面材料
3.公文材料收集與積累三部曲
（1）尋材---一貴多二貴細
（2）選材---貴在精與嚴，掌握公文選材四個標準
（3）用材---公文用材的四大原則及三個注意事項
〔案例解析〕在工作報告中，看公文材料的尋材、選材、用材
〔既學既練〕結合案例內容，搭建自己的公文素材庫
（四）結構嚴謹，公文的骨架-謀篇布局，宜緊，忌散
1、公文結構的三性：完整性連貫性嚴密性
2、公文結構的五種開篇與六種結尾方法
3、公文內容布局的邏輯關系：
（1）重則詳，輕則略（2）新則詳，舊則略
（3）實則詳，虛則略（4）近則詳，遠則略
（5）特點詳，一般略（6）點則詳，面則略
〔案例剖析〕在王明的學習心得我們發現文稿結構出現了什么問題？
〔既學既練〕朱穎寫給鐵軍的留言在文稿結構中是否需要調整？
（四）公文語言，宜活忌陳
真實準確無假話
嚴謹莊重無虛話
簡明扼要無廢話
平實易懂無大話
1.公文語言的三種表達方式
（1）敘述性語言
（2）議論性語言
（3）說明性語言
2.三種語言表達方式在行文中的功能
（1）敘述表達主要是“感性認識”重在讓人有所“感”
（2）議論表達主要是“理性認識”重在讓人有所“服”
（3）說明表達主要是“知性認識”重在讓人有所“知”
〔案例剖析〕在三篇文稿中發現語言表達方式的變化及使用規律
〔公文資料庫〕：公文寫作常用語詞匯語句大全
第四講：習得公文
【法定公文類】請示批復通知紀要報告函通報
一、請示
（一）什么是請示
（二）請示的格式
（三）請示的分類：請求性請示、申訴性請示、安排行請示、解答性請示、批轉性請示
（四）請示的寫作要領
1.標題2.一文一事3.主送一個機關
4.不能報送個人5.用語要得體6.結尾
〔難點解析〕1.請示與報告的區別
2.請示與函的區別
〔模型分享〕請示的寫作結構
〔案例剖析〕你的請示，為什么領導沒有批示
〔案例剖析〕四個人同時寫一個請示，為什么結果差距如此之大？
〔既學既練〕請求性請示：“申請購置彩色打印機的請示”
二、批復
（一）什么是批復
（二）批復的格式
（三）批復的分類：指導性批復、法規性批復、具體性批復、直達性批復、抄送性批復
（四）請示的寫作要領
1.掌握批復標題的三種寫法
2.用好引語到主體的過渡語
3.表明批復態度的兩種寫作方法
4.批復用語要得體
5.批復的結尾
〔難點解析〕1.批復與批示的區別
2.批復與通知的區別
〔模型分享〕批復的寫作結構
〔模型分享〕批復的寫作模版
〔案例剖析〕發現“批復”中的問題
〔案例剖析〕找出案例中，批復主體三要素的使用方法
〔既學既練〕結合“申請購置彩色打印機的請示”寫一篇批復
三、通知
（一）什么是通知
（二）通知的格式
（三）通知的分類：指示性通知、轉文性通知、會議通知、周知性通知、任免通知
（四）通知的寫作要領
1．事項具體明確2.開門見山，直陳其事3.文字精煉
4.內容詳略得5.標題避免冗長
〔難點解析〕發布性通知與公布令的區別
〔模型分享〕通知的寫作結構
〔案例剖析〕在和平區道路管理所修路的通知中，我們能受到什么警示？
〔案例剖析〕在高科集團舉辦《公文寫作培訓班》的通知中，我們能夠發現什么？
〔既學既練〕會議通知：“年度預算會議的通知”
四、紀要
（一）什么是紀要
（二）紀要的格式
（三）紀要的分類：工作會議紀要、座談紀要
（四）紀要的寫作要領
1.材料充分2．抓住重點
3.內容真實4.表達明確
〔難點解析〕1.會議紀要與會議決議的區別
2.會議紀要與會議記錄的區別
〔模型分享〕紀要的寫作結構
〔案例分析〕天海公司“專題會議紀要”我們發現了什么規律？
〔案例分析〕天海市人民政府“會議紀要”我們發現了什么不同？
〔既學既練〕工作會議紀要：“月度經理辦公會會議紀要”
五、報告
（一）什么是報告
（二）報告的格式
（三）報告的分類：工作報告、情況報告、專題報告、答復報告
（四）報告的寫作方法
1.如何確定報告主題；
2.報告標題的處理方法；
3.報告的寫作結構：縱向結構橫向結構交叉結構
（五）報告的寫作要領
1.重點突出2.內容真實3.條理清晰
4.不可夾帶請示事項5文字要精練6要注明簽發人
（六）通過案例解析，掌握寫作要領
〔案例解析〕通過“十九大報告”學習報告的寫作邏輯結構
〔案例解析〕總裁辦副主任述職報告
〔案例解析〕干部述職報告
〔難點解析〕1.情況報告與工作報告的區別
2.報告與請示的區別
〔模型分享〕工作報告寫作結構
〔工具分享〕修改文稿“六步法”
〔案例分析〕在王明竟的學習心得中，我們發現了什么？
〔既學既練〕結合當天培訓內容，寫一篇“培訓心得體會”講師點評。
六、函
（一）函的概念
（二）函的分類：
1.按內容用途分：商洽函申請函答復函告知函催辦函詢問函審批函
2.按性質分：公函便函
3.按行文方向分：去函復函
(三)函的寫作方法
1.發函的標題、復函的標題
2.函的內容三要素：發函緣由洽商內容意愿要求
3.函的結尾用語
（四）函的寫作要領及注意事項
1.事項具體明確
2.開門見山，直陳其事
3.文字精煉
4.內容詳略得當
5.標題避免冗長
6.格式規范
7.一事一函
〔模型分享〕函的寫作結構
〔案例分析〕我和同事商量
〔既學既練〕學員課堂練習后，針對函的標題與寫作結構進行點評
七、通報
（一）什么是通報
（二）通報的格式
（三）通報的分類：表彰性通報、批評性通報、情況通報
（四）通報的寫作要領
1．事項具體明確2.典型的真實性3.文字精煉
4.內容詳略得5.標題避免冗長
〔難點解析〕通報與通知的區別
〔難點解析〕傳達性通報與批評性通報
〔難點解析〕表彰性通報與表彰性決定
〔模型分享〕通報的寫作結構
〔模型分享〕通報的寫作模版
〔案例剖析〕教育處先進個人通報
〔既學既練〕參照案例寫一篇“表彰性通報”
【事物文書類】計劃總結簡報調研報告經驗材料講話稿電子郵件申請
一、計劃
（一）什么是計劃
（二）計劃的格式
（三）計劃的分類：題材類、時間類、范圍類、效力類
（四）計劃的寫作要領
1.任務明確2.內容具體
3.表述簡明4.把握語體
〔難點解析〕1.計劃與方案的區別
2.計劃的基本原則
3.計劃與“安排”、“要點”、“設想”、“方案”、“規劃”、“打算”的區別與應用
〔模型分享〕計劃的寫作結構
〔案例剖析〕為什么我的計劃領導說“不行”
〔既學既練〕結合自身工作，寫一篇下月工作計劃
二、總結
（一）總結的概念解析
（二）總結的格式
（三）總結的分類：內容類、范圍類、時間類、用途類、進程類、性質類
（四）總結的寫作方法“四三框架”寫總結
1.三個結構：外部結構內部結構邏輯結構
2.三個語言：敘述語言說明語言議論語言
3.三種語法（詞性）：動詞數量詞形容詞
4.三個字：見字見事見人
（五）總結的寫作要領：
〔模型分享〕“四三框架”寫總結
〔難點解析〕1.總結與報告的區別
2.總結與述職報告的區別
〔案例剖析〕上海農行某支行工作總結
〔案例剖析〕銀行體系工作總結
〔既學既練〕結合自身工作，寫一篇上季度工作總結
三、簡報
（一）什么是簡報
（二）簡報的格式
（三）簡報的分類：工作簡報、會議簡報、動態簡報
（四）簡報的寫作要領
1.選材要精2.實事求是
3.文字簡要4.體式得當
〔難點解析〕簡報的選材、內容與快速構思
〔模型分享〕簡報的邏輯結構
〔模型分享〕“三點一線”寫簡報
〔案例剖析〕在一汽大眾《公文寫作》培訓后的簡報中，我們讀出了什么？
〔案例剖析〕這樣的會議簡報可以嗎？
〔既學既練〕結合本次培訓，寫一篇簡報
四、如何開展調研工作
（一）調查研究能力的含義
1.確定主題的能力；
2.收集整理的能力；
3.分析研究的能力；
4.撰寫報告的能力。
（二）開展調查研究的四項基本要求
（三）確定調查研究主題的六個方法
（四）制定調查研究計劃
1.調查研究的目的；
2.調查研究范圍的兩個界定；
3.調查研究的三項內容；
4.開展調查的九個方法；
（五）分析研究調查資料的兩個方法
（六）調查研究分析的四個原則
1.充分準備原則2.方法創新原則
3.過程細致原則4.結論升華原則
（七）調查研究成果的三個類型
1.情況匯總型；
2.經驗總結型；
3.探討研究型。
〔案例解析〕“關于是否建立國家公園制度”
〔案例解析〕習近平關于調查研究的重要論述“調查研究的重要性”“調查研究的五個要點”“如何開展調查研究”
調研報告的撰寫
（一）調研報告的概念
（二）調研報告形成的三部曲
1.準備曲；
2.進行曲；
3.總結曲。
（三）調研報告的分類：經驗調查、情況調查、事件調查、問題調查
（四）調研報告寫作方法“四三框架”寫調研報告
1.三個結構
2.三個語言
3.三種語法（詞性）
4.三個字
（五）調研報告的寫作要領
1.調研報告從三個方面，克服有“調”無“研”的三個現象；
2.寫好撰寫調研報告，實現“精”“新”“準”的三個落腳點；
3..運用“矛盾論”“實踐論”分析解決調研問題。
〔難點解析〕1.總結與調研報告的區別
2工作報告與調研報告的區別
〔模型分享〕調研報告的寫作結構
〔經驗分享〕調研準備“八條”注意事項；
〔經驗分享〕調研報告撰寫的“四個”負面清單；
〔案例分析〕在農業銀行《公文寫作》培訓需求的調研報告中，我們發現了什么？
〔案例分析〕我國民安全感的現狀及提升的建議
〔案例分析〕關于一帶一路戰略與京津冀協同發展、供給側結構性改革等中央重大戰略部署有效銜接的建議
〔既學既練〕結合此次培訓，寫一篇《如何讓培訓效果落地的調研報告》。
五、經驗材料---一花引來百花香
（一）好經驗體現的三個特征；
（二）經驗材料寫作的三層行文構思
1.為什么，交代背景與目的給予啟發；
2.怎么做，提供借鑒；
3.怎么樣，效果激發興趣。
（三）經驗材料寫作核心步驟
1.標題的三種類型；
2.標題寫作要領；
3.主體寫作三個要素；
（四）經驗材料要避免的四個常見問題
1.結構混亂，邏輯不清
2.貪大求全，特點不明；
3.老生常談，觀點陳舊；
4.空乏討論，內容不實。
〔模型分享〕公文寫作“七步成文法”
〔模型分享〕掌握結構化思維“三字決”
〔難點解析〕經驗材料與工作總結、新聞報道的區別
〔案例分析〕支行五年來跨越發展取得的寶貴經驗
〔既學既練〕結合自身工作或身邊同事的工作情況，寫一篇《經驗材料》
六、講話稿
（1）什么是講話稿
（2）講話稿的格式
（3）講話稿的分類：工作會議類講話稿、慶祝、紀念類講話稿、表彰會議類講話稿
政治性講話稿、禮儀性講話稿等
（4）講話稿的寫作要領
1.有的放矢
2.突出中心，觀點鮮明
3.語言通俗易懂
4.曉之以理動之以情
5.篇幅簡短，主體單一
〔難點解析〕講話稿與發言稿的區別
〔模型分享〕講話稿的寫作結構
〔模型分享〕“四三框架”撰寫講話稿
〔案例分析〕習總書記講話稿特點學習鑒賞
〔案例分析〕為什么王總的講話如此激勵士氣？
〔既學既練〕模擬本次培訓，寫一篇領導開班講話稿
七、簡潔有效地使用電子郵件
1.慎選發送對象
2.標題的重要性與規范
3.電子郵件內容
（1）明確對方的行為和時限
（2）郵件的體積
（3）附件的格式
4.專業的簽名欄
〔案例分析〕我和同事商量了一下
〔課堂練習〕編寫發送“培訓通知”的電子郵件
〔既學既練〕模擬培訓課程情況，發一份《公文寫作培訓課程的通知》的郵件
八、申請
（一）申請的概念
（二）申請的分類
1.根據申請人劃分
2.根據使用范圍劃分
3.根據寫作格式劃分
（三）申請的寫作格式
1.標題
2.稱謂
3.正文：申請事項申請理由申請要求（決心）
4.結束語
5.落款日期
6.申請的寫作要領
（1）一事一書（2）實事求是
（3）語言樸實（4）重點突出
〔案例分析〕入黨申請書
〔既學既練〕寫一份入黨申請書
課程標簽：職業素養,辦公技能
