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第一講：認識公文

一、公文概述

（一）公文的概念：

1、廣義公文

2、狹義公文

（二）公文的六大特點

1、法定作者

2、法定效力

3、特定格式

4、明確公務

5、嚴格程序

6、語言莊重

（三）公文的作用

1、領導和指導作用

2、規范和約束作用

3、溝通和聯系作用

4、宣傳和教育作用

5、依據和憑證作用

（三）公文的種類與行文關系

1、《黨政機關公文處理條例》中規定的十五種公文文種

2、三個行文方向，五條行文規則

二、公文的標準格式

（一）眉首的六要素

（二）主體的七部分

（三）版記的五要件

（四）公文的用紙格式

（五）公文的印裝格式

三、公文寫作的要求

（一）簡明：是指用詞簡單準確，容易讓人理解

（二）準確：是指用詞含義準確，不會造成誤解

（三）樸實：是指用詞通俗自然，恰如其分

（四）莊重：是指用詞嚴肅端莊，不帶感情色彩

（五）規范：是指用詞符合語法與邏輯要求

第二講：怎樣才能寫好公文

一、以道馭術，循道而行，價值觀是第一位的

（一）要有一片公心，不為一己私利所弊

（二）要有一股正氣，不被歪風邪氣所染

（三）要有一腔熱情，不因個人好惡所偏

二、提升思想源泉，關注三門功課

（一）哲學：解決“怎么看”的問題，是認識論

（二）邏輯學：解決“怎么辦”的問題，是方法論

（三）心理學：解決“為誰寫”的問題，是對象論

三、提升寫作能力，掌握公文寫作四大要素

（一）主旨，公文的靈魂-明白顯露，宜高，忌平

1、提高立意能力，把握“物意文”三者關系

2、把握破題時、事、勢“三字經”

（1）時：公文“為時而著”

（2）事：公文“為事而著”

（3）勢：公文“應時而動、順勢而為”

3、挖掘事物本質，別人看不到、想不到、挖不到的

4、〔范例分享〕：公文主旨的五大表現形式

（二）材料，公文的血肉-真實確鑿，宜實，忌空

1、尋材廣博：公文材料的四大來源；尋材原則一貴“多”，二貴“細”

2、選材嚴格：選材原則一貴“嚴”，二貴“精”

3、用材得法：合并同類、妥善剪裁、文字修飾

〔案例分析〕：“政出多門”看材料選用的區別

（三）結構，公文的骨架-謀篇布局，宜緊，忌散

1、公文結構的三性：完整性連貫性嚴密性

2、公文結構的五種開篇與六種結尾方法

3、公務內容布局的規律：

（1）重則詳，輕則略

（2）新則詳，舊則略

（3）實則詳，虛則略

（4）近則詳，遠則略

（5）特點詳，一般略

（6）點則詳，面則略

〔范例分享〕：“套話公務與三大紀律八項注意”

（四）語言，公文的細胞-純潔健康，宜活，忌陳

1、公文語言三大類的使用

（1）條例、規定、意見類---嚴謹的書面語言

（2）報告、總結、函件、通知類---規范的書面語言

（3）領導講話“開閉幕詞、講話稿、迎送詞”---特色的口語化

2、公文語言使用三點注意

（1）語言準確無語病

（2）語言平實接地氣

（3）新語言“文貴創新”

3、公文語言中的十個“不寫”

〔范例分享〕讀《之江新語》的感悟

四、公文寫作常見病例與修改

(一)看書先看皮，閱文先讀題---公文標題病例分析

1、標題不全

2、事由有誤

3、亂用文種

4、隸屬不清

5、標題不精

6、題不達意

7、用詞疊加

8、濫用符號

〔范例分享〕

(二)文不對題，何以探驪得珠---公文寫作中常見病例分析

1、句子成分殘缺

2、語言滯澀別扭

3、種屬概念并列、自相矛盾

4、詞語搭配不當

5、語氣不當

6、〔范例分享〕

(三)瑜不掩瑕多惋惜---公文中常用錯的詞語辨析

1、容易混淆的詞組：如制訂與制定共8組

2、容易用錯的詞組：如布署還是部署共30組

3、容易用錯的字：如籍與藉共60對

第三講：公文寫作實戰訓練

訓練內容根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳《黨政機關公文處理工作條例》（中辦發〔2012〕14號文）、中華人民共和國國家標準《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）進行講授。

以下內容可以尊照客戶需求，結合培訓時間，一天培訓課程建議選擇“四個文種”講述，兩天培訓課程建議選擇“八個文種”講述。

法定公文15種

選項欄 文種名稱 選項欄 文種名稱 選項欄 文種名稱

決議 決定 命令（令）

公報 公告 通告

意見 通知 通報

報告 請示 批復

議案 函 紀要

常用公文8種一件

選項欄 文種名稱 選項欄 文種名稱 選項欄 文種名稱

計劃 總結 簡報

講話稿 調查報告 規章制度

開幕詞 閉幕詞 電子郵件

一、怎樣寫好指揮性公文（建議簡要了解）

（一）決議

1、什么是決議

2、決議的格式

3、決議的寫作要領

（二）命令（令）

1、什么是命令

2、命令的格式

3、命令的寫作要領

（三）決定

1、什么是決定

2、決定的格式

3、決定的寫作要領

（四）批復

1、什么是批復

2、批復的格式

3、批復的寫作要領

（五）意見

1、什么是意見

2、意見的格式

3、意見的寫作要領

二、怎樣寫好報請性公文（建議熟練掌握）

（一）報告

1、什么是報告

2、報告的格式

3、報告的分類：工作報告、情況報告、報送性報告、

4、報告的寫作要領

（1）重點突出

（2）內容真實

（3）條理清晰

（4）不可夾帶請示事項

（5）文字要精練

（6）要注明簽發人

〔難點解析〕1、情況報告與工作報告的區別

2、報告與意見的區別

3、報告與請示的區別

〔模型分享〕工作報告寫作結構

〔既學既練〕“當月工作報告”

（二）請示

1、什么是請示

2、請示的格式

3、請示的分類：請求性請示、申訴性請示、安排行請示、解答性請示、批轉性請示

4、請示的寫作要領

（1）標題

（2）一文一事

（3）主送一個機關

（4）不能報送個人

（5）用語要得體

（6）結尾

〔難點解析〕1、請示與報告的區別

2、請示與函的區別

〔模型分享〕請示的寫作結構

〔既學既練〕請求性請示：“申請購置彩色打印機的請示”

（三）議案

1、什么是議案

2、議案的格式

3、議案的分類：立法性議案、任免性議案、重大事項的決策議案、建議性議案

4、請示的寫作注意問題

（1）議案的制發單位必須是各級人民政府，而受文單位則為同級人民大表大會

（2）一文一事

〔難點解析〕議案與提案的區別

三、怎樣寫好知照性公文（建議熟練掌握）

（一）公報

1、什么是公報

2、公報的格式

3、公報的分類：新聞公報、會議公報、聯合公報、統計公報

〔難點解析〕公報與公告的區別

（二）公告

1、什么是公告

2、公告的格式

3、請示的公告：

（1）政府機關面向國內外發布的公告

（2）公布重大事項的公告

（3）向特定對象發布的公告

〔難點解析〕1、公告與通告的區別

（三）通報

1、什么是通報

2、通報的格式

3、通報的分類：表揚性通報、批評性通報、傳達性通報

4、通報的寫作要領

（1）事例的典型性

（2）目的明確性

（3）通告的時效性

（4）定性的準確性

（5）用語要得體

〔難點解析〕1、通知與通報的區別

2、通報與命令、決定之間的異同

〔模型分享〕通報的寫作結構

〔既學既練〕表揚性通報：“表彰先進集體和先進工作者的通報”

（四）通告

1、什么是通告

2、通告的格式

3、通告的分類：知照性通告、制約性通告、

4、通告的寫作要領

（1）符合政策規定

（2）語言通俗易懂

（3）明確發文目的

（4）注意文種異同

（5）一文一事

〔難點解析〕1、通告與通知的區別

2、通報與通告的區別

〔模型分享〕通告的寫作結構

〔既學既練〕知照性通告：“春節放假的通告”

（五）通知

1、什么是通知

2、通知的格式

3、通知的分類：指示性通知、轉文性通知、會議通知、周知性通知、任免通知

4、通知的寫作要領

（1）事項具體明確

（2）開門見山，直陳其事

（3）文字精煉

（4）內容詳略得當

（5）標題避免冗長

〔難點解析〕發布性通知與公布令的區別

〔模型分享〕通知的寫作結構

〔既學既練〕會議通知：“年度表彰大會的通知”

（六）函

1、什么是函

2、函的格式

3、函的分類：發函、復函（商洽函、答復函、請批函）

4、函的寫作要領

（1）用語謙和，講究分寸

（2）開門見山，直接入題

（3）文字精煉，簡潔明了

（4）一事一函

（5）注意時效性

〔難點解析〕1、函與批復的區別

2、函與請示的區別

〔模型分享〕函的寫作結構

〔既學既練〕答復函：“總公司關于詢問年度計劃工作會議情況的函”

四、怎樣寫好會議紀要（建議熟練掌握）

（七）紀要

1、什么是紀要

2、紀要的格式

3、紀要的分類：工作會議紀要、座談紀要

4、紀要的寫作要領

（1）材料充分

（2）抓住重點

（3）內容真實

（4）表達明確

〔難點解析〕1、會議紀要與會議決議的區別

2、會議紀要與會議記錄的區別

〔模型分享〕紀要的寫作結構

〔既學既練〕工作會議紀要：“月度經理辦公會會議紀要”

以上內容為《黨政機關公文處理工作條例》規定的15個公文文種

以下內容為黨政機關企事業單位公文處理的8個事物類公文文種

一、計劃

1、什么是計劃

2、計劃的格式

3、計劃的分類：題材類、時間類、范圍類、效力類

4、計劃的寫作要領

（1）任務明確

（2）內容具體

（3）表述簡明

（4）把握語體

〔難點解析〕1、計劃與方案的區別

2、計劃的基本原則

〔模型分享〕計劃的寫作結構

二、總結

1、什么是總結

2、總結的格式

3、總結的分類：內容類、范圍類、時間類、用途類、進程類、性質類

4、總結的寫作要領

（1）周詳準備

（2）實事求是

（3）語言準確

（4）重點突出

〔難點解析〕1、總結與議論文的區別

2、總結與述職報告的區別

〔模型分享〕總結的寫作結構

三、簡報

1、什么是簡報

2、簡報的格式

3、簡報的分類：工作簡報、會議簡報、動態簡報

4、簡報的寫作要領

（1）選材要精

（2）實事求是

（3）文字簡要

（4）體式得當

〔難點解析〕簡報的選材、內容與快速構思

〔模型分享〕簡報的寫作結構

四、講話稿

1、什么是講話稿

2、講話稿的格式

3、講話稿的分類：工作會議類講話稿、慶祝、紀念類講話稿、表彰會議類講話稿、政治性講話稿、禮儀性講話稿等

4、講話稿的寫作要領

（1）有的放矢

（2）突出中心，觀點鮮明

（3）語言通俗易懂

（4）曉之以理動之以情

（5）篇幅簡短，主體單一

〔難點解析〕講話稿與發言稿的區別

〔模型分享〕講話稿的寫作結構

五、調查報告

1、什么是調查報告

2、調查報告的格式

3、調查報告的分類：經驗調查、情況調查、事件調查、問題調查

4、調查報告的寫作要領

（1）深入實際，掌握材料

（2）統一觀點和材料

（3）實事求是

（4）夾敘夾議，敘議結合

（5）明確針對性和典型性

〔難點解析〕1、總結與調查報告的區別

2、報告與調查報告的區別

〔模型分享〕調查報告的寫作結構

六、規章制度

1、什么是規章制度

2、規章制度的格式

3、規章制度的分類：

4、規章制度的寫作要領

（1）符合法律要求

（2）符合情理

（3）內容條理清晰

（4）語言規范、嚴謹

〔模型分享〕規章制度的寫作結構

七、開幕詞與閉幕詞

1、什么是開幕詞與閉幕詞

2、開幕詞與閉幕詞的格式

3、開幕詞與閉幕詞的分類：重點闡述性開幕詞、一般性說明開幕詞

4、開幕詞與閉幕詞的寫作要領

（1）開幕詞：適用范圍、詳略得當、通俗易懂、控制篇幅

（2）閉幕詞：與開幕詞相對應、實事求是、有號召力、言簡意賅

〔模型分享〕開幕詞與閉幕詞的寫作結構

八、簡潔有效地使用電子郵件

1、慎選發送對象

2、標題的重要性與規范

3、電子郵件內容

（1）明確對方的行為和時限

（2）郵件的體積

（3）附件的格式

4、專業的簽名欄

5、電子郵件的溝通禮儀

〔課堂練習〕編寫發送“公文寫作培訓的通知”的電子郵件

課程標簽：職業素養,辦公技能