讓員工自動(dòng)自發(fā)是一個(gè)偽命題
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- 2015-04-20
精細(xì)化管理專家
如何去調(diào)動(dòng)員工的積極性,做到領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)一個(gè)樣,讓員工自動(dòng)自覺(jué)的去工作,提高員工的敬業(yè)精神?
請(qǐng)這位提問(wèn)的同志注意,在中國(guó)企業(yè),在現(xiàn)今背景下的中國(guó)企業(yè),根本做不到自動(dòng)自覺(jué),做不到的,不可能。
曾經(jīng)有一本書(shū)叫《自動(dòng)自發(fā)》,這本書(shū)我不看,我認(rèn)為不可能的。當(dāng)然,我是望文生義,這個(gè)題目本身就傳達(dá)一個(gè)沒(méi)有意義的信息。中國(guó)企業(yè)的從業(yè)人員,根本沒(méi)有受過(guò)工業(yè)化的職業(yè)訓(xùn)練,怎么可能自動(dòng)自發(fā)?
請(qǐng)大家相信一句話――所有的人都是有惰性的。什么叫惰呢?所謂惰就是松懈,就是不慌不忙,動(dòng)不動(dòng)就放下,經(jīng)常會(huì)忘掉,會(huì)把很重要的事作為不重要的事,把不重要的事作為不需要的事。惰的人常常有兩個(gè)偉大的借口,第一個(gè)借口是還有明天,第二個(gè)借口是我累了。有惰性的人,經(jīng)常是還沒(méi)有累就說(shuō)累了,今天的事沒(méi)干完就認(rèn)為還有明天。絕大多數(shù)人不可能是偉大的馬克思主義戰(zhàn)士,也不可能都是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,做不到真正的自動(dòng)自發(fā)。
既然這樣,那么如何讓員工有效的圍繞著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)去努力,并且保持持續(xù)的熱情呢?我相信無(wú)非是三個(gè)辦法,因?yàn)橐话闳藦臉I(yè)就想獲得三個(gè)東西。
第一是錢(qián)。動(dòng)不動(dòng)就錢(qián)太俗氣了,我就是個(gè)俗人怎么辦呢。你要相信中國(guó)絕大多數(shù)人都沒(méi)有解決一個(gè)體面的生活問(wèn)題,錢(qián)怎么不重要,我你有點(diǎn)錢(qián)可以無(wú)所謂一點(diǎn),但是我認(rèn)識(shí)的人大部分都有所謂,因此我的《營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷》書(shū)上講過(guò),“回避金錢(qián)是一種虛偽,只有金錢(qián)是一種庸俗”,我們首先得用錢(qián)的方式來(lái)調(diào)動(dòng)大家的積極性,這是沒(méi)有什么要討論的辦法。我自己的公司就明確規(guī)定,每年上升的工資幅度不能少于20%,否則沒(méi)辦法保證。錢(qián)是個(gè)永恒的道理,沒(méi)有什么說(shuō)的,我們還做不到象歐洲人這么瀟灑,我們還沒(méi)有那么好的社會(huì)保障機(jī)制,憑什么不談錢(qián)啊?
第二是培訓(xùn)。我在清華同方,我們?cè)?jīng)有流傳一句話,“不求你在清華同方干一輩子,但求你在清華同方干的對(duì)你一輩子有幫助”。這就是清華同方的企業(yè)理念。這種理念一直帶著我走向了全國(guó)各地,走向了很多的企業(yè)――不求你在我這里干一輩子,但求你在這里干著對(duì)你一輩子有幫助。夫妻都會(huì)離婚,現(xiàn)在離婚率非常高,有很多沒(méi)離婚的也是在維持著,怎么要求員工始終如一地忠誠(chéng)?你要留住員工,就一定要使他在你這里能學(xué)得到東西,他在你這里掙不到更多的錢(qián)但以后走出去能掙得到也愿意。因此,學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)投入是對(duì)這個(gè)員工最好的幫助。培訓(xùn)是員工最大的福利。
第三是你企業(yè)的牌子越走越高。要想員工在你這個(gè)企業(yè)有長(zhǎng)久的熱情,持續(xù)熱情的工作,你必須把你的企業(yè)不斷的做成一個(gè)高端的品牌,越做越大,越做越強(qiáng),你的員工的流動(dòng)率就越來(lái)越低,如果你的企業(yè)做得越來(lái)越差,走的人就越來(lái)越多,員工走得也越來(lái)越快。比如說(shuō)我這個(gè)企業(yè)都上了中央電視臺(tái)了,很多人就因?yàn)檫@個(gè)就不走,當(dāng)然這個(gè)可能留住一年,但是30%的人留住一年這也很合算。所以,你要知道有的企業(yè)做廣告是為了員工做的,不是為了客戶做的,不是為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)量,而是為了鞏固員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,使員工看到這個(gè)企業(yè)是比較有希望的。還有,企業(yè)不斷擴(kuò)大,有更多給員工,他有更大的操作余地,他有更大的平臺(tái)。他在你這里每年都是3%的提成,每年都是做100萬(wàn)的業(yè)務(wù),做了個(gè)五、六年,還是這么回事,年年都是3個(gè)點(diǎn),有什么勁,有什么意思呢!你這個(gè)企業(yè)沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),他對(duì)這個(gè)企業(yè)完全沒(méi)有熱情。
因此,我相信要想留住員工,讓員工有持久的熱情,最好的辦法是三個(gè),簡(jiǎn)單說(shuō)就是金錢(qián)、學(xué)習(xí)、平臺(tái)。
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