第一部分：角色效能修煉
一、領導力構架
1、管理——執行
計劃
指揮
組織
控制
協調
2、領導——激發
引領
指導
激勵
溝通
授權
二、領導力成長的5步階梯
1、職位
2、關系
3、貢獻
4、利益
5、信仰
三、魅力領導力的3力9能修煉
1、動員力
聯系實際的能力
講故事的能力
當老師的能力
2、問題解決力
從失敗中學習的能力
反思的能力
系統思考的能力
3、反求諸己力
認識自己的能力
最好自己的能力
完善自己的能力
四、情商領導力
1、認知自我情緒的能力
愿意觀察自己的情緒
愿意誠實面對自己的情緒
給自己和別人應有的情緒空間
替自己找一個安靜定心的法門
2、管理自我情緒的能力
情緒與情境
情緒與需要
情緒與認知
情緒與行為
3、認知他人情緒的能力
他人需要尊重
他人需要關懷
他人需要理解
他人需要幫助
他人需要同情
他人需要激勵
他人需要贊美
4、自我激勵的能力
情緒低谷
遭遇挫敗
信心不足
自卑膽怯
5、處理人際關系的能力
最小化情緒表達
放大情緒表達
情緒替換
情緒感染力
組織團隊
協商調停
人際聯系
第二部分：執行效能修煉
一、目標管理
1、目標校準
確定關鍵詞
具體到事實
真實的數據
目標中要體現成果
達成目標的時間段
目標校準的5個要素
2、理清現狀
看現狀：事實
現在和過去的數字
與目標相比的數據
發現優勢、差距、問題點或關鍵點
3、梳理關鍵要素
找到目標中的關鍵詞
寫出關鍵詞包含的要素（價值公式）
對比過去數據和目標數據
幫助當事人發現業績點、效益點和問題改善點
用更快、更好、更省力、更省錢的方式找途徑和方法
寫出途徑或方法上的每個環節的關鍵行為
二、計劃管理（行動計劃要素）
1、需要做的事
為實現行動目標，我們需要做些什么？
第一件要做的事情是什么？
你都會做些什么事情？
2、分析原因
為什么要做？
任務價值大小？
任務的輕重緩急？
3、明確的時間
這件事什么時候做？
什么時候看到結果？
什么時候開始，什么時候結束？
4、確定的地點
在哪做？
有無環境上的特殊要求？
5、正確的人選
是否有準備？
是否有意愿？
是否有能力？
6、正確的方法
你打算怎么做？
除了這些之外，還有什么可能的方法？
你剛才想的這些方法中，哪個更容易？哪個更快？哪個能帶來比較大的效果？哪個更節省？
你的選擇是什么？
7、清晰的標準
組織期望
崗位要求
成長需要
三、行動跟進(ABC跟進技術）
1、A（Action goal）行動目標跟進
計劃中的行動目標是。。。。。。？
現在的情況呢？
2、B（Behavior）行為跟進
你做了什么？
行動的過程是怎樣的？
實際都做了什么？沒做什么？
做的過程中問題在哪？哪些沒有做到？
3、C（Consequence）結果跟進
發生了什么？
這件事之前發生了什么？
還欠缺什么？
其中關鍵是什么？
這些事實距離預定目標有多遠？
下一步應該做什么？
如何調整行動目標？
四、計劃實施與管理
1、經驗模式化
簡單化
流程化
標準化
規范化
2、優化（流程再造）
消除
簡化
整合
自動化
3、問題導入PDCA
問題
原因
主要原因
計劃
實施
檢查
處理
實操練習
第三部分：領導效能修煉
一、知人善任（不同類型的人的辨識、溝通、激勵與管理）
1、完美者
2、給予者
3、成就者
4、感覺者
5、智慧者
6、懷疑者
7、快樂者
8、領導者
9、和平者
二、不同類型人的快速識別
1、特征識別
2、場所識別
3、外貌識別
4、行為識別
三、人才梯隊建設
1、人才梯隊建設誤區
2、人才梯隊系統模型
3、人才梯隊資源池與人才區分機制
4、人才選拔、培養與激勵
課程標簽：領導力、教練式領導力
