課程大綱
一、團隊管理者的角色認知
了解職業發展通道及職業沙漏模型
死亡實驗案例分析——站位與角色的思考
從骨干到經理人員的六個轉變
優秀經理的素質與特征
貼心經理——親和力
多面手經理——靈活性
高品質經理——魅力
開明經理——務實
二、高績效團隊的特征與團隊發展過程
團隊的要素
高績效團隊特征
針對團隊發展的五個階段特點來實施管理方法
成立期的誠意、磨合期的包容、規范期的輔導、高效期的協作、轉型期的愿景
案例分析
三、團隊如何識別不同類型員工
了解工作能力與意愿
團隊成員的狀態的定義與分類
員工狀態之動態關系
不同類型員工狀態的評估方法及工具
員工狀態的錄像分析
案例分析
四、有效的領導者的應有行為
領導模式理論——情境理論
工作行為與關系行為的分析
領導風格分析
領導風格與被領導者狀態的對應分析
領導風格的錄像分析
4種風格領導角色演練
五、團隊成員激勵
行為和習慣改變內在因素——操作性條件反射
心流體驗的形成
馬斯洛的需求層次理論的運用技巧
團隊成員激勵六方面
高效激勵七要素
設定明確的激勵標準
期望最好的結果
關注所有人和事
使激勵認可個人化
講述身邊的故事
一起慶祝和分享
樹立好榜樣
案例互動研討
課程標簽：中層管理 | 團隊建設 | 激勵機制
