2019-10-28 更新 722次瀏覽
1、課程導入:
認知管理團隊的兩大要素:管理者和團隊
管理破局模型導入:
管理者模型
團隊模型
2、沙盤推演第一階段:開局
沙盤規則和流程講解
結果點評,知識點講解
團隊管理核心要素一:建立信任
構建團隊成員相互信任的步驟:
1、了解充滿信任和喪失信任團隊的行為表現
2、信任分類:盲目信任,理智信任,不敢信任,不信任
3、認知構建信任的核心:成果、能力、動機、誠信
4、練習掌握基于弱點的信任建立工具
3、沙盤推演第二階段:入局
結果點評,知識點講解;
團隊管理核心要素二:共識目標
構建團隊目標流程:
1.目標定義,目標的意義以及如何設定目標
2.個人和團隊目標設定的SMART原則
3.團隊目標共識的SMART方法
1)SHARE分享
2)MEANING意義
3)ACHIEVABLE實現
4)RESONANCE共情
5)TO BE EXAMPLE以身作則
4、沙盤推演第三階段:識局
盤面點評,知識點講解
團隊管理核心要素三:知己解彼
團隊知己解彼方法和流程:
1.團隊角色問卷測評
2.八種團隊角色講解
1)智多星PL
2)外交家RI
3)監督員ME
4)協調者CO
5)推進者SH
6)凝聚者TW
7)實干者IMP
8)完善者CF
5、沙盤推演第四階段:拆局
盤面點評,知識點講解:
團隊管理核心要素四:知法善用
團隊管理知法善用要點和流程:
1.區分四種團隊成員成熟度;
2.學習四種團隊管理形態
3.實施管理前OTAA重要的問題診斷模型
4.OTAA工具實踐和演練
6、沙盤推演第五階段:解局
盤面點評,知識點講解:
團隊管理核心要素五:重諾篤行
重諾篤行實施要點和流程:
1)團隊公平氛圍的構建
2)團隊有效激勵的兩大維度
3)團隊溝通與輔導的三心
7、沙盤推演第六階段:破局
沙盤點評,知識點講解:
高效溝通四要素:
1)先導性思維
2)掌控情緒
3)厘清觀點與事實
4)促使行為發生
8、大總結
課程知識點總結
分享學習體會與收獲,制定自身行動方案
優勝團隊頒獎
課程標簽:通用管理,沙盤模擬