畏東劍
課程
核心團隊領導與協作沙盤培訓課程大綱
2019-10-28 更新 393次瀏覽
1、課程導入：
核心團隊兩大主體：領導、團隊
團隊協作五項障礙模型導入
成功團隊兩大要素
聰明：戰略，營銷，財務，技術
健康：更少的辦公室政治，最少的混亂
高漲的士氣、優秀員工的低流失率
更高的效率
2、沙盤推演第一階段：隨機事件
沙盤規則和流程講解
結果點評，知識點講解
管理者在團隊中建立信譽的首要工作是做到以身作則，言行一致，而領導團隊梳理共同的價值觀是第一項工作
核心價值觀認知與梳理
認知核心價值觀，理想價值觀，基本價值觀和意外價值觀
分離核心價值觀
明確核心價值觀
選擇獨特稱謂
3、沙盤推演第二階段：意識期
結果點評，知識點講解：
管理者克服團隊協作的第一項障礙：缺乏信任
構建團隊成員相互信任的步驟：
1、了解充滿信任和喪失信任團隊的行為表現
2、認知構建信任的核心：成果、能力、動機、誠信
3、個人經歷介紹、行為風格測試、集體共同活動
4、沙盤推演第三階段：開始行動
盤面點評，知識點講解：
管理者克服團隊協作第二項障礙：懼怕沖突
團隊六步驟工作會議法：
1.閃電會議
2.對標
3.形成會議議程
4.戰略停車場
5.承諾
6.層層向下溝通
團隊會議中的沖突管理
1.認知團隊會議中沖突和沖突出現的原因
2.懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行為表現
3.掌控沖突的三種方法：
建立沖突模型：
沖突管理的原則和沖突類型分析
構建沖突模型練習
挖掘沖突話題：適時批準
解決沖突方法：問題解決導向法
5、沙盤推演第四階段：實施期
盤面點評，知識點講解：
管理者克服團隊協作第三大障礙：欠缺投入
團隊缺乏投入的現象：指令和任務模糊、因拖延錯過商機、缺乏自信怕失敗、討論卻難以決定、質疑決定難執行
兌現承諾的做法：
1.團隊首要目標確定及分解
2.逐級逐層次溝通，認同澄清
3.約定的議事規則
6、沙盤推演第五階段：融合期
盤面點評，知識點講解：
管理者克服團隊協作第四大障礙：逃避責任
責任的定義，外包思想與結果思想
逃避責任與承擔責任的團隊行為表現
責任歸屬的做法：
1.責任一對一練習：鬧事追兇案例研討
2.責任一對一合同法
團隊有效性練習
7、沙盤推演第六階段：平和期
沙盤點評，知識點講解：
管理者克服團隊協作第五大障礙：忽視結果
忽視結果與關注結果的團隊行為表現
結果三要素：可量化、有價值、能交換
團隊輔導與溝通的三“心”
1.尊重之心：指揮轉化為尊重
2.欣賞之心：表揚轉化為欣賞
描述具體行為
說明該行為對組織，團隊和個人的價值
是什么原因導致這個行為產生，以及該行為對組織和團隊的正向積極意義
3.反饋之心：批評轉化為反饋
反饋四步驟：
找差距
摘帽子
指路子
定步子
建立關注結果的團隊做法
1.建立團隊成果看板：公布工作目標和標準
2.團隊最大：確保所有成員把他們所屬的團隊放在其領導的團隊前面。
3.獎勵集體成就：克服自我主義，建立客觀的態度，獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。
8、大總結
課程知識點總結
分享學習體會與收獲，制定自身行動方案
優勝團隊頒獎
課程標簽：通用管理,沙盤模擬
