魏及淇
課程
項目管理實戰訓練營培訓課程大綱
2019-11-07 更新 706次瀏覽
第一天：項目集成管理、范圍管理、時間管理
單元一、項目集成管理
1. 項目管理的宏觀視角
◎集成管理基本概念
◎滾動式循序漸進
◎領域間互動關系
◎時空的兩維優化
◎以運營模式為導向
2. 項目啟動與決策立項
◎如何決策立項
◎項目決策與計劃
◎目標優化矩陣表
◎協調干系人利益
◎優劣分析四個象限
◎雙指標兩維評估法
◎程序化的決策模型
◎六頂帽子轉換思維
3. 項目管理計劃的銜接
◎計劃之間的結構圖
◎制定計劃的計劃
◎項目管理參謀部
4. 協調實施與互動控制
◎以質量保證為中心
◎以人力資源為桶底
◎范圍變更影響全局
◎溝通是管理潤滑劑
◎時間成本相互置換
◎風險意識常備不懈
◎計劃變更控制原則
◎項目控制基本原理
◎多快好省的滿意值
單元二、項目范圍管理
1. 范圍管理的決策
◎項目范圍的定義
◎范圍形成的過程
◎范圍的上限下限
◎項目范圍的優化
◎決定范圍的要素
◎范圍管理是基礎
◎范圍管理的內容
◎規定范圍的形式
2. 范圍管理計劃的制定
◎范圍計劃的根據
◎備選方案的產生
◎備選方案的方案
◎工作分解的原則
◎范圍計劃的程序
◎編寫范圍說明書 ◎工作的分解結構（WBS）
3.范圍計劃的核審
◎范圍計劃的核審
◎范圍由誰來核審
4. 范圍變更的控制
◎范圍變更的后果
◎范圍變更的動因
◎變更的控制程序
單元三、項目時間管理
1. 項目的生命周期
◎時間的特殊意義
◎項目管理階段性
◎時間管理全過程
2. 活動定義及排序
◎活動排序的過程
◎活動排序三部曲
◎邏輯關系的表達
◎網絡圖的表達法
◎活動串聯與并聯
◎排序的決策分析
◎排序決策的工具
3. 工期與工時估算
◎工時估算的過程
◎工期的計算公式
◎工時估算的方法
◎概率統計估算法
◎集合概率的概念
◎三點工時估算法
4. 工期計劃的編制
◎工期計劃的程序
◎甘特圖與里程碑
◎項目起點與終點
◎項目的浮動時間
◎項目的關鍵路徑
◎時間儲備的原則
◎工期計劃的審核
◎時間剛性的計劃
◎資源剛性的計劃
5. 工期進度的控制
◎進度控制的過程
◎工期的績效跟蹤
◎趕工與快速跟進
◎資源平衡的技巧
◎時空置換的原則
◎進度變更的程序
◎管好自己的時間
第二天：項目成本管理、質量管理、人力資源管理
單元四、項目成本管理
1. 成本管理的基本原理
◎成本管理理論的發展
◎資金的時間價值觀念
◎資金的現值與未來值
◎多期資金流的折現值
◎貼現率的概念與構成
◎資金的加權平均成本
◎貼現率與現金流量表
◎項目評估的三項指標
◎現金流量的決策功能
2. 成本管理計劃的編制
◎成本計劃編制三部曲
◎資源計劃的編制過程
◎成本估算的編制過程
◎成本預算的編制過程
◎兩種預算的分配模式
◎成本計劃引進新概念
◎投入產出模型的建立
3. 成本控制及掙值分析
◎項目成本控制的過程
◎控制系統的基本原理
◎自動控制體系的構成
◎掙值分析的三個變量
◎掙值分析的三大功能
◎掙值分析的參考尺度
◎績效跟蹤分析與反饋
◎績效反饋的臨界指數
◎最終完工成本的推算
◎掙值管理制度的應用
單元五、項目質量管理
1. 質量管理概論
◎與質量相關的定義
◎質量標準涉及產品
◎質量觀念發展歷程
◎質量管理發展階段
◎ISO質量管理體系
◎質量管理七項原則
◎質量管理的三部曲
2. 質量管理計劃
◎質量計劃編制過程
◎成本收益分析模型
◎質量管理流程圖法
◎與標桿經驗對比法
◎實驗設計操作原理
◎質量功能開發模型
◎質量計劃策劃路線
◎確立質量管理目標
◎識別客戶的期望值
◎確立目標三項原則
3. 質量保證體系
◎質量保證實施過程
◎質量管理體系構成
◎規范化的溝通平臺 ◎與質量相關的成本
◎質量標準檢驗表格
◎管理體系三方評審
◎管理體系的成熟度
4. 質量控制體系
◎質量控制操作過程
◎質量管理控制流程
◎質量控制應用工具
◎統計工具應用原理
◎統計抽樣的樣本量
◎質量控制圖的應用
◎直方圖與正態分布
◎因果魚刺圖的應用
◎邏輯關聯圖的應用
◎排列圖與“二八定律”
單元六、項目人力資源管理
1 人力資源管理的意義
◎人力資源是項目桶底
◎人是項目實施的動力
◎管人是藝術不是科學
2 組織架構與工作流程
◎組織的分工合作模式
◎垂直式組織管理架構
◎網絡式組織管理架構
◎矩陣式組織管理架構
◎項目團隊的工作流程
3 人才的獲得與評估法
◎獲得人才的五種途徑
◎人才評估的基本原則
◎人才的綜合評估指標
◎崗位要素加權評分法
◎崗位設定與職責定義
◎授權原則與職責范圍
◎人力資源配置的工具
◎天才戰略與庸才戰略
4 激勵機制與績效考評
◎激勵機制的構成要素
◎馬斯洛需求與期望值
◎績效考評體系的建立
◎績效考評的四維指標
◎考評指標的權重分配
◎考評指標的總體定位
◎績效考評的實施程序
◎彼得定律預示的陰影
◎寬帶的職業晉升通道
5 團隊建設與領導藝術
◎團隊建設的成長周期
◎個人績效向集體轉化
◎團隊建設的指標體系
◎人力資源培訓的意義
◎培訓形式及培訓內容
◎培訓方案設計與實施
◎領導者四類管理風格
第三天：項目溝通管理、供應管理、回顧與總結
單元七、項目溝通管理
1 溝通的基礎概念
◎溝通的重要意義
◎溝通的基本原理
◎溝通的質量標準
◎溝通的五個要素
◎信息溝通的形式
◎信息溝通的渠道
◎信息溝通的程序
◎信息溝通的格式
2 溝通計劃的編制
◎溝通計劃編制過程
◎溝通計劃需求分析
◎溝通計劃編制方法
◎一個融資溝通計劃
3 增進溝通的效果
◎項目經理的角色
◎溝通中的過濾器
◎識別溝通的障礙
◎增進溝通的效果
◎提高聆聽的技巧
◎團隊的有效溝通
◎產生沖突六因素
◎解決沖突五形式
4 報告與會議管理
◎口頭報告的形式
◎書面報告的形式
◎書面報告的技巧
◎會議籌備與管理
◎會議溝通的優劣
5 項目的文檔管理
◎檔案系統的建立
◎檔案的檢索系統
單元八、項目供應管理
1. 項目供應管理概論
◎資源獲得性供應管理
◎供應管理的重要意義
◎供應鏈涉及的干系人
◎供應鏈形成的三要素
◎項目供應管理全過程
2. 供應的決策和計劃
◎項目供應計劃的編制
◎供應管理的根本決策
◎采購決策的基本要點
◎選擇適當產品的原則
◎爭取有利的合同價格
◎最佳訂貨批量與周期
◎供應商的評估與選擇
◎爭取有利的交易條件
3. 采購的實施與管理
◎采購實施的交易流程
◎采購實施的管理流程
◎市場行情調研與詢價
◎采購合同的基本條款
◎合同洽談與談判技巧
◎供應鏈的建立與維護
◎項目招標模式與流程
4. 采購的控制與收尾
◎供應系統的組織控制
◎采購合同的實施控制
◎采購合同的收尾管理
課程標簽：項目管理,PMP
